Vereine und Veranstaltungen
Konzertkarten online verkaufen, mit nummerierten Plätzen
Verkaufen Sie Konzertkarten für Ihren Chor oder Musikverein online, mit nummerierten Plätzen: Ihr Publikum wählt den Sitz im Saalplan, online und an der Kasse.
· 4 Min. Lesezeit
Der Musikverein spielt sein Herbstkonzert zweimal: am Samstagabend und am Sonntagnachmittag, im Kulturzentrum mit 240 Plätzen. Jedes Jahr dasselbe Bild. Wer früh dran ist, will nach vorne. Familien wollen nebeneinander sitzen. Die Ehrenmitglieder bekommen die erste Reihe. Und am Abend selbst verteilt ein Vorstandsmitglied mit Liste und Kugelschreiber die Plätze. Wer Konzertkarten online verkaufen möchte, mit nummerierten Plätzen, will den Sitzplatz auf dem Ticket haben. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie das einrichten.
Freie Platzwahl oder nummerierte Plätze?
Für ein Quiz oder ein Vereinsessen genügt freie Platzwahl: Sie zählen, wie viele Menschen hineindürfen, und wer zuerst kommt, wählt zuerst. Für ein Konzert in einem Saal mit festen Stühlen passt das weniger. Ihr Publikum kauft lieber einen Platz als einen Eintritt, vor allem wenn der Preis zwischen vorne und hinten oder zwischen Parkett und Balkon unterschiedlich ist.
Mit einem Saalplan wählt Ihr Besucher seinen Platz selbst und zahlt den Preis der Kategorie, in der dieser Platz liegt.
Der Saalplan: einmal zeichnen
Unter Verkauf → Saalpläne klicken Sie auf Neuer Saalplan. Sie geben ihm einen Namen, wählen den Standort und einen Ausgangspunkt: einen leeren Plan, einen kleinen Saal mit geraden Reihen oder einen Theatersaal mit Parkett und Balkon. Danach zeichnen Sie im Editor:
- Reihen hinzufügen: Bereich Parkett, Reihen A bis L, fünfzehn Plätze pro Reihe, mit der Nummerierung Ihres Saals.
- Preiskategorien mit Namen und Farbe anlegen: Kat. 1 für die Reihen A bis F, Kat. 2 für die Reihen G bis L, und Balkon.
- Plätze als Rollstuhl oder Begleitperson kennzeichnen und einen Platz hinter einer Säule auf Nicht verkaufen setzen.
- Mit Vorschau für Käufer sehen Sie den Plan so, wie Ihr Publikum ihn sieht.
Der Saalplan gehört zum Standort. Spielt der Musikverein nächstes Jahr im selben Saal, zeichnen Sie nichts neu. Alle Schaltflächen stehen in der Anleitung unter Saalpläne.
Zwei Konzerte, drei Preise
Unter Verkauf → Veranstaltungen legt der Musikverein zwei Veranstaltungen an, eine pro Konzert, jede mit zwei Tarifen: Erwachsener und Kind unter 12 Jahren. Im Block Saalplan mit nummerierten Plätzen wählt er den Plan des Kulturzentrums und trägt pro Kategorie den Preis je Tarif ein:
| Erwachsener | Kind unter 12 Jahren | |
|---|---|---|
| Kat. 1 | 16 Euro | 9 Euro |
| Kat. 2 | 13 Euro | 7 Euro |
| Balkon | 10 Euro | 5 Euro |
Ein leeres Feld berechnet den normalen Preis des Tarifs. Die Zahl der Plätze des Konzerts ist die Zahl der Stühle, die zum Verkauf stehen. Wie Tarife funktionieren, lesen Sie unter Tarife.
Was Ihr Publikum sieht
Im Ticketshop tippt Ihr Besucher auf das Konzert und dann auf Plätze wählen. Freie Plätze erscheinen in der Farbe ihrer Kategorie, belegte in Grau. Er tippt seine Plätze an oder lässt Beste verfügbare Plätze suchen: so viele Plätze nebeneinander, so nah wie möglich an der Mitte vor der Bühne. Pro Platz wählt er einen Tarif.
Während des Bezahlens halten wir seine Plätze fest. Wollen zwei Menschen im selben Moment denselben Platz, erfährt der Zweite, dass er gerade vergeben wurde. Jeder Platz wird also nur einmal verkauft.
In der Bestätigungsmail, im PDF und im Wallet-Pass steht der Platz, etwa Parkett · Reihe F · Platz 12. Die Scan-App zeigt ihn bei jedem Scan, sodass die Helferin am Einlass sofort den Weg weisen kann.
Die erste Reihe für die Ehrenmitglieder
Im Belegungsplan des Konzerts sehen Sie, wie viele Plätze verkauft, gesperrt und frei sind. Wählen Sie die Plätze der ersten Reihe, klicken Sie auf Sperren und tragen Sie ein, für wen: Ehrenmitglieder. Diese Plätze sind dann nicht mehr im Verkauf. Möchte jemand den Platz wechseln, verschieben Sie sein Ticket auf einen freien Platz, ohne dass sich der Preis seiner Bestellung ändert.
Mit der Saalliste als CSV-Datei haben Ihre Platzanweiser jeden Platz mit dem Namen des Käufers und der Angabe, ob das Ticket schon gescannt wurde.
Am Einlass, an der Kasse
Wer ohne Ticket kommt, kauft es an der Abendkasse, aus demselben Saal. In der Kasse öffnet das Konzert den Block Plätze wählen: Sie tippen die Plätze an, wählen pro Platz einen Tarif und kassieren. Wurde ein Platz inzwischen online verkauft, sagt Ihnen die Kasse das. Online und am Einlass verkaufen Sie also aus einem Plan, ohne Doppelbuchungen.
Was kostet das?
Der Saalplan selbst kostet nichts extra. Bei Passavo zahlen Sie keinen Betrag pro Ticket und keinen Prozentsatz Ihres Umsatzes; Ihr Zahlungsanbieter berechnet allerdings eine Gebühr pro Zahlung, direkt mit Ihnen.
Der Musikverein verkauft bis zu 240 Plätze pro Konzert, mehr als die 100 bezahlten Tickets pro Veranstaltung im kostenlosen Tarif. Er hat zwei Möglichkeiten:
- jedes Konzert einzeln bezahlen für 19,00 €, bis zu 2-mal pro Kalenderjahr;
- den Tarif Start für 9,00 € pro Monat, mit der Thekenkasse und bis zu 3.000 bezahlten Tickets pro Jahr.
Wer am Einlass Plätze verkaufen will, braucht die Kasse, und die ist in Start enthalten. Alle Beträge finden Sie auf der Preisseite.
Organisieren Sie auch Theater, ein Musical oder eine Gala? Sehen Sie sich an, was Passavo für Konzerte und Theater tut, oder lesen Sie, wie Sie Tickets selbst online verkaufen – in fünf Schritten.
