Paiements et versements

• Qu'est-ce qu'un prestataire de paiement ?

  Expliqué pour qui n'a jamais reçu d'argent en ligne — qui encaisse, où va l'argent, et pourquoi il ne passe jamais par nous.

• Quel prestataire de paiement choisir ?

  Mollie, Stripe et Bancontact Pro côte à côte — quels moyens de paiement, où trouver leurs tarifs, dans quel pays, et à qui chacun s'adresse.

• Créer un compte Mollie, étape par étape

  Créer un compte Mollie pour votre association ou organisation : ce qu'il faut préparer, la vérification, les moyens de paiement à activer et la connexion.

• Créer un compte Stripe, étape par étape

  Créer un compte Stripe en vingt minutes : ce qu'il faut préparer, comment l'activer, activer Bancontact et iDEAL, et le connecter à votre billetterie sans clé.

• Demander Payconiq (désormais Bancontact Pro)

  Payconiq s'appelle désormais Bancontact Pro. Comment le demander comme commerçant ou association : autocollant ou QR en ligne, portail, support, connexion.

• Connecter votre prestataire de paiement

  L'écran Paramètres → Paiements, bouton par bouton — coller votre clé Mollie, connecter Stripe et Bancontact Pro, activer, déconnecter, mode test, et à quoi sert l'URL de webhook.

• Tester avec un paiement de 1 centime

  Prouvez que toute votre chaîne fonctionne avant que votre premier visiteur ne le fasse pour vous — avec un vrai paiement d'un centime.

• Quand un paiement échoue

  Ce qui tourne mal le plus souvent avec les paiements, chaque fois avec le symptôme, la cause et ce que vous y faites.

• Versement et frais

  Ce que paie votre visiteur, ce que retient votre prestataire, quand l'argent est sur votre compte, et comment le retrouver dans votre comptabilité.

• Choisir, changer et payer votre formule

  Pas à pas, choisir ou changer de formule, payer au mois ou à l'année, configurer votre moyen de paiement, récupérer vos factures, modifier vos données de facturation et résilier.

• Votre formule, vos factures et la suspension

  Ce que coûtent les formules, comment en choisir une ou la suspendre, comment vous payez, et quelle TVA figure sur votre facture.

• Votre formule et vos limites

  Ce que signifie le bandeau en haut de votre écran, où vous en êtes par rapport à vos limites, et ce que vous devez faire.

• Parrainer une organisation, et un mois gratuit pour chacun

  Où trouver votre lien de parrainage, ce que reçoit l'autre, ce que vous recevez, quand ce mois apparaît sur votre facture et ce qui ne compte pas.

• Solde consommations au bar

  Ce qu'est un solde sur un pass, où se trouve cet argent, et comment lire après coup ce qui a été rechargé, dépensé et remboursé.

• Activer le cashless pour un événement

  Ce que coûte le cashless par événement, comment l'activer et le payer, et ce qui se passe si votre événement devient plus grand que prévu.

• Essai terminé, paiement échoué ou compte bloqué

  Ce qui se passe quand votre essai se termine, quand un paiement échoue, ce que signifie « bloqué » et comment régler cela en deux minutes.

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