Плащане с банков превод

Не всеки купувач обича да плаща с карта и не всяка организация може да използва Mollie или Stripe. С плащането с банков превод купувачът избира във Вашия магазин обикновен банков превод. Местата му се пазят до крайния срок, а щом видите парите в сметката си, билетите му се изпращат с едно кликване.

Работи във всяка валута и във всяка държава: евро, гуарани, песо, долари. Не е нужен доставчик на плащания и не се удържа такса на доставчик.

Как работи накратко

1. Купувачът избира билетите си и при плащането избира Банков превод.
2. Веднага получава, на екрана и по имейл на своя език: Вашите банкови данни, сумата, основанието за плащане (номера на поръчката му, напр. ORD-7KD2M9QX4P) и крайния срок.
3. Местата му остават запазени до тази дата. Междувременно никой друг не може да ги купи.
4. Ден преди крайния срок получава напомняне, ако още не е платил.
5. Вие виждате, че парите са постъпили, и в Поръчки натискате Плащането е получено.
6. Купувачът получава билетите си по имейл, заедно с пропуска за портфейла и фактурата, ако е поискал — точно както след плащане с карта.
7. Ако не плати навреме, поръчката изтича автоматично и местата отново се освобождават.

Включване

Нужна Ви е ролята Собственик.

1. Отидете в Настройки → Плащания.

2. Намерете блока Плащане с банков превод.

3. Отметнете Купувачите могат да плащат с банков превод.

4. Въведете Вашите банкови данни. Това е свободен текст: напишете го така, както купувачът трябва да го пренесе в банковото си приложение. Например:

   Получател: Театър „Огледало“ ЕООД
   Банка: УниКредит Булбанк
   IBAN: BG80 UNCR 7000 1234 5678 90
   BIC: UNCRBGSF
   

   или в Парагвай:

   Titular: Teatro Ejemplo SA
   Banco: Banco Continental
   Cuenta corriente: 123-456789-0
   Alias: teatro.ejemplo
   

   Няма задължителен формат на IBAN: номер на сметка, псевдоним или CLABE вършат същата работа. Купувачът чете дословно това, което въведете тук.

5. Изберете срока за плащане в дни. По подразбиране е 3 дни; възможно е от 1 до 30 дни.

6. Натиснете Запази.

Оттук нататък Банков превод се появява във Вашия магазин.

С или без Mollie или Stripe

• Без свързан доставчик банковият превод е единственият начин на плащане. При плащането купувачът вижда, че ще плати с превод, а бутонът се казва Поръчай. Значи не Ви е нужен акаунт в Mollie или Stripe, за да продавате.
• Със свързан доставчик купувачът избира сам: Платете онлайн сега (билетите идват веднага) или Банков превод. Онлайн плащането е избрано по подразбиране.

Какво вижда купувачът

След поръчката купувачът попада на страница с всичко необходимо:

Банкови данни	Текстът, който сте въвели
Основание за плащане	Номерът на поръчката му, напр. ORD-7KD2M9QX4P
Сума	Общата сума на поръчката, във Вашата валута
Да се плати преди	Крайният срок, с дата и час

Същите данни получава по имейл, на езика, на който е поръчал. Те се запазват към поръчката такива, каквито са били в този момент: ако по-късно промените банковите си данни, нищо не се променя за купувач, който вече ги е получил.

Крайният срок

• Крайният срок е краят на деня (23:59 ч.), толкова дни след поръчката, колкото е срокът Ви за плащане, в часовата зона на Вашата организация.
• Никога не е след началото на представлението. Ако някой поръча днес за представление утре вечер, трябва да плати преди началото.
• Ако представлението започва след по-малко от два часа, магазинът вече не предлага банков превод: парите така или иначе не биха пристигнали навреме.

Потвърждаване на плащането

Нужна Ви е ролята Собственик или Администратор.

1. Отидете в Поръчки.
2. Натиснете филтъра Чака банков превод. Тези поръчки показват този статус и в списъка.
3. Сложете банковото извлечение до себе си и намерете поръчката по основанието за плащане (номера на поръчката). Можете да я потърсите.
4. Проверете дали сумата е вярна.
5. Натиснете Плащането е получено — в списъка или в самата поръчка — и потвърдете.

Веднага след това поръчката е Платена и купувачът получава билетите си по имейл. Те се отчитат в приходите Ви и в таблото, под Банков превод.

Парите пристигнаха със закъснение?

Превод, който пристига след крайния срок, пак е плащане. Можете да натиснете Плащането е получено и при изтекла поръчка. Тогава местата се заемат отново. Ако междувременно са продадени на друг, продажбата пак се осъществява — купувачът е платил — и ще видите свръхрезервацията в поръчката. Тогава решавате Вие: да добавите стол или да възстановите сумата.

Анулиране на поръчка

Плащането не идва или купувачът иска да анулира? Отворете поръчката и натиснете Анулирай поръчката. Местата веднага се освобождават. Купувачът не получава автоматичен имейл за това; уведомете го сами.

Добре е да знаете

• Вие потвърждавате получаването. Passavo не може да вижда банковата Ви сметка. Затова натискайте Плащането е получено само когато парите наистина са там, и проверявайте сумата и основанието.
• Възстановяванията правите сами, с превод обратно към купувача. Бутонът Възстановяване на сума в Passavo работи само за плащания чрез доставчик на плащания.
• Няма тестов режим. Искате да опитате? Поръчайте сами билет с банков превод, натиснете Плащането е получено и проверете дали имейлът с билетите пристига.
• Някои преводи пристигат за един работен ден или повече. Имайте го предвид при срока за плащане: три дни стигат в повечето държави.

Вижте също

• Кой доставчик на плащания да изберете?
• Свързване на доставчика Ви на плащания
• Проследяване на поръчките