Escape game au Royaume-Uni ou aux États-Unis, sans commission

Un escape game à Leeds, avec deux salles. Chaque salle accueille cinq parties par jour, du mercredi au dimanche. Cela fait cinquante groupes par semaine, environ 2 500 par an. Le logiciel de réservation prélève un pourcentage sur chaque réservation : plus l'affaire marche, plus elle coûte. On nous pose la même question depuis Austin, au Texas, mais en dollars : peut-on payer un montant fixe par mois, sans commission ?

C'est possible. Cet article fait le calcul et explique ce que vous réglez lorsque vous vendez hors de la zone euro.

Le calcul : un pourcentage ou un montant fixe

Prenons une plateforme imaginaire qui demande 5 % par réservation.

Avec Passavo, vous payez un montant fixe par mois, en euros, et aucun frais par réservation. Que vous vendiez 1 000 parties ou 5 000, le prix de votre formule reste le même. Les frais de carte de Stripe s'appliquent dans les deux cas ; vous les convenez avec Stripe, pas avec nous.

La plateforme répercute-t-elle ses frais sur vos joueurs ? Ce sont alors eux qui les paient, et votre prix paraît plus cher. Pourquoi cela vous coûte des réservations, vous le lirez dans répercuter les frais de service sur l'acheteur.

Vendre en livres ou en dollars

Chaque organisation vend dans une seule devise. Une organisation au Royaume-Uni reçoit la livre, une organisation aux États-Unis le dollar. Vous la voyez sous Paramètres → Organisation, champ Devise. Réglez-y aussi le Fuseau horaire (Europe/London ou America/Chicago), pour que la partie de 20 h dans votre boutique commence aussi à 20 h dans votre salle.

Les paiements passent par Stripe. Créez un compte Stripe dans le pays de votre escape game : Stripe vous verse alors les montants en livres ou en dollars, sur votre propre compte bancaire. L'argent va directement de votre joueur à votre compte Stripe. La mise en place complète se trouve dans le manuel, sous Vendre dans une autre devise.

Un groupe par heure, aucune double réservation

Un escape game ne vend pas des places, mais une salle à un seul groupe. Sous Vente → Produits, créez donc un produit de type Groupe, avec Maximum par commande à 1, et des créneaux d'1 place chacun. Dans le générateur sous Vente → Créneaux horaires, mettez Durée en minutes à 60 pour la partie et Toutes les combien de minutes ? à 90 : il vous reste une demi-heure pour remettre la salle en place.

Chaque salle est un produit à part, avec ses propres créneaux. Deux joueurs veulent au même moment la dernière heure libre du samedi ? Le créneau est réservé dix minutes pendant le paiement et vendu une seule fois. La mise en place complète se trouve dans réserver un escape game par heure et dans le manuel, sous Créneaux horaires.

Une réservation de groupe compte comme un billet payant, pas comme quatre ou six joueurs. Pour les plafonds de votre formule, vous comptez donc des parties, pas des personnes.

Au guichet : un lecteur de carte dans votre devise

Ceux qui passent sans réservation paient au guichet. La caisse du guichet est comprise à partir de Départ et partage les mêmes créneaux que votre boutique en ligne : une heure vendue en ligne est aussi refusée à la caisse. Vous y reliez un Stripe Reader S700 ou un BBPOS WisePOS E. Il encaisse dans la devise du pays de votre compte Stripe : en livres à Leeds, en dollars à Austin. Comment le relier, vous le lirez sous Relier un terminal de paiement.

TVA et sales tax : avec votre comptable

Pour le Royaume-Uni et les États-Unis, Passavo ne prépare pas de jeu de TVA : les nouveaux produits sont à 0 %. Aux États-Unis, la sales tax varie selon l'État et parfois selon la ville. Créez votre propre jeu sous Paramètres → Jeux de TVA avec le taux que vous donne votre comptable, et choisissez-le par défaut pour votre organisation. Le bon taux pour votre salle, vérifiez-le avec votre comptable.

Les bons cadeaux : le cadeau idéal pour un escape game

Une partie est un cadeau apprécié. Vous vendez des bons cadeaux dans la même devise que vos parties, et le bénéficiaire les utilise au moment de réserver. Ils sont compris dans Croissance, avec des billets illimités : 29,00 € par mois. Voir Bons cadeaux.

Ce que voient vos joueurs

Votre billetterie fonctionne en huit langues, avec les montants en livres ou en dollars tels que vos joueurs ont l'habitude de les voir. Ils choisissent un jour, puis une heure. Une heure réservée reste visible mais ne peut pas être choisie. Après le paiement, le billet arrive par e-mail et peut aller directement dans Apple Wallet ou Google Wallet.

Comparez les formules sur la page des tarifs, ou découvrez ce que Passavo fait pour les escape games.