Vendre les billets de votre repas associatif sans commission

Un repas associatif vit de sa marge. La sauce est faite maison, la salle appartient à la paroisse et les bénévoles travaillent gratuitement : chaque euro qui reste accroché à la vente des cartes est un euro de moins pour le club. Pourtant, de nombreuses plateformes de billetterie prélèvent un montant ou un pourcentage sur chaque billet vendu. Cet article vous montre comment vendre vos cartes en ligne sans que rien ne parte vers une plateforme par billet, et ce que cela vous coûte réellement.

Où va l'argent prélevé par billet

Dans la vente de billets en ligne, deux acteurs facturent quelque chose :

• le prestataire de paiement (Mollie, Stripe ou Bancontact Pro) facture un coût par paiement. Vous l'avez pour tout paiement en ligne, y compris dans une boutique web ;
• la plateforme de billetterie facture souvent un montant fixe par billet, un pourcentage de votre chiffre d'affaires, ou les deux.

Le premier est inévitable et se règle directement entre vous et votre prestataire. Le second ne l'est pas. Chez Passavo, il n'existe aucun montant par billet ni aucun pourcentage sur votre chiffre d'affaires : vous payez un montant mensuel fixe, et vous démarrez avec une formule gratuite. L'argent de vos visiteurs arrive directement sur votre propre compte ; nous ne sommes pas au milieu. Le détail se trouve dans Versements et frais.

Ce que couvre la formule gratuite

La formule gratuite est permanente, et elle est pensée pour exactement ce genre de soirée :

• les événements gratuits sont illimités ;
• chaque événement vend jusqu'à 100 billets payants, et vous en organisez autant par an que vous le souhaitez ;
• la billetterie, l'application de scan et les cartes wallet sont incluses ;
• aucune carte bancaire n'est nécessaire pour démarrer.

Trois petits repas sur une année restent donc gratuits. Le plafond s'applique par événement, pas par an.

Un exemple complet : le souper spaghetti

La fanfare organise un souper spaghetti dans la salle paroissiale, avec de la place pour cent cinquante personnes. Les adultes paient 18 euros, les enfants 10 euros, et ceux qui ne peuvent pas venir mais veulent soutenir achètent une carte de soutien à 5 euros.

1. Dans le back-office, allez dans Vente → Événements et cliquez sur Nouvel événement.
2. Indiquez le nom, la date, le lieu et le nombre de places.
3. Ajoutez trois types de billets : Adulte, Enfant et Carte de soutien, chacun avec un prix et un taux de TVA.
4. Laissez Le même prix aussi au guichet activé si vous vendez aussi à l'entrée.
5. Cliquez sur Créer. Votre événement est dans votre billetterie.

Comptez un quart d'heure. Les étapes avec captures d'écran se trouvent dans le manuel, à la page Événements.

Un point à savoir : le nombre de places s'applique à chaque type de billet séparément. Cent cinquante places avec trois types de billets ne forment pas un pot commun de cent cinquante. Si vous voulez une limite stricte pour toutes les cartes ensemble, vendez avec un seul type de billet ou surveillez la colonne Vendu.

Ce que reçoit votre visiteur

Votre visiteur choisit ses cartes, paie avec le moyen de paiement qu'il connaît et reçoit ses billets par e-mail. S'il le souhaite, il ajoute son billet en un geste à Apple Wallet ou Google Wallet. À l'entrée, vous scannez le code QR avec l'application de scan, même lorsque le réseau de la salle vous lâche.

Vous intégrez la billetterie comme un bloc dans votre propre site, ou vous partagez le lien dans votre lettre d'information et en code QR sur l'affiche. Le lendemain du repas, l'événement disparaît tout seul de votre billetterie ; les commandes et les scans restent dans le back-office. L'année suivante, vous copiez l'événement et vous n'adaptez que la date et les prix.

Et si vous vendez plus de 100 cartes ?

Vous avez alors deux possibilités, et votre vente ne s'arrête pas sur le coup : lorsque le plafond est atteint, une période de grâce de 14 jours commence d'abord.

• Payer cet événement à part : 19,00 €, une seule fois, jusqu'à 2 fois par année civile.
• La formule Départ pour 9,00 € par mois : jusqu'à 3 000 billets payants par an sans plafond par événement, avec la caisse au guichet en plus. Suspendable pendant vos mois calmes.

Tous les montants figurent sur la page des tarifs, hors TVA.

Trois conseils pour votre vente de cartes

Intégrez le coût de transaction dans votre prix. Un supplément sur un paiement par Bancontact, iDEAL ou une carte de consommateur ordinaire n'est pas autorisé dans l'Union européenne. Mettez plutôt votre carte à 18,50 euros qu'à 18 euros avec des « frais administratifs » en plus.

Demandez le nom de chaque participant si vous avez besoin d'une liste. Activez Nom sur le billet pour le type de billet, et vous avez aussitôt votre liste pour le plan de table.

Commencez tôt la prévente. Plus il y a de cartes vendues à l'avance, mieux vous savez combien de kilos de spaghetti cuire et de combien de bénévoles vous avez besoin.

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