Време за плащане

Когато посетител избере два билета за 14:30 ч., тези две места са задържани за него от този момент. Никой друг не може да ги купи, докато той въвежда името и имейл адреса си. Най-горе на страницата за плащане той вижда колко време му остава, с обратно отброяване.

Какво вижда Вашият посетител

• Най-горе на страницата за плащане – лента: Местата Ви остават запазени още 9:57. Лентата остава видима, докато той превърта надолу.
• През последните две минути лентата става оранжева.
• Когато времето изтече, формулярът изчезва и той прочита, че местата му са освободени, с един бутон Изберете отново. Той го връща във Вашия магазин, където избира отново с няколко щраквания. Ако все още има места, той веднага си ги връща.

Ако щракне Плащане и премине към страницата за плащане на банката си, местата му остават задържани още 30 минути. Бавно банково приложение или допълнителна проверка на картата няма да му струват мястото. Ако плащането не успее или той се откаже, местата се освобождават веднага.

Колко време? Вие решавате

По подразбиране Вашият посетител има 10 минути. Можете да промените това:

1. В менюто вляво щракнете върху Настройки, а след това върху Организация.
2. Отворете раздела Вашият магазин.
3. В Време за плащане въведете брой минути между 5 и 30. Ако оставите полето празно, важат 10 минути.
4. Щракнете върху Запази.

Новото време важи за всяка поръчка, започната след това, включително за поръчки, които идват през API или интеграция.

Изберете	Кога
5 до 8 минути	Натоварени дни с малко места, когато забравена кошница е празен стол.
10 минути	Повечето магазини.
15 до 30 минути	Искате много данни при плащане: име за всеки участник, адрес за фактура, група.

Често задавани въпроси

Един час за момент се показва като пълен, въпреки че никой не е платил. Как е възможно? Някой в момента плаща и местата му са задържани. Ако се откаже, те се освобождават автоматично веднага щом времето му изтече. Не е нужно да правите нищо.

Може ли посетител да удължи времето си? Не. Той избира отново, а това става бързо. Така едно място никога не остава заето по-дълго, отколкото сте задали.

Работи ли обратното отброяване без javascript? Тогава Вашият посетител вижда до колко часа са задържани местата му. Ако щракне Плащане след този час, получава същото ясно съобщение и избира отново.

Важи ли това и за касата? Не. На гишето се плаща веднага; това време се отнася само за Вашия онлайн магазин и за API.