Заявяване на Payconiq (вече Bancontact Pro)

Bancontact Pay е белгийското платежно приложение с QR кода, което посетителят Ви отваря на телефона си. Онова, което Вие заявявате, за да можете да приемате това приложение, се нарича Bancontact Pro. До март 2026 г. и двете се наричаха Payconiq; затова в техническото свързване и в API все още срещате старото име. Който днес търси как да заяви Payconiq, всъщност заявява Bancontact Pro.

Посетителят Ви плаща с него, като сканира QR кода, който показва магазинът Ви за билети или касата Ви на гишето, с банковото си приложение или с приложението Bancontact Pay.

Passavo не е Bancontact и не е Payconiq. Ние свързваме Вашия акаунт в Bancontact Pro с магазина Ви за билети и с касата Ви. Договора, тарифата, стикера, портала и изплащанията си уреждате със самия Bancontact Pro или с банката си. Къде е тяхната официална поддръжка, ще намерите по-нататък в тази статия.

Един начин на плащане и един доставчик наведнъж. Bancontact Pro Ви дава само приложението Bancontact Pay. Магазинът Ви за билети използва всеки път един доставчик: ако Bancontact Pro е активен, посетителят Ви може да плаща онлайн само с това приложение — без карта, без iDEAL, без обикновен Bancontact. Ако искате тези начини, направете Mollie или Stripe свой активен доставчик. Вижте Кой доставчик на плащания да изберете?

Накратко: заявяване на Payconiq в четири стъпки

1. Изберете правилното решение. За магазина Ви за билети и касата Ви на гишето Ви трябва решението, при което касовата Ви система сама създава QR код с правилната сума, чрез API ключ. Само стикер не е достатъчен за това — вижте таблицата по-долу.
2. Заявете го през професионалната страница на Bancontact (bancontact.com/en/professional) или през банката си. Страниците на Bancontact са на нидерландски, френски и английски. И сдружения могат да го заявят.
3. Получавате търговски акаунт с достъп до портала на Bancontact Pro и API ключ за онлайн свързването.
4. Поставете този ключ в Passavo в Настройки → Плащания и направете тестово плащане от 0,01 €. Готово.

Стикер, приложение или онлайн: кое решение да заявите?

Bancontact Pro съществува в няколко форми. Всички използват едно и също приложение от страната на посетителя Ви, но от Вашата страна работят различно.

Решение	Какво представлява	Какво прави Passavo с него
Решение със стикер	Постоянен QR код на стикер или табелка, например на бара Ви. Посетителят сканира и сам въвежда сумата (или на него е отпечатана фиксирана сума).	Остава напълно използваемо за отделни плащания извън Passavo. На касата на гишето не Ви трябва: тя сама показва QR код с правилната сума.
Приложението Bancontact Pro	Приложение на Вашия собствен телефон или таблет, което показва QR код.	Няма връзка с Passavo. Удобно е за онзи, който работи без каса.
Интегрирано или онлайн решение (API ключ)	Касовата Ви система или онлайн магазинът Ви създава за всяко плащане QR код с точната сума.	Това е, което свързвате. Магазинът Ви за билети показва QR кода при плащането, а касата Ви на гишето го показва на екрана на касата. Плащането само се отнася към правилната поръчка.

Затова поискайте изрично решението с API ключ (за онлайн плащания или за интегрирана каса). Ако вече имате стикер, не е нужно да се отказвате от него: той продължава да работи за онова, което продавате извън Passavo.

За кого е предназначено това

• Организацията Ви е в Белгия.
• Посетителите Ви са белгийци, които познават приложението — а те са много: почти всяка белгийска банка поддържа сканирането на такъв QR код.
• Вече имате отношения с банка, в рамките на които това може да се уреди.
• Един начин на плащане в магазина Ви за билети Ви е достатъчен.

Ако не сте в Белгия, тази статия няма полза за Вас.

Payconiq за сдружения

Сдружение с нестопанска цел (vzw) или неформално сдружение с единен идентификационен код (белгийския фирмен номер KBO) може да заяви Bancontact Pro също толкова лесно, колкото и магазин. Професионалният раздел на Bancontact (bancontact.com/en/professional) се обръща изрично и към сдруженията. За едно сдружение комбинацията често е идеална: билети онлайн в магазина Ви за билети, а в самата вечер на касата на гишето същият QR код на екрана, без да наемате платежен терминал.

Какво Ви трябва предварително

• Белгийска бизнес банкова сметка, на името на Вашата организация.
• Вашият единен идентификационен код (KBO).
• Лице за контакт в банката Ви или желанието да се преборите със страницата им за търговци.
• В Passavo ролята Собственик.
• Време. Това минава през банката Ви или през партньор, а не през формуляр, който попълвате за десет минути. Разчитайте на няколко работни дни до няколко седмици, в зависимост от банката Ви.

Как протича включването

За разлика от Mollie и Stripe тук не се регистрирате сами на уебсайт, който веднага Ви дава ключ. Заявявате го като търговец, а това става по един от два начина.

Път 1 — През банката Ви

Това е обичайният път и обикновено най-бързият.

1. Обадете се или пишете на банката си или потърсете в бизнес банкирането си Bancontact Pro, Payconiq или мобилни плащания за търговци.
2. Кажете какво искате: да приемате онлайн плащания на собствения си сайт за билети, през API свързване. Последната дума е важна — без нея получавате стикер с QR код за щанда си, а с него не свързвате нищо.
3. Банката Ви урежда включването Ви и Вие получавате търговски акаунт.
4. Поискайте изрично Merchant API ключ за продукта Online. Това е дългата поредица знаци, която скоро ще поставите в Passavo.

Път 2 — Директно при Bancontact

На bancontact.com/en/professional се намира разделът за професионалисти, с различните решения и с партньорска мрежа, която Ви помага нататък. И сдружения могат да се обърнат натам. Поискайте и тук онлайн или интегрираното решение с API ключ.

Къде влизате? Порталът на Bancontact Pro

Щом бъдете включени, получавате достъп до портала на Bancontact Pro — предишния портал на Payconiq. Там виждате плащанията и изплащанията си и управлявате търговските си данни. Бутона за вход ще намерите на bancontact.com/en/professional.

Този портал не Ви е нужен, за да продавате с Passavo: плащанията от магазина Ви за билети и от касата Ви виждате и при поръчките в самия Passavo. И обратното: Passavo няма достъп до Вашия портал.

Къде е официалната поддръжка?

За всичко, което засяга акаунта Ви в Bancontact Pro — заявката Ви, договора и тарифата Ви, стикер, портала, изплащане, което не пристига — помагат Ви Bancontact Pro или банката Ви, а не ние:

• Контакт за професионалисти: bancontact.com/en/professional/contact
• Често задавани въпроси за професионалисти: bancontact.com/en/faq?audience=professional
• Включването Ви е минало през банката Ви? Тогава банката Ви е първото Ви място за контакт.

За всичко, което засяга свързването с Passavo — поставянето на ключа, тестовото плащане, QR кода в магазина Ви за билети или на екрана на касата, възстановяване на сума от поръчка — пишете на нас. Вижте Поддръжка.

Колко струва

Плащате такса за всяко онлайн плащане и често и фиксиран годишен разход. Ако включването Ви минава през банката или през партньор, те договарят собствена тарифа с Вас. Затова тук няма суми: поискайте я черно на бяло, преди да подпишете, и я сравнете с това, което Bancontact посочва на собствения си сайт.

Passavo не начислява нищо отгоре: няма такса за билет и няма процент от оборота Ви, включително за плащания през Bancontact Pro.

Две среди и защо това е важно

Получавате ключ за една от две среди:

Среда	Какво представлява
ext (тестова среда)	За упражнение. Не се движат истински пари
prod (продукция)	Истински пари

Един ключ принадлежи към една среда. Тестов ключ не работи в продукция и обратното. При този доставчик това е далеч най-често допусканата грешка: тогава получавате съобщения за грешка, които сякаш не сочат наникъде.

Свързване в Passavo

1. Отидете на Настройки → Плащания. Виждате три блока един под друг; най-долният е този на Bancontact Pro.
2. Поставете своя API ключ в полето. Знаците остават скрити, както при парола — така трябва да бъде.
3. Изберете вдясно правилната среда: Тестова среда (ext) или Продукция (prod).
4. Щракнете върху Запази ключа. В блока вече стои Свързан — EXT или Свързан — PROD; при ключ за тестовата среда стои и табелката Тестов режим. Ако още няма друг активен доставчик, Bancontact Pro веднага става активният доставчик за магазина Ви за билети. Ако Mollie или Stripe вече е активен, той остава такъв, докато не щракнете при Bancontact Pro върху Използвай този доставчик.
5. След това щракнете върху Тестово плащане от 0,01 €. Passavo не проверява ключа при запазването; едва при това първо плащане става ясно дали работи. Вижте Тест с плащане от 1 цент.

След запазването в блока стои и webhook адрес. С него не е нужно да правите нищо: Passavo сам изпраща този адрес на Bancontact при всяко плащане, за да може Bancontact да ни съобщи, че е платено.

Какво вижда посетителят Ви

Онлайн, в магазина Ви за билети

След поръчката магазинът Ви за билети показва QR код със сумата и молба да бъде сканиран с банковото приложение. Посетителят Ви го сканира с банковото си приложение или с Bancontact Pay и потвърждава. Страницата сама преминава към билетите му, щом плащането пристигне.

Това важи и за онзи, който поръчва от телефона си: и там се появява QR кодът и няма бутон, който да отваря приложението направо. Който поръчва от телефона си, сканира значи с второ устройство. Ако очаквате много посетители, които поръчват от телефона, Mollie или Stripe е по-добрият избор.

На касата на гишето

Ако касата на гишето е включена във формулата Ви, тя използва същото свързване. При плащането изберете Bancontact Pay: на екрана на касата се появява QR код със сумата, посетителят Ви го сканира с банковото си приложение, а касата сама разбира, че е платено. Не Ви трябват нито терминал, нито стикер. Това работи и когато Mollie или Stripe е активният доставчик на магазина Ви за билети, стига Bancontact Pro да остава свързан. Вижте Касата на гишето.

Bancontact в онлайн магазина Ви: приложението или картата?

Който търси Bancontact за онлайн магазин или онлайн плащане с Bancontact, често има предвид едно от две различни неща:

Какво прави посетителят Ви	Как се нарича	Как го получавате в Passavo
Сканира QR код с банковото си приложение	Bancontact Pay	С Bancontact Pro, както в тази статия
Плаща с картата си Bancontact на страница за плащане	Bancontact (карта)	През Mollie или Stripe, без отделна заявка в банката Ви

Ако искате Bancontact заедно с карта и iDEAL на една страница за плащане, Mollie или Stripe е най-простият път.

Често допускани грешки

Да заявите стикер вместо онлайн свързване. QR стикерът за щанда е друг продукт. За магазина си за билети Ви трябва онлайн решението с API ключ.

Да сложите ext ключ в продукция или обратното. Вижте по-горе.

Да мислите, че с това приемате и карти. Не приемате. Това е един начин на плащане, за едно приложение.

Да мислите, че запазването е достатъчно, докато Mollie или Stripe е активен. Тогава другият доставчик продължава да обслужва магазина Ви за билети. Ако искате да използвате Bancontact Pro, щракнете при Bancontact Pro върху Използвай този доставчик и проверете дали там стои табелката Активен за онлайн продажбата на билети.

Да изпратите ключа по обикновен имейл. Отнасяйте се с него като с парола. Който го има, може да стартира плащания от Ваше име.

Ами ако …

Ами ако банката ми не се справя с това?

Поискайте услугата решения за търговци или merchant services, вместо да се обръщате към обикновения си клон, или минете през професионалната страница на Bancontact. Ако не се получи, използвайте Mollie: там Bancontact също е включен и го уреждате сами за един следобед.

Ами ако ключът ми изтече навън?

Поискайте незабавно нов от банката си или от Bancontact Pro и го поставете в Passavo със Замени ключа. Старият става безполезен, щом те го оттеглят.

Ами ако все пак предпочитам обикновен Bancontact?

Това е друг начин на плащане, различен от приложението. Обикновен Bancontact получавате през Mollie или Stripe, без отделна заявка в банката Ви.

Ами ако трябва да възстановя сума?

Това го стартирате просто при поръчката в Passavo, дори ако междувременно е активен друг доставчик — стига Bancontact Pro да остава свързан. Вижте Възстановяване и анулиране. Възстановяванията през този доставчик са най-малко изпитаната част от свързването: при първото си възстановяване проверете дали сумата наистина е тръгнала, вместо да го приемате за даденост.

Често задавани въпроси

Payconiq, Bancontact Pay или Bancontact Pro се казва сега? И трите, и това не е немарливост. От март 2026 г. приложението на посетителя Ви се казва Bancontact Pay, а онова, което Вие заявявате, се казва Bancontact Pro. Дотогава двете заедно се наричаха Payconiq и това име още стои в API и в техническото свързване, защото то никога не е преименувано.

Как да заявя Payconiq? През банката си или през професионалната страница на Bancontact, като Bancontact Pro. Поискайте онлайн или интегрираното решение с API ключ; после го поставяте в Passavo. Четирите стъпки са в началото на тази статия.

Как да заявя стикер или QR код на Payconiq? Стикерът е решението със стикер на Bancontact Pro и го заявявате при тях или в банката си. За продажба през Passavo не Ви трябва: магазинът Ви за билети и касата Ви на гишето сами създават за всяко плащане QR код с правилната сума.

Къде е поддръжката на Payconiq? При Bancontact Pro, през тяхната страница за контакт за професионалисти, или в банката Ви, ако включването Ви е минало оттам. За свързването с Passavo пишете на нас.

Може ли сдружението ми да заяви Payconiq? Да. С единен идентификационен код и бизнес сметка на името на сдружението това е възможно. Професионалният раздел на Bancontact се обръща и към сдруженията.

Мога ли да комбинирам това с Mollie? Можете да свържете и двата, но магазинът Ви за билети използва един наведнъж. С Използвай този доставчик посочвате кой. Посетителят Ви вижда значи или начините на плащане на Mollie, или QR кода на Bancontact Pro, но никога и двете. На касата на гишето обаче те могат да работят един до друг: терминал на Mollie за картата и Bancontact Pay за QR кода на екрана.

Работи ли това в Нидерландия? Не. Приложението е белгийско (и се използва в Люксембург). Нидерландските посетители плащат с iDEAL, през Mollie или Stripe.

Трябва ли посетителят ми да инсталира приложението? Не непременно. Почти всяко белгийско банково приложение може да сканира такъв QR код.

Колко бързо парите са по сметката ми? Това го договаряте с банката си или с Bancontact Pro. Попитайте при включването си.