Verenigingen en events
Concerttickets online verkopen, met genummerde plaatsen
Concerttickets online verkopen voor je koor of harmonie, met genummerde plaatsen: je publiek kiest zijn stoel op het zaalplan, online en aan de kassa.
· 4 min lezen
De harmonie speelt haar najaarsconcert twee keer: zaterdagavond en zondagnamiddag, in het cultureel centrum met 240 stoelen. Elk jaar is het hetzelfde verhaal. Wie vroeg is, wil vooraan zitten. Families willen naast elkaar. De ereleden krijgen de eerste rij. En op de avond zelf staat er een bestuurslid met een lijst en een balpen stoelen te verdelen. Wie concerttickets online wil verkopen met genummerde plaatsen, wil dat de stoel mee op het ticket staat. Dit artikel toont hoe je dat opzet.
Vrije plaatsen of genummerde plaatsen?
Voor een quiz of een eetfestijn volstaan vrije plaatsen: je telt hoeveel mensen er binnen mogen, en wie eerst komt, kiest eerst. Voor een concert in een zaal met vaste stoelen werkt dat minder goed. Je publiek koopt liever een plaats dan een toegang, zeker als de prijs verschilt tussen vooraan en achteraan, of tussen de parterre en het balkon.
Met een zaalplan kiest je bezoeker zijn eigen stoel, en betaalt hij de prijs van de categorie waarin die stoel staat.
Het zaalplan: één keer tekenen
Onder Verkoop → Zaalplannen klik je op Nieuw zaalplan. Je geeft het een naam, kiest de locatie en een vertrekpunt: een leeg plan, een kleine zaal met rechte rijen of een theaterzaal met parterre en balkon. Daarna teken je in de editor:
- Rijen toevoegen: sectie Parterre, rijen A tot L, vijftien stoelen per rij, met de nummering die in je zaal hangt.
- Prijscategorieën aanmaken met een naam en een kleur: Cat. 1 voor rij A tot F, Cat. 2 voor rij G tot L, en Balkon.
- Stoelen aanduiden als Rolstoel of Begeleider, en een stoel achter een pilaar op Niet verkopen zetten.
- Met Voorbeeld voor de koper bekijk je het plan zoals je publiek het ziet.
Het zaalplan hoort bij de locatie. Speelt de harmonie volgend jaar in dezelfde zaal, dan teken je niets opnieuw. Alle knoppen staan in de handleiding bij Zaalplannen.
Twee concerten, drie prijzen
De harmonie maakt onder Verkoop → Events twee events, één per concert, elk met twee tarieven: Volwassene en Kind tot 12 jaar. In het blok Zaalplan met genummerde plaatsen kiest ze het plan van het cultureel centrum, en vult ze per categorie de prijs per tarief in:
| Volwassene | Kind tot 12 jaar | |
|---|---|---|
| Cat. 1 | 16 euro | 9 euro |
| Cat. 2 | 13 euro | 7 euro |
| Balkon | 10 euro | 5 euro |
Een leeg vak rekent de gewone prijs van het tarief. Het aantal plaatsen van het concert is het aantal stoelen dat te koop staat. Hoe tarieven werken, lees je bij Tarieven.
Wat je publiek ziet
In de ticketshop tikt je bezoeker op het concert en daarna op Kies je plaatsen. Vrije stoelen staan in de kleur van hun categorie, bezette in grijs. Hij tikt zijn stoelen aan, of laat Beste beschikbare plaatsen zoeken: zoveel stoelen naast elkaar, zo dicht mogelijk bij het midden voor het podium. Per stoel kiest hij een tarief.
Tijdens het afrekenen houden we zijn stoelen vast. Twee mensen die op hetzelfde moment dezelfde stoel willen: de tweede krijgt te horen dat die net genomen is. Elke stoel wordt dus maar één keer verkocht.
Op de bevestigingsmail, de pdf en de wallet-pas staat de plaats, zoals Parterre · Rij F · Stoel 12. De scan-app toont ze bij elke scan, zodat de vrijwilliger aan de deur iemand meteen de weg kan wijzen.
De eerste rij voor de ereleden
In het Bezettingsplan van het concert zie je hoeveel stoelen verkocht, geblokkeerd en vrij zijn. Selecteer de stoelen van de eerste rij, klik op Blokkeren en vul in voor wie: ereleden. Die stoelen zijn dan niet meer te koop. Wil iemand van plaats wisselen, dan verplaats je zijn ticket naar een vrije stoel, zonder dat de prijs van zijn bestelling verandert.
Met de zaallijst in csv krijgen je zaalwachters elke stoel met de naam van de koper en of het ticket al gescand is.
Aan de deur, aan de kassa
Wie zonder ticket komt, koop je aan de balie op dezelfde zaal. In de kassa opent bij het concert het blok Stoelen kiezen: je tikt de stoelen aan, kiest per stoel een tarief en rekent af. Is een stoel intussen online verkocht, dan zegt de kassa het je. Online en aan de deur verkoop je dus uit één plan, zonder dubbele boekingen.
Wat kost het?
Het zaalplan zelf kost niets extra. Bij Passavo betaal je geen bedrag per ticket en geen percentage op je omzet; je betaalprovider rekent wel een vergoeding per betaling aan, rechtstreeks met jou.
De harmonie verkoopt tot 240 plaatsen per concert, meer dan de 100 betaalde tickets per event van de gratis formule. Ze heeft twee mogelijkheden:
- elk concert los betalen voor € 19,00, tot 2 keer per kalenderjaar;
- de formule Start voor € 9,00 per maand, met de balie-kassa erbij en tot 3.000 betaalde tickets per jaar.
Wie aan de deur stoelen wil verkopen, heeft de kassa nodig, en die zit in Start. Alle bedragen staan op de prijzenpagina.
Organiseer je ook toneel, een musical of een galavoorstelling? Bekijk dan wat Passavo doet voor concerten en theater, of lees hoe je zelf online tickets verkoopt in vijf stappen.
