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Abbonamenti stagionali per la Sua società sportiva
Gestire l'abbonamento stagionale della Sua società sportiva: vendita online e al bar del campo, nominativo nel wallet, con scansione e contatore delle presenze.
· 4 min di lettura
Ogni estate il segretario stampa centinaia di tessere e all'ingresso un volontario spunta su un elenco chi ha pagato. A ottobre metà delle tessere è persa, al cancello si presenta un ragazzino con la tessera del padre e nessuno sa quanti tifosi vengano davvero. Ecco come gestire gli abbonamenti stagionali della Sua società sportiva senza carta: venduti online, nominativi, nel telefono del tifoso e scansionati all'ingresso.
In che cosa un abbonamento è diverso da un biglietto
Un biglietto vale per una partita e si esaurisce con una scansione. Un abbonamento stagionale deve funzionare a ogni partita in casa, per tutta la stagione. In Passavo si crea un prodotto di tipo Abbonamento annuale: è solo il nome tecnico nella schermata di gestione, verso i tifosi può chiamarlo Abbonamento stagionale o Tessera. Il concetto è spiegato alla voce abbonamento stagionale.
Tre cose sono comprese di serie:
- Ogni tessera è nominativa. All'ingresso il nome si confronta con il tifoso, e una tessera per una famiglia di quattro non diventa quattro tessere.
- La tessera sta nel wallet. Dopo il pagamento il tifoso riceve un codice QR e un pulsante per Apple Wallet o Google Wallet. È un pass generico che resta in primo piano tutta la stagione.
- Un contatore delle presenze. Ogni scansione riuscita conta come una visita, con data e ora.
Un esempio: la squadra con quindici partite in casa
Una squadra di calcio gioca quindici partite in casa tra fine agosto e maggio. Il biglietto singolo costa 7 euro. La società vuole un abbonamento adulti da 75 euro e uno per i ragazzi sotto i sedici anni da 25 euro.
- Vada in Prodotti e clicchi su Nuovo prodotto.
- In Tipo scelga Abbonamento annuale, lo chiami Abbonamento adulti e imposti il prezzo a 75 euro.
- Compili Valido in mesi. La durata decorre dal giorno della vendita: se apre le vendite a metà agosto, dieci mesi coprono l'intero campionato.
- Lasci vuoto Visite al giorno. Vuoto significa una visita al giorno, ciò che serve per una partita: chi è già entrato non può passare la tessera a un amico oltre la recinzione.
- Attivi Nome sul biglietto, così un genitore che acquista tre tessere inserisce tre nomi.
- Crei un secondo prodotto Abbonamento ragazzi da 25 euro con le stesse impostazioni. Ogni tariffa è un prodotto a sé.
Le tessere compaiono subito nel Suo negozio di biglietti, accanto alle singole partite. Come creare le partite è spiegato in Eventi.
E chi si abbona a gennaio?
Una tessera di dieci mesi acquistata a gennaio arriverebbe fino alla stagione successiva. Due soluzioni:
- Durante la pausa invernale crei un prodotto Abbonamento girone di ritorno con cinque mesi di validità e un prezzo più basso.
- Oppure emetta la tessera a mano con Abbonamenti annuali → Emettere un abbonamento annuale, scegliendo Lei Valido dal e Valido fino al (incluso). Vale anche per un socio onorario o uno sponsor.
Vendere online e al bar del campo
Online il tifoso acquista la tessera come un biglietto qualsiasi e inserisce il nome del titolare. Al bar del campo si batte il prodotto sulla cassa al banco, che chiede prima il nome e poi incassa.
Al cancello: scansionare invece di spuntare
I volontari usano la stessa app di scansione dei biglietti singoli. Per un abbonamento l'app mostra uno di questi avvisi:
| Avviso | Che cosa significa |
|---|---|
| Ingresso | La tessera è valida e la visita è conteggiata |
| Già scansionato | Questa tessera è già entrata oggi |
| Giorno errato | Tessera autentica ma fuori periodo: scaduta o prima della data di inizio |
| Annullato | La tessera è stata disdetta, per esempio dopo uno smarrimento |
Senza rete al cancello? Legga come scansionare anche senza rete.
Che cosa Le dice il contatore
Apra una tessera in Abbonamenti annuali e vede a quante partite ha assistito il titolare. Se vende 220 tessere e conta in media 140 scansioni per partita, sa quanti panini preparare e se il prezzo può salire l'anno prossimo.
Una partita spostata? Un solo messaggio
Se la partita passa dal sabato alla domenica, invii da Messaggi ai visitatori un breve messaggio al pubblico Tutti i titolari di abbonamento annuale. Chi ha la tessera nel wallet riceve una notifica sul telefono, gli altri un'e-mail, salvo chi si è disiscritto. Le tessere disdette o scadute restano escluse. Le regole sono in Messaggi ai visitatori.
La prossima stagione: rinnovare o riacquistare
Il filtro In scadenza in Abbonamenti annuali mostra le tessere che scadono entro trenta giorni: è il Suo elenco di tifosi da contattare. Per chi paga al bar si usa Rinnovare: nasce una nuova tessera che segue la precedente, con un nuovo codice. Così il contatore della stagione passata non si somma, e una tessera persa l'anno prima non torna valida.
Un nome scritto male si corregge con Cambia nome, il codice QR resta lo stesso. Una tessera rubata si chiude con Disdire e si sostituisce.
Quanto costa
Gli abbonamenti stagionali sono compresi in Crescita, a 29,00 € al mese, senza costi per tessera venduta, con buoni regalo e un dominio proprio per il Suo negozio di biglietti. I passaggi sono descritti nella guida Abbonamenti annuali, le formule nella pagina dei prezzi. Scopra di più su Passavo per società sportive.
