Entradas con horario para un museo en Estados Unidos

Un pequeño museo de historia en la capital de un condado de Ohio. Cuarenta mil visitantes al año, una avalancha cada sábado entre las 11:00 y las 14:00, y un servicio de venta en línea que cobra una comisión por cada entrada. La junta directiva quiere dos cosas: repartir la afluencia del sábado y dejar de pagar más cuanto más éxito tiene el museo. Eso es justo lo que ofrecen las entradas con horario a un precio mensual fijo.

Qué son las entradas con horario

Con las entradas con horario, cada entrada vale para una franja de llegada, por ejemplo el sábado de 11:00 a 11:30. Cada franja tiene su propio número de plazas. Cuando la franja de las 11:00 está llena, su visitante elige la de las 11:30, y en sus salas nunca hay más gente de la que usted quiere.

El número de plazas es lo que usted quiere vender por franja, no lo que cabe en el edificio. Si desea guardar algunas plazas para quien llega sin reserva o para los miembros, fije un aforo un poco más bajo. Encontrará más sobre la idea en sí en entradas con franja horaria.

Vender en dólares, con su propia cuenta de Stripe

Cada organización vende en una sola moneda. Una organización en Estados Unidos recibe el dólar estadounidense desde el principio. Puede comprobarlo en Ajustes → Organización, pestaña Los datos, campo Moneda. Allí también configura la Zona horaria (para Ohio, America/New_York), de modo que las 11:00 en su tienda sean las 11:00 en su museo.

Los pagos pasan por Stripe. Cree una cuenta de Stripe registrada en Estados Unidos: Stripe le paga entonces en dólares, en su propia cuenta bancaria. En Ajustes → Pagos haga clic en Conecte su cuenta de Stripe, haga un pago de prueba y su tienda ya acepta tarjetas. También puede añadir Apple Pay y Google Pay. El dinero va directamente de su visitante a su cuenta de Stripe.

Toda la configuración para otra moneda está en el manual, en Vender en otra moneda.

Preparar un mes de franjas de una sola vez

No tiene que crear las franjas una por una:

1. Vaya a Ventas → Franjas horarias y haga clic en Crear franjas horarias.
2. Elija el producto, por ejemplo «Entrada general», y la sede.
3. Elija el periodo y los días de la semana: de martes a domingo.
4. Indique el primer y el último inicio, cada cuántos minutos empieza una franja, cuánto dura y cuántas plazas tiene: cada 30 minutos de 10:00 a 16:00, treinta plazas.
5. Deje activado Mantenerse dentro del horario de apertura de la sede, para que ninguna franja caiga en un día de cierre.

Más adelante vuelva a usar el generador para añadir el mes siguiente: nunca modifica las franjas que ya tienen entradas vendidas. Cada campo se explica en Franjas horarias.

Varias tarifas, un mismo cupo de plazas

En un mismo producto de entrada puede definir varias tarifas. Nuestro museo de Ohio usa cuatro: adultos 15 dólares, mayores y estudiantes 12 dólares, niños 8 dólares. Todas las tarifas descuentan de las mismas treinta plazas de una franja, así que una familia de cuatro ocupa cuatro plazas, pague lo que pague. Cómo configurarlo se explica en Tarifas.

Lo que ve su visitante

En la tienda de entradas, su visitante elige un día y luego una hora, con el número de plazas libres junto a cada franja. Una franja llena sigue visible, pero no se puede elegir. Después del pago, la entrada llega por correo electrónico y puede guardarse directamente en Apple Wallet o Google Wallet.

Muchos museos de Estados Unidos reciben visitantes de habla hispana. Su tienda puede estar en ocho idiomas, entre ellos el español y el inglés, y los importes en dólares se muestran como cada visitante espera verlos.

La taquilla y la entrada

En línea y en la taquilla vende desde las mismas franjas. La última plaza se vende una sola vez, y una franja llena deja de venderse en todas partes, también en la taquilla. La caja de taquilla forma parte de Inicio y de los planes superiores.

En la puerta escanea las entradas con la aplicación de escaneo en un teléfono. Si un visitante llega con una entrada para otra franja, la aplicación muestra un aviso en lugar de Válido, y usted decide si entra. Lea también cómo se escanea sin red.

Sales tax: consúltelo con su contador

En Estados Unidos, el sales tax varía según el estado, el condado y la ciudad, y la entrada a un museo está gravada en unos lugares y en otros no. Passavo no calcula esas tasas acumuladas. Lo que sí puede hacer: crear su propio conjunto de impuestos en Ajustes → Conjuntos de IVA con la tasa que le indique su contador, y convertirlo en el predeterminado de su organización. Cómo se hace se explica en Conjuntos de IVA.

Cuánto cuesta, en dólares y en euros

Sus visitantes pagan en dólares. Lo que usted paga a Passavo es un precio mensual fijo, en euros, sin comisión por entrada: el banco de su tarjeta hace la conversión.

Para nuestro museo de cuarenta mil visitantes al año, un servicio ficticio que cobrara 1 dólar por entrada costaría 40.000 dólares al año, además de las comisiones de tarjeta. Con Passavo es el precio mensual de un solo plan, venda usted cuatro mil entradas o cuarenta mil. Por encima de 3.000 entradas pagadas al año le conviene Crecimiento: 29,00 € al mes, con entradas ilimitadas. Las comisiones de tarjeta de Stripe son las mismas en ambos casos; eso queda entre usted y Stripe.

Compare los planes en la página de precios, o vea lo que Passavo hace por museos y atracciones turísticas.