Für alle, die es ruhig halten wollen, auch samstags
Sie verkaufen keine Plätze, sondern Ruhe. Das gelingt nur mit einer Obergrenze — pro Zeitfenster, pro Tag und mit Luft zwischen den Gruppen.
Die Sauna lässt vierzig Gäste gleichzeitig herein und arbeitet mit Zeitfenstern von drei Stunden. An einem Samstag sind das vier Fenster, an einem Dienstag zwei. Ein Drittel des Umsatzes kommt aus Gutscheinen, die um die Feiertage verkauft und erst im März eingelöst werden. Am Empfang steht ein Tablet, und wer ohne Buchung klingelt, darf herein, wenn Platz ist.
So läuft das
Schritt 1
Sie legen Ihre Fenster mit einem Maximum je Fenster fest
Öffnungszeiten pro Tag, eine Gästezahl pro Zeitfenster und bei Bedarf ein anderer Preis am Wochenende. Voll ist voll, auch wenn drei Leute gleichzeitig auf Bestellen klicken.
Schritt 2
Der Gast bucht seine Stunde und zahlt sofort
Er bekommt seine Bestätigung mit Tag und Uhrzeit ins Postfach. Der Betrag liegt auf Ihrem eigenen Konto und nicht im Wartezimmer eines Vermittlers.
Schritt 3
Am Empfang scannen Sie seinen Code
Eine Bewegung, und Sie wissen, ob er für dieses Fenster gebucht hat. Ein Code, der schon benutzt wurde, leuchtet sofort rot.
Schritt 4
Wer ohne Buchung kommt, kauft am Empfang
Die Kasse zieht vom selben Zähler ab. Dadurch bleibt es drinnen genau so ruhig, wie Sie es auf Ihrer Website versprechen.
Warum es hier passt
Ein hartes Maximum je Zeitfenster
Ihre Kapazität ist keine Richtschnur, sondern eine Grenze. Darüber hinaus kommt niemand herein, auch nicht über einen zweiten Kanal.
Gutscheine ohne Verwaltung
Ein Gutschein wird gekauft, verschickt und später gegen ein Zeitfenster im selben Kalender eingelöst. Sie müssen keine Liste führen, was noch offen ist.
Online und Empfang zählen zusammen
Was am Empfang verkauft wird, verschwindet sofort aus der Online-Verfügbarkeit. Doppelbuchungen an einem Samstagnachmittag gibt es also nicht.
Keine Provision auf Ihren Umsatz
Sie zahlen einen festen Betrag pro Monat. Ein starkes Frühjahr kostet Sie nicht mehr als ein ruhiger Herbst, und Ihre Marge bleibt Ihre.
Ihr eigenes Erscheinungsbild und Ihre eigene Domain
Die Buchungsseite trägt Ihren Namen, Ihre Farben und auf Wunsch Ihre eigene Webadresse. Ihr Gast bucht bei Ihnen, nicht bei einem Vermittler.
Die Rechnung
In unserem Beispiel bleiben mindestens 2.870,00 € pro Jahr in Ihrer eigenen Kasse.
Was es kostet
4.000 bezahlte Tickets zu je 35,00 €: 140.000,00 €, die durch Ihre eigene Kasse gehen.
Viertausend Besuche pro Jahr sind eine mittelgroße Sauna mit guten Wochenenden. Bei einem Prozentsatz auf den Umsatz geht das jeden Monat von Ihrer Marge ab, genau in den Monaten, in denen es gut läuft.
Bei einer Plattform, die pro Ticket abrechnet
3.160,00 € bis 5.840,00 €
Bei uns, Paket Wachstum, pro Jahr
290,00 €
Alle Beträge verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und pro Jahr. Die Vergleichswerte sind die in diesem Markt üblichen Sätze je verkauftem Ticket; wir berechnen einen festen Betrag und nichts pro Ticket.
Häufige Fragen
Können wir jeden Tag andere Öffnungszeiten haben?
Ja. Jeder Tag hat seine eigenen Fenster, und Sie schließen einen Tag oder einen Zeitraum, ohne Ihren ganzen Kalender neu zu bauen.
Können wir eine Pause zwischen zwei Gruppen lassen?
Ja. Sie bestimmen selbst, wie lange ein Fenster dauert und wie viel Zeit zwischen zwei Fenstern liegt, damit gereinigt werden kann, bevor die nächste Gruppe hereinkommt.
Wie läuft es mit einem Gutschein, der erst Monate später eingelöst wird?
Der Gutschein bleibt so lange gültig, wie Sie es festlegen, standardmäßig ein Jahr. Beim Einlösen wählt der Gast selbst ein noch freies Zeitfenster und bezahlt mit seinem Gutschein; was übrig bleibt, bleibt bis zum Ablauf auf dem Gutschein.
Können wir ein Arrangement mit Massage oder Frühstück verkaufen?
Ja. Ein Arrangement ist ein eigenes Produkt mit eigenem Preis und eigenen Zeitfenstern. Stellen Sie diese Fenster auf das ein, was Ihre Masseurin schafft, und die Zahl der Massagen bleibt von selbst begrenzt.
Loslegen
Legen Sie einen Samstag mit vier Zeitfenstern an und buchen Sie selbst eines. Sie sehen sofort, was Ihr Gast sieht und wie der Empfang damit arbeitet.
Im Handbuch
Wissenswertes für diesen Bereich
Die Begriffe, die in diesem Bereich am häufigsten gebraucht werden.
- Zeitfenster-Buchung Ein Zeitfenster verwandelt eine unkalkulierbare Menge vor der Tür in eine planbare Zahl pro halbe Stunde.
- Reservierungssystem Ein Reservierungssystem denkt in Terminen und Plätzen, nicht in Bestellungen. Genau das unterscheidet es vom reinen Verkauf.
- Online-Reservierung Jede Reservierung, die ein Besucher selbst vornimmt, ist ein Anruf weniger, der abends jemanden aus dem Essen holt.
- Kartenterminal Wer am Eingang keine Karte akzeptiert, verkauft weniger, und zwar messbar: Bargeld haben immer weniger Gäste dabei.