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Passavo
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Salle de musée avec des statues et des visiteurs

Pour les lieux ouverts tous les jours

Musées, châteaux, jardins, escape rooms, visites de brasserie et de vignoble. Ouverts tous les jours, des groupes qui réservent à l'avance et des visiteurs qui sonnent simplement à la porte.

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Le château est ouvert du mardi au dimanche. Les caves se visitent par créneau, car un guide travaille avec vingt personnes et pas avec quarante. Il y a un tarif famille, une carte annuelle pour le voisinage, et le mercredi après-midi les écoles arrivent. À l'accueil, il y a une caisse, et en fin de mois la conservatrice veut savoir combien de personnes sont venues et par quel canal elles ont acheté leur billet.

Comment ça se passe

Étape 1

Vos heures d'ouverture et vos créneaux sont fixés

Par jour vos heures, par visite guidée un maximum. Un jour de fermeture ou une privatisation s'ajoute à l'agenda sans bouleverser le reste.

Un ordinateur portable avec la billetterie d'un centre d'accueil, où le visiteur choisit un créneau horaire.

Étape 2

À l'accueil, vous vendez en deux gestes

Adulte, enfant, famille ou carte annuelle, par carte ou en liquide, avec un ticket s'il le faut. Ce que vous vendez à l'accueil disparaît aussitôt des disponibilités en ligne.

La caisse d'accueil sur tablette : de grands boutons par billet, le panier à côté et le choix entre espèces, carte et Bancontact Pay.

Étape 3

Qui a réservé à l'avance est scanné

Le code sur son téléphone ou sur papier, un seul geste à l'accueil. Vous voyez immédiatement s'il vient pour ce créneau ou pour le suivant.

L'application de scan à l'entrée avec un cadre vert : valide, avec le nom du visiteur et le type de billet.

Étape 4

Les habitués ont leur carte annuelle dans leur wallet

Un pass, valable un an, à votre nom. Il est scanné à chaque visite, vous savez donc aussi à quelle fréquence vos abonnés reviennent.

Un téléphone avec un billet dans le wallet : le nom de l'événement, la date, un adulte et un code QR.
Un château dans la brume du matin, avec le pont menant à la porte

Pourquoi cela convient ici

Des créneaux qu'un guide peut assumer

Chaque créneau a son maximum. Il n'y a donc jamais un groupe de quarante devant une visite conçue pour vingt.

Cartes annuelles et tarifs famille côte à côte

Billets à l'unité, tarifs famille, tarifs scolaires et cartes annuelles dans la même vente. À l'accueil, c'est partout le même scan.

Aucune commission par visiteur

Un montant fixe par mois, même lors d'un week-end de Pâques chargé. Avec douze mille visiteurs par an, cela n'a rien à voir avec un pourcentage sur chaque billet.

Les tarifs solidaires là où ils s'appliquent

Si vous travaillez avec UiTPAS, vous vendez le tarif solidaire à l'accueil comme en ligne. Chaque vente est aussitôt enregistrée chez publiq, prête pour le décompte avec votre commune.

Des chiffres qui servent à quelque chose

Par jour, par créneau et par tarif, vous voyez ce qui a été vendu et scanné. C'est l'aperçu qui entre dans votre rapport au conseil.

Le calcul

Dans notre exemple, il reste au moins 3 310,00 € par an dans votre propre caisse.

Ce que cela coûte

12 000 billets payants à 12,00 € pièce : 144 000,00 € qui passent par votre propre caisse.

Douze mille visiteurs par an, c'est un musée de taille moyenne ou un château avec une bonne saison. Avec un pourcentage par billet, cette facture suit votre fréquentation chaque année.

Chez une plateforme qui facture au billet

de 3 600,00 € à 12 600,00 €

Chez nous, formule Croissance, par an

290,00 €

Tous les montants sont hors TVA et par an. Les tarifs de comparaison sont les tarifs par billet vendu couramment pratiqués sur ce marché ; nous facturons un montant fixe et rien par billet.

Voir le tarif →

Questions fréquentes

Les groupes et les écoles peuvent-ils réserver séparément ?

Oui. Une visite de groupe est un produit à part, avec son tarif, un nombre minimum de personnes et ses propres créneaux — le mercredi après-midi pour les écoles, par exemple. Vous voyez à l'avance qui vient et à combien.

Cela fonctionne-t-il pour un escape room avec des joueurs par salle ?

Oui. Chaque salle est un produit à part avec ses propres créneaux. Vendez la salle par créneau plutôt que par joueur, mettez une place par créneau, et deux groupes ne peuvent jamais se retrouver en même temps dans la même salle.

Pouvons-nous vendre des cartes annuelles valables toute l'année ?

Oui. Vous décidez combien de temps la carte est valable et combien de fois par jour elle donne accès. Elle est nominative, le titulaire la reçoit dans son wallet et vous voyez à chaque scan qui entre.

Pouvons-nous vendre nos billets sur notre propre site ?

Oui, avec une ligne de code dans votre page, à vos couleurs et au besoin sur votre propre adresse web. Le visiteur reste sur votre site.

C'est parti

Préparez une semaine d'heures d'ouverture avec vos créneaux et vos tarifs, et vendez-vous un billet famille à l'accueil. Vous voyez aussitôt comment votre équipe d'accueil travaille avec.

Dans le guide

Le vocabulaire de ce secteur

Les notions qui reviennent le plus souvent chez les organisations de ce type, expliquées simplement.

  • Le billet d'entrée Un billet d'entrée donne le droit d'entrer, une fois, à un endroit et à un moment donnés : tout le reste doit être écrit dessus ou n'existe pas.
  • L'abonnement annuel Un abonnement ne se vend qu'une fois par an mais se contrôle à chaque visite, ce qui en fait un objet très différent d'un billet.
  • Le contrôle d'accès La qualité d'une soirée se joue souvent dans les vingt premières minutes, sur un trottoir, devant une porte trop étroite pour le monde qui arrive.
  • La réservation par créneaux horaires Un lieu qui reçoit cent personnes par jour ne les reçoit jamais régulièrement : elles arrivent toutes entre onze heures et treize heures.

Toutes les notions du lexique →

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