Para locais abertos todos os dias
Museus, castelos, jardins, escape rooms, visitas a cervejeiras e caves de vinho. Abertos todos os dias, grupos que reservam com antecedência e visitantes que simplesmente aparecem.
O castelo está aberto de terça a domingo. As caves visitam-se por horário, porque um guia trabalha com vinte pessoas e não com quarenta. Há uma tarifa de família, um passe anual para os vizinhos e, à quarta à tarde, vêm escolas. Na bilheteira há uma caixa, e o conservador quer saber no fim do mês quantas pessoas vieram e por que canal compraram o bilhete.
Assim funciona
Passo 1
O seu horário e os horários de visita ficam definidos
Por dia, o seu horário; por visita guiada, um máximo. Um dia de encerramento ou uma reserva privada entram na agenda sem baralhar o resto.
Passo 2
Na bilheteira, vende em dois toques
Adulto, criança, família ou passe anual, com cartão ou em dinheiro e um talão quando for preciso. O que vende na bilheteira desaparece logo da disponibilidade online.
Passo 3
Quem reservou antes é lido
O código no telemóvel ou em papel, um só gesto na bilheteira. Vê logo se vem para este horário ou para o seguinte.
Passo 4
Os visitantes habituais têm o passe anual na carteira do telemóvel
Um passe, válido por um ano, com o seu nome. É lido em cada visita, por isso também sabe com que frequência os titulares de passe anual o visitam.
Porque é que encaixa aqui
Horários que um guia consegue gerir
Cada horário tem o seu máximo. Nunca há, portanto, um grupo de quarenta à espera de uma visita guiada pensada para vinte pessoas.
Passes anuais e tarifas de família lado a lado
Bilhetes avulsos, preços de família, tarifas escolares e passes anuais na mesma venda. Na bilheteira, é tudo a mesma leitura.
Sem comissão por visitante
Um valor fixo por mês, mesmo num fim de semana de Páscoa movimentado. Com doze mil visitantes por ano, é uma conta muito diferente de uma percentagem sobre cada bilhete.
Tarifas reduzidas onde se aplicam
Cada desconto — crianças, estudantes, seniores, famílias, escolas — é um tipo de bilhete próprio com preço próprio, na bilheteira e online, e aparece separado nos seus números. Se trabalha na Flandres ou em Bruxelas com o UiTPAS, vende a tarifa social da mesma forma; cada venda fica logo registada na publiq, pronta para o acerto de contas com o seu município.
Números que lhe servem
Por dia, por horário e por tarifa, vê o que foi vendido e lido. É o resumo que cabe no seu relatório para a direção.
As contas
No nosso exemplo, ficam pelo menos 3 310,00 € por ano na sua própria caixa.
Quanto custa
12 000 bilhetes pagos a 12,00 € cada: 144 000,00 € que passam pela sua própria caixa.
Doze mil visitantes por ano é um museu de dimensão média ou um castelo com uma boa época. Com uma percentagem por bilhete, essa conta acompanha todos os anos o seu número de visitantes.
Numa plataforma que cobra por bilhete
3 600,00 € a 12 600,00 €
Connosco, plano Crescimento, por ano
290,00 €
Todos os valores são sem IVA e por ano. As tarifas com que comparamos são as tarifas habituais por bilhete vendido neste mercado; nós cobramos um valor fixo e nada por bilhete.
Perguntas frequentes
Grupos e escolas podem reservar à parte?
Sim. Uma visita de grupo cria-se como produto próprio, com tarifa própria, um número mínimo de pessoas e horários próprios — por exemplo, a quarta-feira à tarde para escolas. Vê antecipadamente quem vem e com quantas pessoas.
Isto também funciona para uma escape room com jogadores por sala?
Sim. Cada sala é um produto próprio com os seus horários. Se vender a sala por horário em vez de por jogador, define um lugar por horário e nunca podem estar dois grupos ao mesmo tempo na mesma sala.
Podemos vender passes anuais válidos durante todo o ano?
Sim. Define por quanto tempo o passe é válido e quantas vezes por dia dá acesso. É nominativo, o titular recebe-o na carteira do telemóvel e, em cada leitura, vê quem está a entrar.
Podemos vender os nossos bilhetes no nosso próprio site?
Sim, com uma linha de código na sua página, com as suas cores e, se quiser, no seu próprio endereço web. O visitante fica no seu site.
Começar
Prepare uma semana de horário com os seus horários de visita e as suas tarifas, e venda a si próprio um bilhete de família na bilheteira. Vê logo como a sua equipa da bilheteira trabalha com ele.
No manual
O que significam estes termos
Os termos que surgem com mais frequência neste setor, cada um explicado numa página curta.
- Bilhete de entrada Um bilhete de entrada dá direito a entrar: num dia, a uma hora ou num lugar, e é validado uma vez à porta.
- Passe anual Um passe anual não vende uma visita, mas um período: o portador entra tantas vezes quantas quiser, sempre com o mesmo código.
- Controlo de acessos O controlo de acessos é o último passo da sua venda: à porta, alguém decide em dois segundos se este visitante pode entrar.
- Reserva por faixa horária Uma reserva por faixa horária não vende um dia, mas uma hora, para que nunca estejam mais pessoas lá dentro ao mesmo tempo do que aquelas que consegue receber.