Per i luoghi aperti tutti i giorni
Musei, castelli, giardini, escape room, visite in birrificio e in cantina. Aperti ogni giorno, gruppi che prenotano prima e visitatori che semplicemente suonano.
Il castello è aperto dal martedì alla domenica. Le cantine si visitano per fascia oraria, perché una guida lavora con venti persone e non con quaranta. C'è una tariffa famiglia, un abbonamento annuale per il vicinato e il mercoledì pomeriggio arrivano le scuole. Alla reception c'è una cassa, e a fine mese la direttrice vuole sapere quante persone sono venute e attraverso quale canale hanno comprato il biglietto.
Come funziona
Passo 1
Orari di apertura e fasce sono fissati
Per ogni giorno i Suoi orari, per ogni visita guidata un massimo. Un giorno di chiusura o una visita privata entra nel calendario senza scombinare il resto.
Passo 2
Alla reception vende in due tocchi
Adulto, bambino, famiglia o abbonamento, con carta o in contanti e con scontrino se serve. Quello che vende alla reception sparisce subito dalla disponibilità online.
Passo 3
Chi ha prenotato prima viene scansionato
Il codice sul telefono o su carta, un gesto alla reception. Vede subito se viene per questa fascia o per la prossima.
Passo 4
Gli abituali hanno l'abbonamento nel wallet
Un pass, valido un anno, con il Suo nome. Viene scansionato a ogni visita, così sa anche quanto spesso tornano i Suoi abbonati.
Perché qui funziona
Fasce orarie che una guida regge
Ogni fascia ha il suo massimo. Non c'è mai un gruppo di quaranta davanti a una visita pensata per venti.
Abbonamenti annuali e tariffe famiglia affiancati
Biglietti singoli, prezzi famiglia, tariffe scolastiche e abbonamenti nella stessa vendita. Alla reception è sempre la stessa scansione.
Nessuna commissione per visitatore
Un importo fisso al mese, anche in un weekend di Pasqua affollato. Con dodicimila visitatori all'anno è un conto ben diverso da una percentuale su ogni biglietto.
Tariffe agevolate dove si applicano
Se lavora con UiTPAS, vende la tariffa agevolata alla reception come online. Ogni vendita viene registrata subito presso publiq, pronta per il conguaglio con il Suo comune.
Numeri che servono davvero
Per giorno, per fascia e per tariffa vede cosa è stato venduto e scansionato. È il riepilogo che entra nella Sua relazione al consiglio.
Il conto
Nel nostro esempio restano almeno 3.310,00 € all'anno nella Sua cassa.
Quanto costa
12.000 biglietti a pagamento da 12,00 € ciascuno: 144.000,00 € che passano dalla Sua cassa.
Dodicimila visitatori all'anno sono un museo di media grandezza o un castello con una buona stagione. Con una percentuale per biglietto quel conto segue ogni anno i Suoi numeri di visitatori.
Con una piattaforma che applica una commissione per biglietto
da 3.600,00 € a 12.600,00 €
Con noi, piano Crescita, all'anno
290,00 €
Tutti gli importi sono al netto dell'IVA e su base annua. Le tariffe di confronto sono quelle correnti per biglietto venduto in questo mercato; noi applichiamo un importo fisso e nulla per biglietto.
Domande frequenti
Gruppi e scuole possono prenotare a parte?
Sì. Una visita di gruppo è un prodotto a sé, con la sua tariffa, un numero minimo di persone e le sue fasce — il mercoledì pomeriggio per le scuole, per esempio. Vede in anticipo chi viene e in quanti.
Funziona anche per un escape room con giocatori per stanza?
Sì. Ogni stanza è un prodotto a sé con le sue fasce. Se vende la stanza per fascia invece che per giocatore, imposta un posto per fascia, e due gruppi non possono mai trovarsi insieme nella stessa stanza.
Possiamo vendere abbonamenti validi tutto l'anno?
Sì. Stabilisce per quanto tempo la tessera è valida e quante volte al giorno dà accesso. È nominativa, il titolare la riceve nel wallet e Lei vede a ogni scansione chi entra.
Possiamo vendere i biglietti sul nostro sito?
Sì, con una riga di codice nella Sua pagina, nei Suoi colori e se vuole sul Suo indirizzo web. Il visitatore resta sul Suo sito.
Si comincia
Prepari una settimana di orari con le Sue fasce e le Sue tariffe, e si venda un biglietto famiglia alla reception. Vede subito come lavora la Sua accoglienza.
Nella guida
Che cosa serve sapere in questo settore
Le voci del glossario che tornano più spesso quando si organizza in questo ambito.
- Biglietto di ingresso Il biglietto di ingresso è il documento che dà a una persona il diritto di entrare a un evento, in una data e a una condizione precisa.
- Abbonamento annuale Un abbonamento annuale vale per un periodo invece che per una data, e proprio per questo ha bisogno di regole diverse.
- Controllo accessi Il controllo accessi è il momento in cui si verifica che chi si presenta abbia davvero un titolo valido per quell'evento.
- Prenotazione fasce orarie Dividere la giornata in finestre di ingresso distribuisce le persone nel tempo invece di concentrarle tutte all'apertura.