Assinatura ou comissão por bilhete: o que sai mais barato?

Coloca os seus bilhetes à venda online e tem duas opções: uma plataforma que cobra uma comissão por cada bilhete vendido, ou uma plataforma com uma assinatura fixa por mês ou por ano. A comissão parece segura — se não vender nada, não paga nada. A assinatura parece um custo fixo que existe de qualquer forma. Qual das duas sai mais barata no seu caso? Depende de um único número: quantos bilhetes pagos vende num ano.

Como funciona uma comissão?

A plataforma retém algo em cada venda: uma percentagem do preço do bilhete, um valor fixo por bilhete, ou ambos. O custo cresce com o seu sucesso. Se vender o dobro, paga o dobro — mesmo que a plataforma não faça nada a mais por isso.

Muitas vezes essa comissão não sai da sua própria receita, mas é somada ao preço como taxa de serviço para o comprador. Parece gratuito para si, mas o seu visitante paga mais do que o preço que está no cartaz. O que isso faz às suas vendas explicamos em Passar a taxa de bilhete para o comprador: quanto lhe custa.

Como funciona uma assinatura?

Paga um valor fixo pelo software, por mês ou por ano. Quer venda cem ou dez mil bilhetes, a fatura é a mesma. O preço do bilhete é o preço que o seu visitante paga, e a receita fica toda para si — exceto o custo do seu fornecedor de pagamentos, que existe em qualquer modelo.

O ponto de equilíbrio: a partir de quantos bilhetes compensa uma assinatura?

Imagine uma plataforma fictícia que cobra 3 por cento mais 50 cêntimos por bilhete. Num bilhete de 12 euros, isso dá 86 cêntimos por bilhete vendido. Ao longo de um ano inteiro:

Compare isso com um valor fixo. Na Passavo, o plano Início custa 90,00 € por ano, para até 3 000 bilhetes pagos. O plano Crescimento custa 290,00 € por ano, sem limite de bilhetes.

O ponto de equilíbrio calcula-se num só passo: divida o valor anual da assinatura pelo que pagaria de comissão por bilhete. O resultado é o número de bilhetes por ano a partir do qual a assinatura sai mais barata. Tudo o que vender acima disso fica para si.

Quer as tarifas reais das plataformas existentes, com a fonte e a data em que as verificámos? Estão nas nossas comparações.

Quando é que uma comissão compensa?

Sejamos honestos: uma comissão sai mais barata se vender muito pouco e só organizar algo de vez em quando. Uma filarmónica com um único concerto de sessenta lugares prefere não pagar nada a pagar uma assinatura anual.

Para esse caso não precisa de ser uma comissão. No plano gratuito vende até 100 bilhetes pagos por evento, sem limite de eventos e sem dados de cartão para começar. Três jantares de cem lugares cada não lhe custam então nada. Se tiver uma noite movimentada que ultrapasse esse limite, paga apenas esse evento à parte por 19,00 €, até 2 vezes por ano.

Um segundo argumento a favor da comissão: algumas plataformas trazem novos compradores através do seu próprio site. Isso pode valer parte da comissão. Se vende sobretudo aos seus próprios sócios, visitantes habituais e seguidores, está a pagar por algo que quase não usa.

E se só vender alguns meses por ano?

Nesse caso, uma assinatura mensal que pode suspender é o meio-termo. Um plano pago mensal pode ser suspenso nos meses mais calmos: deixa de receber faturas, os seus dados ficam guardados e continua a trabalhar no plano gratuito. Uma assinatura anual não se suspende, mas aí já paga dez meses em vez de doze.

Não se esqueça do fornecedor de pagamentos

Em ambos os modelos, um pagamento online tem um custo no fornecedor de pagamentos. Em algumas plataformas esse custo está incluído na comissão, noutras é somado. Na Passavo liga a sua própria conta Mollie, Stripe ou Bancontact Pro: o dinheiro vai diretamente para a sua conta e nós não retemos nada. Como isso funciona está explicado em Transferências e custos.

Decida em três passos

1. Conte os bilhetes pagos do ano passado e anote o preço médio por bilhete.
2. Calcule quanto pagaria de comissão por bilhete e multiplique pelo seu número de bilhetes.
3. Compare isso com o valor anual de um plano na nossa página de preços, ou com o plano gratuito se os seus eventos forem pequenos.

Pode ler mais sobre a diferença entre os dois modelos em venda de bilhetes sem comissão e em Alternativa às plataformas de bilhetes que cobram por bilhete.