Pagamentos e transferências

• O que é um fornecedor de pagamentos, e para que serve?

  Explicado para quem nunca recebeu dinheiro online — quem cobra o dinheiro, para onde vai e porque nunca passa por nós.

• Que fornecedor de pagamentos escolher?

  Mollie, Stripe ou Bancontact Pro lado a lado — que métodos de pagamento, onde encontrar as tarifas, em que país e a quem se destina cada um.

• Criar uma conta Mollie, passo a passo

  Criar uma conta Mollie para a sua associação ou organização: o que preparar, como decorre a verificação, que métodos ativar e como fazer a ligação.

• Criar uma conta Stripe, passo a passo

  Criar uma conta Stripe em vinte minutos: o que preparar, como a ativar, ativar o Bancontact e o iDEAL e ligá-la à sua bilheteira online sem chaves.

• Pedir o Payconiq (agora Bancontact Pro)

  O Payconiq chama-se agora Bancontact Pro. Como pedi-lo como comerciante ou associação: autocolante ou QR online, início de sessão, suporte oficial e ligação.

• Ligar o seu fornecedor de pagamentos

  O ecrã Definições → Pagamentos, botão a botão — colar a chave da Mollie, ligar a Stripe e o Bancontact Pro, ativar, desligar, modo de teste, e o que é o URL de webhook.

• Testar com um pagamento de 1 cêntimo

  Comprove que toda a sua cadeia funciona antes que o primeiro visitante o faça por si — com um pagamento real de um cêntimo.

• Quando um pagamento falha

  O que corre mal com mais frequência nos pagamentos, cada caso com o sintoma, a causa e o que fazer.

• Transferências e custos

  O que o visitante paga, o que o fornecedor retém, quando o dinheiro chega à sua conta e como o encontrar na contabilidade.

• Escolher, mudar e pagar o seu plano

  Passo a passo, escolher ou mudar de plano, pagar por mês ou por ano, configurar o método de pagamento, obter as faturas, alterar os dados de faturação e cancelar.

• O seu plano, as suas faturas e pausar

  Quanto custam os planos, como escolher ou pausar um, como pagar e que IVA aparece na sua fatura.

• O seu plano e os seus limites

  O que significa a barra no topo do ecrã, em que ponto está face aos seus limites, o que acontece com uma funcionalidade fora do seu plano, e o que deve fazer.

• Recomendar uma organização, e ambos ganham um mês grátis

  Onde encontra o seu link de recomendação, o que recebe a outra organização, o que recebe a sua, quando esse mês aparece na sua fatura e o que não conta.

• Saldo do bar

  O que é um saldo num passe, onde está esse dinheiro, e como ler no fim o que foi carregado, gasto e devolvido.

• Ativar cashless para um evento

  Quanto custa o cashless por evento, como o ativar e pagar, e o que acontece se o evento crescer mais do que o previsto.

• Período experimental terminado, pagamento falhado ou conta bloqueada

  O que acontece quando o período experimental termina, quando um pagamento falha, o que significa "bloqueado" e como resolver tudo em dois minutos.

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