Резервация на сауна по часови интервали, без препълнени пейки

Събота, 14 часа. Вашата сауна има дванадесет места на пейките, но вътре седят двадесет души. Гости чакат с хавлии в коридора, залата за почивка е пълна, а който е дошъл за спокойствие, си тръгва разочарован. Резервацията по часови интервали решава това: гостът избира сесия предварително и Вие никога не продавате повече места на сесия, отколкото Вашият спа център може да поеме.

Защо на сауната ѝ трябват часови интервали

Един музей все още може да поеме малко повече посетители. Сауната — не: пейките, душовете и залата за почивка имат твърда граница, а спокойствието е точно това, което Вашите гости идват да купят. Часовият интервал е една сесия с максимален брой гости: „събота 13:00 – 15:00, дванадесет места“. Ако тази сесия е пълна, гостът избира следващата. Какво точно е резервация по часови интервали, обяснява и речникът.

Пример: четири сесии на ден

Да вземем малък спа център със сауна за дванадесет гости. Една сесия продължава два часа, следва час за проветряване и избърсване на пейките. В понеделник е затворено.

1. Отидете в Продажби → Продукти и щракнете Нов продукт.
2. В полето Вид изберете Билет с часови интервал и го наречете например „Сесия в сауна — 2 часа“.
3. Отидете в Продажби → Часови интервали и щракнете Създаване на часови интервали.
4. Изберете продукта и локацията, както и период от един месец.
5. Попълнете: Първи старт 10:00, Последен старт 19:00, На колко минути? 180, Продължителност в минути 120, Места на часови интервал 12.
6. Оставете включено Оставане в работното време на локацията. Тогава генераторът не създава сесия в почивния Ви ден, нито сесия, която свършва след края на работното време.

Така получавате четири сесии на ден — в 10, 13, 16 и 19 часа, всяка с дванадесет места. Генераторът никога не променя съществуващи сесии, така че просто го пускате отново за следващия месец. Всички полета са описани в ръководството, в Часови интервали.

Възрастни и студенти в една и съща сесия

Може би искате по-ниска цена за студенти или различна цена на рецепцията спрямо онлайн. Не създавайте за това втори продукт, а тарифи в рамките на същия продукт: например Възрастен за 28 евро и Студент за 22 евро. Всички тарифи продават от едни и същи дванадесет места. Ако сесията е пълна, тя е пълна за всички, а на пейките Ви остават дванадесет души. Как работи това, е обяснено в Тарифи.

Хавлия и кърпа към резервацията

Който резервира онлайн, често забравя хавлията си. Направете я Допълнителен артикул, например „Хавлия и кърпа“, със собствена цена и собствена ставка на ДДС. На страницата за плащане тя се появява в блока Добавете към посещението си, а потвърждението и билетът показват какво гостът може да вземе от рецепцията. Вижте Допълнителни артикули към посещението.

Без двойни резервации, и на рецепцията

В натоварена събота продавате едновременно онлайн и на касата на рецепцията. Броячът на сесията се проверява и увеличава с една-единствена стъпка, а по време на плащането избраните места се задържат десет минути. Ако гостът се откаже, те се освобождават сами. Пълна сесия вече не се продава никъде: нито във Вашия онлайн магазин за билети, нито на рецепцията.

Ако сауната се повреди един следобед, Вие затваряте сесиите, за да спрете продажбата, или ги отменяте: веднага виждате колко гости трябва да уведомите. За да можете да им се обадите, включете Задължителен телефон в настройките на магазина си.

На входа

Гостът показва билета си на телефона или в портфейла си (wallet). На входа го сканирате с приложението за сканиране. Ако билетът е за друга сесия, приложението показва предупреждение вместо Валиден, и Вие решавате дали гостът все пак може да влезе. Предпочитате да отдавате сауната на час на една група наведнъж? Това работи като при ескейп стая с резервация на час: една група на часови интервал.

Постоянни гости и подаръци

Един спа център живее от постоянните си гости и от подаръците. От Растеж нагоре продавате персонална годишна карта, която се сканира при всяко посещение, и ваучери за подарък с код и наличност, които се използват онлайн и на рецепцията. Прочетете също как да продадете ваучер за подарък за празниците.

Колко струва

Часовите интервали са включени във всеки план. Спа център, отворен всеки ден, обикновено избира Старт (9,00 € на месец, до 3 000 платени билета годишно, с каса на рецепцията) или Растеж (29,00 € на месец, неограничени билети, с годишни карти и ваучери за подарък). Никога не се добавя сума на билет. Сравнете плановете на страницата с цените или вижте какво предлага Passavo за спа и сауна.