Voor iedereen
Een betaalterminal aan je kassa: kaart aan de balie
Een betaalterminal aan je kassa koppelen: het bedrag verschijnt vanzelf op de terminal, de tickets bestaan pas na betaling en je Z-rapport klopt.
· 5 min lezen
Zondagmiddag aan de balie van een klein museum. Een gezin wil vier tickets, en de vader houdt zijn bankkaart al klaar. De medewerker tikt het bedrag op de kassa, typt hetzelfde bedrag nog eens over op de betaalterminal ernaast, en mist een cijfer. De kaart wordt gedebiteerd voor 4,20 in plaats van 42. Achteraf klopt de kas niet, en niemand weet nog welke betaling bij welke verkoop hoorde.
Een betaalterminal aan je kassa lost dat op: de kassa stuurt het bedrag zelf naar de terminal, en ziet zelf wanneer er betaald is. Dit artikel legt uit hoe dat werkt, welke terminal je nodig hebt en wat je doet met de terminal die je al hebt.
Wat verandert er als de terminal aan de kassa hangt?
Met de balie-kassa van Passavo, op een gewone tablet of laptop, kies je bij het afrekenen Kaart. Het bedrag verschijnt meteen op de betaalterminal naast de kassa. Je bezoeker houdt zijn kaart, telefoon of horloge ertegen, en de kassa wacht tot de terminal "betaald" meldt. Pas dan maakt ze de tickets aan.
Wat dat aan de balie oplevert:
- niemand typt een bedrag over, dus geen 4,20 in plaats van 42;
- geen ticket zonder geld: wordt de kaart geweigerd, dan blijft het mandje staan en is er niets verkocht;
- een Z-rapport dat klopt: aan het eind van de dag staat de omzet per betaalwijze apart, contant en kaart elk op hun eigen regel;
- terugbetalen naar de kaart: draai je een kaartverkoop terug, dan gaat het geld terug naar de kaart van de bezoeker, niet uit je lade.
Meer over hoe een betaalterminal in het algemeen werkt, lees je in het begrip betaalterminal.
Welke betaalterminal werkt met de kassa?
De kassa praat rechtstreeks met drie soorten terminals:
| Terminal | Welke toestellen | Je hebt nodig |
|---|---|---|
| Mollie | De terminals die Mollie zelf verkoopt | Een actieve Mollie-koppeling |
| Stripe | Stripe Reader S700, S710 (met 4G) en BBPOS WisePOS E | Een actieve Stripe-koppeling |
| Worldline | Android-terminals met de app Terminal API, zoals de Saturn 1000 en de S1U2 | Terminal API Cloud, aan te vragen bij Worldline |
Welke kies je? Meestal die van de provider die je al gebruikt voor je ticketshop. Een Mollie-terminal rekent af in euro. Een Stripe-reader rekent af in de munt van het land van je Stripe-account, dus ook in dollar, pond of yen. Koop bij Stripe een reader die zelf met het internet verbonden is: een Bluetooth-lezer werkt niet met de kassa.
De terminal koop of bestel je bij je betaalprovider of je bank, niet bij ons. Prijzen en levertijden zie je in hun eigen dashboard. Reken dus niet op een terminal die nog verstuurd moet worden voor een event van volgende week. Wie nog moet kiezen, leest eerst welke betaalprovider kies je?
En de terminal die je al hebt?
Veel organisaties hebben al een terminal van hun bank, bijvoorbeeld een Worldline Yomani. Die kan je niet koppelen, maar je kan hem wel gebruiken.
De eigenaar zet bij Instellingen → Betalingen de knop Kaart (los toestel) aan. Aan de kassa tik je daarop, en de kassa toont het bedrag groot. Je typt het in op je eigen terminal, en zodra die "goedgekeurd" toont, tik je op De terminal toont goedgekeurd. Dan pas maakt de kassa de tickets aan.
Het overtypen blijft dan wel, maar de verkoop staat netjes als kaartbetaling in het Z-rapport, op een eigen regel, apart van contant. Je boekhouder legt die regel naast het afschrift van je terminal. Zo werkt de kassa met elke betaalterminal.
Een terminal koppelen in vier stappen
- Maak een balietoestel aan bij Kassa → Toestellen.
- Zet de terminal aan en verbind hem met je wifi (of een kabel).
- Klik bij het balietoestel op Terminal koppelen en kies je betaalprovider. Een Mollie-terminal kies je uit de lijst, een Stripe-reader registreer je met de drie woorden op zijn scherm, een Worldline-terminal met de gegevens die je van Worldline krijgt.
- Klik op Koppelen en doe een eerste verkoop.
Elk balietoestel heeft zijn eigen terminal. Staan er twee kassa's naast elkaar, dan krijgt elk toestel er een, en komt elk bedrag op de juiste terminal. Het hele stappenplan, met wat je doet als een reader offline is, staat in Een betaalterminal koppelen.
Een voorbeeld: het museum en de avondkassa
Het museum verkoopt tickets online met tijdsloten, maar op zondag komt de helft van de bezoekers zonder ticket. Volwassenen betalen 12 euro, kinderen 6 euro.
- Aan de balie staat een tablet met de kassa en een Stripe-reader ernaast. Het gezin van daarnet betaalt 36 euro met de kaart. De reader toont het bedrag, de vader houdt zijn telefoon ertegen, en de kassa maakt de vier tickets aan.
- Voor de lezing op donderdagavond zet het museum een tweede toestel aan de ingang van de zaal, met de oude terminal van de bank als los toestel.
- Bij sluitingstijd sluit de medewerker elke kassa af. De Z-rapporten tonen contant, kaart via de reader en kaart via het losse toestel elk apart. De lade klopt, en de rest staat op de rekening.
Wil je ook betalingen met de bankapp, zonder terminal? Lees dan Payconiq voor verenigingen: de QR verschijnt op het kassascherm, naast de knop voor de kaart.
Wat het kost
De kost per kaartbetaling rekent je provider aan, volgens zijn eigen tarieven. Passavo rekent er niets bovenop: geen bedrag per ticket en geen percentage op je omzet. De balie-kassa, met de koppeling van je terminal, zit in elke betalende formule vanaf Start, voor € 9,00 per maand. Alles op een rij staat op de pagina prijzen. Hoe een volledige dag aan de kassa verloopt, van openen tot afsluiten, staat in De balie-kassa.
