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Prenotazione della sauna a fasce orarie, senza panche piene
Prenotazioni a fasce orarie per la Sua sauna o spa: un numero fisso di ospiti per sessione, online e alla reception, con accappatoio o asciugamano.
· 4 min di lettura
Sabato, ore 14. La Sua sauna ha dodici posti sulle panche, ma ci sono sedute venti persone. Gli ospiti aspettano in accappatoio nel corridoio, la sala relax è piena, e chi era venuto per la tranquillità torna a casa deluso. La prenotazione a fasce orarie risolve il problema: l'ospite sceglie in anticipo una sessione, e Lei non vende mai più posti per sessione di quanti il Suo centro benessere ne possa accogliere.
Perché una sauna ha bisogno di fasce orarie
Un museo può ancora assorbire un po' di affluenza. Una sauna no: panche, docce e sala relax hanno un limite rigido, e la tranquillità è proprio ciò che i Suoi ospiti vengono a comprare. Una fascia oraria è una sessione con un numero massimo di ospiti: «sabato 13:00 – 15:00, dodici posti». Se quella sessione è piena, l'ospite sceglie la successiva. Anche il glossario spiega cos'è una prenotazione a fasce orarie.
Un esempio: quattro sessioni al giorno
Prendiamo un piccolo centro benessere con una sauna per dodici ospiti. Una sessione dura due ore, seguite da un'ora per arieggiare e pulire le panche. Il lunedì è chiuso.
- Vada su Vendita → Prodotti e clicchi su Nuovo prodotto.
- Alla voce Tipo scelga Biglietto con fascia oraria e lo chiami ad esempio «Sessione di sauna — 2 ore».
- Vada su Vendita → Fasce orarie e clicchi su Crea fasce orarie.
- Scelga il prodotto e la sede, e un periodo di un mese.
- Compili: Prima partenza 10:00, Ultima partenza 19:00, Ogni quanti minuti? 180, Durata in minuti 120, Posti per fascia oraria 12.
- Lasci attivo Restare entro gli orari di apertura della sede. Così il generatore non crea sessioni nel giorno di chiusura né sessioni che terminano dopo l'orario di chiusura.
Ottiene quattro sessioni al giorno, alle 10, alle 13, alle 16 e alle 19, ognuna con dodici posti. Il generatore non tocca mai le sessioni esistenti: basta rilanciarlo per il mese successivo. Tutti i campi sono descritti nel manuale alla pagina Fasce orarie.
Adulti e studenti nella stessa sessione
Forse desidera un prezzo ridotto per gli studenti, o un prezzo diverso alla reception rispetto all'online. Non crei un secondo prodotto per questo, ma delle tariffe all'interno dello stesso prodotto: ad esempio Adulto a 28 euro e Studente a 22 euro. Tutte le tariffe vendono dagli stessi dodici posti. Se la sessione è piena, lo è per tutti, e le Sue panche restano a dodici. Il funzionamento è spiegato alla pagina Tariffe.
Accappatoio e asciugamano in aggiunta
Chi prenota online spesso dimentica l'accappatoio. Ne faccia un Articolo extra, ad esempio «Accappatoio e asciugamano», con un proprio prezzo e una propria aliquota IVA. Nella pagina di pagamento compare nel blocco Aggiunga alla Sua visita, e la conferma e il biglietto indicano cosa l'ospite può ritirare alla reception. Veda Articoli extra con la visita.
Nessuna doppia prenotazione, nemmeno alla reception
In un sabato affollato Lei vende contemporaneamente online e alla cassa della reception. Il contatore di una sessione viene verificato e incrementato in un unico passaggio, e durante il pagamento i posti scelti restano bloccati per dieci minuti. Se l'ospite rinuncia, tornano liberi da soli. Una sessione piena non si vende più da nessuna parte: né nella Sua biglietteria online né alla reception.
Se un pomeriggio la sauna si guasta, Lei chiude le sessioni per fermare la vendita, oppure le annulla: vede subito quanti ospiti deve avvisare. Per poterli chiamare, attivi Telefono obbligatorio nelle impostazioni del Suo negozio.
All'ingresso
L'ospite mostra il biglietto sul telefono o nel wallet. All'ingresso Lei lo scansiona con l'app di scansione. Se il biglietto appartiene a un'altra sessione, l'app mostra un avviso invece di Valido, ed è Lei a decidere se quell'ospite può entrare comunque. Preferisce affittare la sauna a ore a un solo gruppo alla volta? Funziona come per una escape room prenotata a ore: un gruppo per fascia oraria.
Clienti abituali e regali
Un centro benessere vive di clienti abituali e di regali. A partire da Crescita Lei vende un abbonamento annuale nominativo, scansionato a ogni visita, e buoni regalo con un codice e un saldo, utilizzabili online e alla reception. Legga anche come vendere un buono regalo per le feste.
Quanto costa
Le fasce orarie sono incluse in ogni piano. Un centro benessere aperto tutti i giorni sceglie di solito Avvio (9,00 € al mese, fino a 3.000 biglietti a pagamento all'anno, con la cassa della reception) oppure Crescita (29,00 € al mese, biglietti illimitati, con abbonamenti annuali e buoni regalo). Non si aggiunge mai un importo per biglietto. Confronti i piani nella pagina dei prezzi, oppure scopra cosa fa Passavo per benessere e sauna.
