Pour les escape games : une heure, un groupe
Vous ne vendez pas des places mais une salle. Chaque heure ne se vend qu'une fois, en ligne ou à l'accueil, avec le temps de préparer la salle pour le groupe suivant.
Deux salles, ouvertes du mercredi au dimanche. Une partie dure soixante minutes, puis la salle doit revenir en une demi-heure à son état de départ : cadenas fermés, indices en place, chrono à zéro. Un groupe de deux à six joueurs paie un seul prix pour la partie. Autour des fêtes, les chèques-cadeaux partent, et le vendredi soir il y a toujours un groupe qui se présente sans avoir réservé.
Comment ça se passe
Étape 1
Chaque salle est un produit avec ses propres créneaux
Une place par créneau, soixante minutes de jeu et quatre-vingt-dix minutes entre deux départs. Le générateur prépare un mois entier d'un coup, dans vos heures d'ouverture.
Étape 2
Le groupe réserve la partie, pas le joueur
Un prix par groupe, et le nombre de joueurs figure dans la description. Dès que l'heure est payée, elle est prise : personne d'autre ne peut encore y acheter une place.
Étape 3
À la porte, vous scannez un seul billet
Un code pour tout le groupe. Si un groupe vient pour une autre heure, l'application affiche « attention » au lieu de « valide », et c'est vous qui décidez s'il peut quand même jouer.
Étape 4
Un chèque-cadeau pour une sortie
Vous vendez les chèques-cadeaux dans la même boutique. Qui en reçoit un choisit plus tard lui-même une heure libre et paie avec son chèque.
Pourquoi cela convient ici
Jamais deux groupes dans une salle
Le créneau a une seule place. Le compteur est vérifié et incrémenté en une seule opération, et pendant le paiement l'heure est bloquée dix minutes. Qui abandonne la libère automatiquement.
Le temps de remettre la salle en place
La durée de jeu et le temps entre deux départs sont deux réglages distincts. Il n'y a donc jamais un groupe devant la porte pendant que le précédent bute encore sur le dernier cadenas.
En ligne et accueil depuis le même agenda
Une heure vendue en ligne est aussi refusée par la caisse, et inversement. Le groupe qui arrive le vendredi soir ne joue que si l'heure est vraiment libre.
Un prix par groupe, aucun frais par réservation
Vous payez un montant fixe par mois. Sur une partie à cent vingt euros, l'écart par réservation est plus grand que sur un billet ordinaire, et le reste de votre marge reste le vôtre.
Une salle fermée pour une soirée d'entreprise
Avec « fermer », vous ne vendez plus un créneau, et ceux qui ont déjà réservé viennent normalement. Si une partie ne peut vraiment pas avoir lieu, vous l'annulez et vous voyez aussitôt quels groupes prévenir.
Le calcul
Dans notre exemple, il reste au moins 895,00 € par an dans votre propre caisse.
Ce que cela coûte
1 500 billets payants à 120,00 € pièce : 180 000,00 € qui passent par votre propre caisse.
Deux salles, cinq jours par semaine, environ six parties par jour et pas chaque heure complète : cela fait largement plus de mille cinq cents groupes par an. Une plateforme qui facture à la réservation gagne sa part sur chacune de ces soirées.
Chez une plateforme qui facture au billet
de 1 185,00 € à 4 500,00 €
Chez nous, formule Croissance, par an
290,00 €
Tous les montants sont hors TVA et par an. Les tarifs de comparaison sont les tarifs par billet vendu couramment pratiqués sur ce marché ; nous facturons un montant fixe et rien par billet.
Questions fréquentes
Puis-je demander un autre prix pour quatre et pour six joueurs ?
Pas avec deux produits pour la même salle, car la même heure serait alors en vente deux fois. Vous fixez un prix par groupe et indiquez dans la description jusqu'à combien de joueurs. Si vous voulez un autre prix à l'accueil, vous ajoutez un second prix pour le canal Guichet.
Les joueurs peuvent-ils réserver jusqu'au dernier moment ?
Oui. Un créneau se ferme en ligne à son heure de début. Aux groupes qui arrivent ensuite, vous vendez la partie à l'accueil, tant que l'heure est libre.
Et si je veux une partie en plus le vendredi à 23 h ?
Vous relancez alors le générateur pour ce seul jour et cette seule heure. Il ne touche jamais aux créneaux existants ni à leurs réservations.
De quoi ai-je besoin pour les chèques-cadeaux et l'accueil ?
Les créneaux font partie de chaque plan, y compris le gratuit. La caisse d'accueil s'ajoute à partir du plan Départ, les chèques-cadeaux à partir de Croissance. Aucun montant par billet ne s'y ajoute jamais.
C'est parti
Préparez une salle avec une semaine de créneaux et réservez-y vous-même une partie. Vous voyez aussitôt ce que voient vos joueurs et comment l'accueil travaille avec.
Dans le guide
Le vocabulaire de ce secteur
Les notions qui reviennent le plus souvent chez les organisations de ce type, expliquées simplement.
- La réservation par créneaux horaires Un lieu qui reçoit cent personnes par jour ne les reçoit jamais régulièrement : elles arrivent toutes entre onze heures et treize heures.
- Le logiciel de réservation Vendre un billet, c'est vendre une place ; prendre une réservation, c'est vendre un moment, et un moment se déplace, s'annule et se chevauche.
- La réservation en ligne Un visiteur qui réserve n'achète pas un produit : il prend un rendez-vous, et il veut surtout être certain que ce rendez-vous existe vraiment.
- La gestion des capacités Une capacité n'est pas un chiffre théorique inscrit dans un dossier : c'est le nombre de personnes qui peuvent sortir en sécurité en quelques minutes.