Тарифи

Тази статия обяснява как давате на един продукт няколко цени: цена за възрастни, една за деца, една за студенти и една за пенсионери. Всички те се продават от едни и същи места. Отделете десет минути за продукт с четири тарифи.

Какво е тарифа?

Тарифата е ценова категория на един продукт. Музей продава един продукт Входен билет със следните тарифи:

Тарифа	Онлайн	На гишето
Възрастен	17,00	18,00
Дете (3–12)	12,00	12,00
Студент (−24)	15,00	16,00
Пенсионер (65+)	15,00	16,00

Семейство, което идва в 14:30 ч., резервира в една поръчка 2 × Възрастен и 2 × Дете. Това са четири места в един и същ часови интервал от 14:30 ч. Има един календар, един избор на час, а под него — брояч за всяка тарифа.

Това е голямата разлика спрямо два отделни продукта. Двата продукта имат всеки свои часови интервали и следователно свои места: двадесет места за възрастни и още двадесет за деца, докато в залата се побират само двадесет души. С тарифи броят места стои веднъж на часовия интервал (или на деня, или в общия капацитет на събитие) и всяка тарифа се брои от него. Ако интервалът е пълен, той е пълен за всички.

Всички тарифи на един продукт имат една и съща ставка на ДДС: тази на продукта. Те стоят върху билета, бележката, фактурата и в експорта Ви като „Входен билет — Дете (3–12)“.

Какво Ви трябва предварително

• Профил с ролята Собственик или Администратор. Вижте Служители и роли.
• Продукт или данните, за да създадете такъв. Вижте Продукти и цени.
• За продукт с час: часови интервали. Вижте Часови интервали. Тарифите не променят нищо там; местата на един интервал важат за всички тарифи заедно.
• Имената и сумите на тарифите Ви, на всеки език, който магазинът Ви показва.

Настройване на тарифи

1. Кликнете вляво върху Продажби, а след това върху Продукти.
2. Отворете продукта си с Редактиране или създайте нов продукт с Нов продукт.
3. Превъртете до блока Тарифи. Всеки продукт има поне една. Продукт, който сте създали по-рано, има точно една тарифа без име, с цените, които вече е имал.
4. Дайте на първата тарифа име на всеки език, например Възрастен, Adulte, Adult. Ако оставите език празен, магазинът се връща към езика Ви по подразбиране.
5. Попълнете сумите: Онлайн за магазина Ви за билети, На гишето за касата и — ако продуктът е отворен за дистрибутори — Чрез дистрибутори. Запетая е позволена: 17 или 17,50. Празно означава, че тази тарифа не се продава в този канал.
6. Кликнете върху Добавете тарифа за следващата тарифа и повторете стъпки 4 и 5.
7. Плъзнете тарифите за дръжката в реда, в който посетителят Ви иска да ги вижда. Най-горната тарифа е и тарифата, която касата взема, когато докоснете самата плочка.
8. Кликнете върху Запази.

За всяка тарифа има още четири полета, които можете да оставите празни:

Поле	Какво прави
Активно	Изключено = тази тарифа вече не стои в магазина и на касата. Каквото вече е продадено, остава валидно.
Минимум на поръчка	Който избере тази тарифа, купува поне толкова, например групова тарифа от 10 броя.
Максимум на поръчка	Най-много толкова от тази тарифа в една поръчка.
Брои се за (места)	1 за обикновен билет. 2 за билет за двама: един билет, две места в интервала.

Максимум на поръчка на продукта (в блока Капацитет) важи за всички тарифи заедно: ако е 10, посетителят може да купи 6 × Възрастен и 4 × Дете, но не 6 и 5.

Имате само една цена? Тогава оставете името празно. Продуктът Ви изглежда в магазина както винаги: една сума и един брояч.

Какво вижда посетителят Ви

• На картата на продукта стои от и най-ниската сума.
• При продукт с час посетителят Ви избира веднъж деня и часа.
• Под тях стои всяка тарифа със своето име, своята цена и брояч.
• Най-отдолу лентата събира билетите и общата сума.
• При плащането, в имейла за потвърждение и върху билетите на всеки ред стои тарифата: 2 × Входен билет — Възрастен, 2 × Входен билет — Дете (3–12).

Това работи и във вградения магазин на собствения Ви сайт и на телефон.

На касата

Под плочката на продукт с тарифи има бутон за всяка тарифа, с цената ѝ за гишето. Докоснете Дете и в кошницата се добавя едно дете; докоснете самата плочка и вземате най-горната тарифа. Часовия интервал избирате както винаги под плочката; всички тарифи отиват в този интервал.

Върху касовата бележка и в касовия дневник тарифата стои в описанието на реда. Вижте Касата на гишето.

Пакетна цена: една цена за група

Ако продавате рожден ден или групова програма, дайте на тарифата пакетна цена. Тогава сумата важи за цялата група до определен брой участници, а всеки участник над него струва фиксирана допълнителна сума. Например: 290 € до 10 деца, след това по 25 € за всяко допълнително дете.

1. Отворете продукта и отидете на Тарифи.
2. Въведете при тарифата цената на пакета, например 290.
3. В Пакетна цена до въведете броя включени участници, например 10.
4. В За всеки допълнителен участник въведете сумата, например 25. Оставете празно, ако нищо не се добавя.
5. Щракнете върху Запази.

Тогава магазинът Ви показва 290,00 €, до 10 участници, след това по 25,00 € за всеки допълнителен участник, а посетителят избира броя участници. Дванайсет деца са 290 + 2 × 25 = 340 €. Това става един ред в поръчката, с ДДС на продукта, който брои дванайсет места в часовия интервал. Посетителят получава един групов билет. Фактурата, експортът и касовият Ви дневник показват този единствен ред.

В Капацитет задайте Максимум на поръчка на най-големия брой участници, който приемате, а Минимален брой на най-малкия.

На гишето продавате един пакет на цената за гише, за включения брой участници. Ако дойдат повече, продайте през магазина си или с оферта, или създайте отделна тарифа за допълнителен участник.

Пакетната цена работи и за продукт при запитване: тогава в офертата предлагаме пакета плюс допълнителните участници.

Върху билета и на входа

Всеки билет носи своята тарифа: в pdf файла, в картата в портфейла („Входен билет — Дете (3–12)“) и в приложението за сканиране. Така служителят на входа вижда, че детето, което влиза, наистина има детски билет.

Чрез дистрибутори

Ако продавате чрез дистрибутор като GetYourGuide, всяка тарифа с цена за дистрибутори става отделна категория при дистрибутора. При всяка тарифа изберете Вид посетител за дистрибуторите (възрастен, дете, студент, пенсионер, ...); въз основа на това дистрибуторът показва собствените си етикети. Дистрибутор, който вече е работил с продукта Ви, продължава да работи най-нормално: първата тарифа запазва мястото си. Вижте Дистрибутори.

Промяна на цените на тарифа

Ако в блока Тарифи промените сума, по която вече е продавано, Passavo не презаписва старата цена: тя спира вчера, а новата започва днес. Поръчките при всички случаи носят собствено копие на сумата.

Цена, която влиза в сила едва по-късно или спира на определен ден — цена за ранна резервация, цената за следващия сезон — поставяте в блока Цени най-отдолу в продукта. Там при Добавяне на цена първо избирате Тарифа. Вижте Продукти и цени.

Тарифи или отделни продукти?

Искате	Използвайте
Различни цени за една и съща зала, един и същ час, едни и същи места	Тарифи
Различна ставка на ДДС за всяка цена (храна с 12%, вход с 6%)	Отделни продукти
Собствен календар или собствен брой места за всяка цена	Отделни продукти
Еднократно събитие с видове билети	Помощникът за събития, вижте Събития. Тези видове билети също споделят общ капацитет.

Често допускани грешки

Възрастен и Дете като два продукта, всеки със свой часови интервал. Тогава всеки има свои места и продавате двойно повече, отколкото се побират в залата. Направете един продукт с две тарифи.

Тарифа без онлайн цена, която търсите в магазина. Тарифата се появява онлайн само с онлайн цена, а на касата — само с цена за гишето.

Изтриване на тарифа, по която вече е продавано. Това не става: тогава тя става неактивна. Така старите Ви поръчки и касовият Ви дневник остават точни. Направете тарифата сами неактивна, ако вече не искате да я продавате.

Попълване на името само на собствения Ви език. Франкоговорящ посетител тогава вижда Дете вместо Enfant. Попълнете всеки език, който магазинът Ви показва.

Какво, ако …

Какво, ако интервалът е пълен, но искам да пусна още едно дете?

Увеличете капацитета на този часови интервал при Часови интервали. Местата важат за всички тарифи заедно; допълнително място само за една тарифа не съществува.

Какво, ако децата под три години са безплатни?

Направете тарифа Дете (0–2) със сума 0. Тогава детето се брои за местата и получава билет, така че на входа знаете колко души има вътре. Ако не искате да ги броите, просто не правете такава тарифа.

Какво, ако искам да продавам билет за двама?

Направете тарифа Дуо и поставете Брои се за (места) на 2. Посетителят получава един билет, а интервалът брои две места.