O seu perfil
Alterar o seu nome, o seu endereço de e-mail, o idioma do seu painel e a sua palavra-passe — e o que fazer se se esqueceu da palavra-passe.
O seu perfil diz respeito a si, não à sua organização: o seu nome, o endereço com que inicia sessão, o idioma em que vê o painel e a sua palavra-passe. Cada colaborador tem o seu próprio perfil e altera-o ele mesmo.
Abrir o seu perfil
Clique, no canto superior direito, no círculo com as suas iniciais. Abre-se um menu com três opções:
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Perfil | Abre o seu perfil |
| Manual | Abre este manual num novo separador |
| Terminar Sessão | Termina a sessão neste dispositivo |
Clique em Perfil.
O que pode alterar
| Campo | O que é |
|---|---|
| Nome | Como os seus colegas o veem, por exemplo na lista de colaboradores e nas sessões de caixa que abriu |
| Endereço de e-mail | O endereço com que inicia sessão, no painel e na app de leitura |
| Idioma | O idioma do painel, só para si |
| Nova palavra-passe | Deixe em branco se não quiser mudar a palavra-passe |
Depois clique em Guardar alterações. Aparece a mensagem Guardado. Com Cancelar volta atrás sem guardar nada.
O seu idioma
O idioma que escolher aqui aplica-se de imediato e Passavo memoriza-o para a próxima vez, em qualquer dispositivo. Diz respeito apenas ao painel: a sua loja, os seus bilhetes e os seus e-mails seguem o idioma do visitante.
Também pode mudar rapidamente no canto superior direito, com o seletor de idioma ao lado do círculo com as suas iniciais. Essa escolha também fica guardada no seu perfil. Mais sobre idiomas em Idiomas.
Mudar a palavra-passe
- Escreva uma nova palavra-passe em Nova palavra-passe. Tem de ter pelo menos oito caracteres.
- Aparecem dois campos adicionais. Escreva novamente a nova palavra-passe em Confirmar nova palavra-passe.
- Em Palavra-passe atual, escreva a palavra-passe que usava até agora. Assim, ninguém que se sente por um momento ao seu computador pode mudar a sua palavra-passe.
- Clique em Guardar alterações.
A nova palavra-passe é válida de imediato, também na app de leitura.
Mudar o endereço de e-mail
Altere o endereço. Aparece o campo Palavra-passe atual; preencha-o e clique em Guardar alterações. A partir daí, inicia sessão com o novo endereço. Não pode escolher um endereço que já pertença a outro utilizador.
Esqueceu-se da palavra-passe?
No ecrã de início de sessão, clique em Esqueceu-se da palavra-passe?, introduza o seu endereço de e-mail e siga o link no e-mail que recebe. Aí escolhe uma nova palavra-passe.
O que não se trata aqui
- A sua função (o que pode fazer) é alterada por um proprietário em Definições → Colaboradores. Consulte Colaboradores e funções.
- Os dados da sua organização — nome, morada, identidade visual — estão em Definições → Organização. Consulte Configurar a sua organização.
Perguntas frequentes
Os meus colegas veem a minha palavra-passe? Não. Ninguém a consegue ler, nem nós. É por isso que só existe um botão para escolher uma nova.
Trabalho para duas organizações. Tenho então dois perfis? Não. Tem um único perfil, com um nome, um endereço e uma palavra-passe. A sua função pode, no entanto, ser diferente em cada organização.
Posso eliminar a minha conta aqui? Não. Peça ao proprietário da sua organização que o elimine em Colaboradores.
Atualizado em 2026-09-24
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