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Vender entradas con Bancontact: online y en la caja
Vender entradas con Bancontact, el método de pago que los belgas buscan primero. Qué proveedor elegir, qué ve su visitante y cómo funciona en la caja.
· 5 min de lectura
Un concierto en la sala cultural, doscientas plazas, y la venta abre mañana. La primera pregunta que llega al buzón no trata del programa, sino del pago: «¿Puedo pagar con Bancontact?». Bancontact es el método de pago belga, el que la gente busca primero en Bélgica, y quien no lo encuentra a veces abandona en el último paso. Si quiere vender entradas con Bancontact, necesita saber tres cosas: qué proveedor vincula, qué ve su visitante y cómo funciona en la puerta.
Bancontact, Bancontact Pay e iDEAL: tres botones distintos
La palabra Bancontact se usa para dos cosas distintas, y eso genera confusión.
| Método | Qué es | Quién lo usa |
|---|---|---|
| Bancontact | La tarjeta bancaria belga, confirmada online con la aplicación o el lector de tarjetas del banco | Visitantes belgas |
| Bancontact Pay | La aplicación de pago con código QR, antes Payconiq | Visitantes belgas |
| iDEAL | Pago directo desde la cuenta bancaria, que se integra paso a paso en Wero | Visitantes neerlandeses |
| Tarjeta | Visa, Mastercard, Maestro | Todo el mundo |
Bancontact no funciona en los Países Bajos, ni iDEAL en Bélgica. Si espera visitantes de ambos lados de la frontera, active los dos métodos, y añada la tarjeta para quien viene de más lejos.
¿Qué proveedor le da Bancontact en su taquilla online?
Usted vincula su propio proveedor de pagos en Ajustes → Pagos. El dinero de sus visitantes llega directamente a su propia cuenta; nosotros no nos interponemos. Hay tres proveedores, y cada uno ofrece Bancontact a su manera:
- Mollie muestra en su taquilla online los métodos que usted active en su panel de Mollie: Bancontact, iDEAL, tarjeta, PayPal y más. Para una organización belga con visitantes belgas, suele ser la opción más sencilla.
- Stripe pide siempre tarjeta, Bancontact e iDEAL en una venta en euros. Active esos tres en su panel de Stripe; de lo contrario, la página de pago no se abre.
- Bancontact Pro le da la aplicación Bancontact Pay, y solo esa. Si es su proveedor activo, su visitante paga online con el código QR, sin tarjeta y sin iDEAL. Cómo funciona se explica en Payconiq para asociaciones.
Su taquilla online usa siempre un solo proveedor a la vez. Si quiere Bancontact, iDEAL y tarjeta uno al lado del otro, elija Mollie o Stripe. La comparación completa está en ¿Qué proveedor de pagos elegir?
Si vende en una moneda distinta del euro, Bancontact desaparece: es un método en euros.
Lo que ve su visitante
- Elige sus entradas en su taquilla online e introduce su nombre y su dirección de correo electrónico.
- Hace clic en pagar y llega a la página de pago de su proveedor, con los métodos que usted activó.
- Elige Bancontact y confirma en la aplicación de su banco o con su lector de tarjetas.
- En cuanto se recibe el pago, sus entradas están en su buzón, listas para añadirlas con un toque a Apple Wallet o Google Wallet.
Las entradas solo se emiten tras un pago correcto. Si un visitante abandona a mitad de camino, no tiene entradas y no se ha cobrado nada: simplemente vuelve a hacer el pedido.
Bancontact en la caja
No todo el mundo compra por adelantado. Para quien llega a la puerta, la caja de taquilla ofrece dos formas de pagar sin efectivo:
- un datáfono de Mollie, un lector de tarjetas de Stripe o un terminal de Worldline junto al equipo de caja: el importe aparece solo y su visitante acerca su tarjeta bancaria. Más información en Qué es un datáfono;
- Bancontact Pay con una vinculación de Bancontact Pro: el código QR con el importe correcto aparece en la pantalla de la caja y su visitante lo escanea con su aplicación bancaria.
La caja está incluida a partir del plan Inicio, por 9,00 € al mes.
El ejemplo: el concierto en la sala cultural
La sala cultural vincula Mollie y activa en el panel de Mollie Bancontact, iDEAL y tarjeta. El concierto tiene doscientas plazas, con una entrada de 22 euros y una entrada de estudiante de 15 euros.
- Un visitante de Gante paga con Bancontact y confirma en su aplicación bancaria.
- Un visitante de Breda ve iDEAL y paga como de costumbre.
- Un turista de Lyon paga con su tarjeta.
La misma noche, la caja vende las últimas plazas en la puerta, con el datáfono al lado para quien paga con tarjeta. En su panel ve en Métodos de pago cuánto entró por cada método. Si tiene que reembolsar a alguien, lo hace desde el pedido, y el dinero vuelve a la cuenta del comprador a través de su proveedor.
Lo que cuesta
Dos partes pueden cobrarle algo:
- su proveedor de pagos cobra una comisión por cada pago correcto. Esa relación es directa entre usted y el proveedor, y la comisión varía según el método. Consulte la lista de tarifas en el sitio web del propio proveedor;
- la plataforma de venta de entradas. En Passavo no hay importe por entrada ni porcentaje sobre su facturación. Con el plan gratuito, cada evento de pago vende hasta 100 entradas de pago.
Todos los planes están en la página de precios. Si prefiere probarlo usted mismo primero, haga después de la vinculación un pago de prueba con su propia tarjeta Bancontact: así verá exactamente lo que verá su visitante.
