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Vendre des billets de concert en ligne, places numérotées
Vendez les billets de concert de votre chorale ou harmonie en ligne, en places numérotées : le public choisit son siège sur le plan de salle, en ligne et au guichet.
· 5 min de lecture
L'harmonie donne son concert d'automne deux fois : le samedi soir et le dimanche après-midi, au centre culturel de 240 places. Chaque année, c'est la même histoire. Les premiers arrivés veulent être devant. Les familles veulent être côte à côte. Les membres d'honneur ont le premier rang. Et le soir même, un membre du comité distribue les places à l'entrée, une liste et un stylo à la main. Si vous voulez vendre des billets de concert en ligne en places numérotées, vous voulez que le siège figure sur le billet. Cet article vous montre comment faire.
Placement libre ou places numérotées ?
Pour un quiz ou un repas associatif, le placement libre suffit : vous comptez combien de personnes peuvent entrer, et le premier arrivé choisit en premier. Pour un concert dans une salle à sièges fixes, c'est moins adapté. Votre public préfère acheter une place plutôt qu'une entrée, surtout quand le prix diffère entre l'avant et l'arrière, ou entre le parterre et le balcon.
Avec un plan de salle, votre visiteur choisit lui-même son siège et paie le prix de la catégorie de ce siège.
Le plan de salle : à dessiner une seule fois
Sous Vente → Plans de salle, cliquez sur Nouveau plan de salle. Donnez-lui un nom, choisissez le lieu et un point de départ : un plan vide, une petite salle à rangs droits ou une salle de théâtre avec parterre et balcon. Ensuite, dans l'éditeur :
- Ajouter des rangs : section Parterre, rangs A à L, quinze sièges par rang, avec la numérotation de votre salle.
- Créez les Catégories de prix avec un nom et une couleur : Cat. 1 pour les rangs A à F, Cat. 2 pour les rangs G à L, et Balcon.
- Indiquez les sièges Fauteuil roulant ou Accompagnateur, et mettez un siège derrière un pilier sur Ne pas vendre.
- Avec Aperçu pour l'acheteur, vous voyez le plan tel que votre public le verra.
Le plan de salle appartient au lieu. Si l'harmonie joue dans la même salle l'an prochain, vous ne redessinez rien. Tous les boutons sont décrits dans le guide, à l'article Plans de salle.
Deux concerts, trois prix
Sous Vente → Événements, l'harmonie crée deux événements, un par concert, chacun avec deux tarifs : Adulte et Enfant de moins de 12 ans. Dans le bloc Plan de salle avec places numérotées, elle choisit le plan du centre culturel et indique, pour chaque catégorie, le prix par tarif :
| Adulte | Enfant de moins de 12 ans | |
|---|---|---|
| Cat. 1 | 16 euros | 9 euros |
| Cat. 2 | 13 euros | 7 euros |
| Balcon | 10 euros | 5 euros |
Une case vide applique le prix habituel du tarif. Le nombre de places du concert correspond au nombre de sièges mis en vente. Le fonctionnement des tarifs est expliqué à l'article Tarifs.
Ce que voit votre public
Dans la billetterie, votre visiteur touche le concert, puis Choisir vos places. Les sièges libres apparaissent dans la couleur de leur catégorie, les sièges occupés en gris. Il touche ses sièges, ou laisse Meilleures places disponibles les trouver : autant de sièges côte à côte, le plus près possible du centre, face à la scène. Il choisit un tarif par siège.
Pendant le paiement, nous lui réservons ses sièges. Si deux personnes veulent le même siège au même moment, la seconde apprend qu'il vient d'être pris. Chaque siège n'est donc vendu qu'une fois.
L'e-mail de confirmation, le PDF et le pass wallet indiquent la place, par exemple Parterre · Rang F · Siège 12. L'application de scan l'affiche à chaque scan : le bénévole à l'entrée peut directement indiquer le chemin.
Le premier rang pour les membres d'honneur
Le Plan d'occupation du concert montre combien de sièges sont vendus, bloqués et libres. Sélectionnez les sièges du premier rang, cliquez sur Bloquer et indiquez pour qui : membres d'honneur. Ces sièges ne sont plus en vente. Si quelqu'un souhaite changer de place, vous déplacez son billet vers un siège libre, sans que le prix de sa commande change.
Avec la liste de salle au format CSV, vos placeurs disposent de chaque siège avec le nom de l'acheteur et l'indication si le billet a déjà été scanné.
À l'entrée, à la caisse
Ceux qui arrivent sans billet l'achètent au guichet, dans la même salle. Dans la caisse, le concert ouvre le bloc Choisir des sièges : vous touchez les sièges, choisissez un tarif pour chacun et encaissez. Si un siège a été vendu en ligne entre-temps, la caisse vous le signale. En ligne comme à l'entrée, vous vendez à partir d'un seul plan, sans double réservation.
Combien cela coûte-t-il ?
Le plan de salle lui-même ne coûte rien de plus. Avec Passavo, vous ne payez aucun montant par billet ni aucun pourcentage sur votre chiffre d'affaires ; votre prestataire de paiement facture bien des frais par paiement, directement avec vous.
L'harmonie vend jusqu'à 240 places par concert, plus que les 100 billets payants par événement de la formule gratuite. Elle a deux possibilités :
- payer chaque concert séparément pour 19,00 €, jusqu'à 2 fois par année civile ;
- la formule Départ pour 9,00 € par mois, avec la caisse au comptoir et jusqu'à 3 000 billets payants par an.
Pour vendre des sièges à l'entrée, il vous faut la caisse, comprise dans Départ. Tous les montants figurent sur la page des tarifs.
Vous organisez aussi du théâtre, une comédie musicale ou un gala ? Découvrez ce que Passavo fait pour les concerts et le théâtre, ou lisez comment vendre vous-même vos billets en ligne en cinq étapes.
