Vendere biglietti per una fiera: online e alla cassa

La Sua associazione organizza una fiera: una fiera dell'hobbistica, una fiera del libro, una mostra scambio per collezionisti. Un tempo c'era un tavolo con una cassetta all'ingresso, e la domenica sera qualcuno contava le matrici. Oggi vuole vendere biglietti per la Sua fiera, online e alla cassa, senza che la fila all'ingresso arrivi fino al parcheggio e senza dover indovinare quante persone ci sono dentro.

Prendiamo come esempio un circolo di hobbisti con una fiera dell'artigianato nel palazzetto dello sport, sabato e domenica dalle 10 alle 17. Gli adulti pagano 6 euro in prevendita e 7 euro alla cassa. I bambini sotto i dodici anni entrano gratis. Il circolo si aspetta circa novecento visitatori paganti al giorno.

Un evento per ogni giorno di fiera

Imposti ogni giorno di fiera come un evento a sé, con la sua data. Così ogni giornata ha il suo numero di posti e il suo conteggio, e già il venerdì vede se vende di più il sabato o la domenica.

Per ogni evento compila Posti in totale, per esempio 1.200. È un'unica disponibilità per tutti i tipi di biglietto insieme, e un limite fisso: il negozio online e la cassa all'ingresso vendono dalla stessa disponibilità e si fermano da soli quando è esaurita. Come impostare un evento è spiegato passo per passo in Eventi.

Prevendita meno cara che alla cassa

Ogni visitatore che compra prima è una persona in meno in fila alla cassa. Un euro di differenza spesso basta per orientare la scelta. Nella procedura guidata l'interruttore Lo stesso prezzo anche alla cassa è attivo di default. Lo disattivi, e poi dia a ogni tipo di biglietto un suo prezzo alla cassa: 6 euro online, 7 euro all'ingresso.

Sulla locandina e sulla pagina Facebook indica semplicemente entrambi i prezzi, con un codice QR che porta al Suo negozio di biglietti.

Bambini gratis, ma contati

Un bambino che entra gratis occupa nel palazzetto lo stesso spazio di un adulto. Per questo crei un tipo di biglietto Bambino (sotto i 12) con prezzo 0. Rientra nella disponibilità di 1.200, vede quanti bambini sono venuti, e alla cassa lo seleziona con la stessa rapidità di un biglietto a pagamento. I biglietti gratuiti non contano nel numero di biglietti a pagamento del Suo piano.

All'ingresso: scansione e vendita una accanto all'altra

Prepari due file affiancate. Chi ha il biglietto sul telefono passa da un volontario con l'app di scansione. Chi deve ancora pagare va alla cassa: un tablet con pulsanti grandi, con carta o in contanti. Ogni vendita alla cassa entra subito nello stesso conteggio delle vendite online.

I volontari all'ingresso ricevono il ruolo Scanner: possono scansionare i biglietti, e nient'altro. Non vedono incassi né ordini. Se il Wi-Fi del palazzetto cade, l'app di scansione continua a funzionare; veda Scansionare i biglietti all'ingresso, anche senza rete. Come invitarli e collegarli è spiegato in App di scansione e personale di scansione, la cassa in Cassa al banco.

Un salto alla macchina e ritorno

A una fiera capita che qualcuno porti una borsa piena alla macchina. Quando torna, l'app di scansione mostra ATTENZIONE: questo biglietto è già stato scansionato, con l'ora della prima scansione. Il volontario sa subito che il visitatore era già entrato, e Lei stabilisce che cosa fare in quel caso: lasciarlo passare, o chiedere il timbro sulla mano. Un biglietto inoltrato a un amico si nota allo stesso modo.

Quante persone sono già entrate?

Sulla dashboard c'è il riquadro Oggi all'ingresso, con tre numeri: Atteso (tutti i biglietti validi per oggi), Già entrati (quanti di questi sono stati scansionati) e Ancora attesi. Quel numero lo può dare ai vigili del fuoco o al responsabile della sicurezza, senza stime. Anche chi ha soltanto il ruolo Scanner vede quel riquadro. Maggiori dettagli in Leggere la Sua dashboard.

Se vuole andare oltre, con più ingressi e un'uscita, legga Controllo accessi al Suo evento.

Posteggi per gli espositori

Se vende anche le bancarelle, le imposti come evento separato, per esempio Posteggio fiera dell'artigianato con quaranta posti. Così gli espositori non tolgono posti ai Suoi visitatori, e in un unico elenco vede chi ha pagato.

Quanto costa?

Faccia il conto per un fine settimana. Due giorni con novecento visitatori paganti ciascuno fanno 1.800 biglietti. Una piattaforma inventata che chiede 1 euro a biglietto Le costa allora 1.800 euro, oppure il visitatore lo paga in aggiunta ai suoi 6 euro.

Con Passavo paga un importo fisso al mese. La cassa all'ingresso è inclusa nel piano Avvio, per 9,00 € al mese e fino a 3.000 biglietti a pagamento all'anno. Se il Suo circolo organizza solo poche attività all'anno, mette in pausa l'abbonamento nei mesi tranquilli. Una piccola fiera che vende solo online può usare anche il piano gratuito, con fino a 100 biglietti a pagamento per evento. Tutti i piani a confronto sono sulla pagina dei prezzi.

Come impostarlo

1. Crei un evento per ogni giorno di fiera da Vendita → Eventi → Nuovo evento.
2. In Posti in totale indichi quanti visitatori può accogliere al giorno.
3. Aggiunga i tipi di biglietto: Adulto e Bambino (sotto i 12) con prezzo 0.
4. Disattivi Lo stesso prezzo anche alla cassa e dia a ogni tipo di biglietto un prezzo alla cassa.
5. Inviti i volontari come Scanner e installi la cassa su un tablet.
6. Metta sulla locandina il codice QR del Suo negozio di biglietti.

Altri esempi per mercatini di Natale, fiere dell'artigianato e fiere del libro li trova nella nostra pagina dedicata a mercati e fiere.