Criar a sua conta

O botão Começar abre um assistente de seis passos. Faz perguntas sobre o que organiza e depois propõe um plano — com a justificação, e pode perfeitamente escolher outro. Conte com dois minutos.

Já sabe exatamente o que quer? No fundo do assistente há um link para o formulário de registo curto; aí preenche tudo num único ecrã.

O que precisa antes de começar

Não é muito. Tenha isto à mão e despacha-se em dois minutos em vez de vinte:

• Um endereço de e-mail a que tenha acesso. Use um da organização (info@asuaassociacao.pt) e não o endereço pessoal de um voluntário: este será o endereço com que inicia sessão.
• O nome da sua organização, tal como se chama oficialmente.
• Uma ideia do que vende e de quantos bilhetes pagos espera, mais ou menos, por evento. Uma estimativa aproximada chega.
• Se escolher logo um plano pago, também a sua morada de faturação e o seu número de IVA, se tiver um.

O que não precisa: um número de conta bancária, dados de cartão, um site ou uma conta num fornecedor de pagamentos. Tudo isso vem depois, e só quando for mesmo necessário.

Os seis passos

1. Quem é? Oito tipos de organização e ainda "outra coisa". A sua escolha não fixa nada; volta a aparecer na explicação da nossa proposta no passo quatro.

2. O que quer fazer? Com que frequência há atividades, se vende bilhetes gratuitos ou pagos e quantos bilhetes pagos espera por evento. Basta uma estimativa: pode mudar de plano mais tarde, a qualquer momento.

3. De que precisa? Caixas para venda na bilheteira, horários, vários locais, o seu próprio domínio, passes anuais e vales-oferta, venda através de revendedores, UiTPAS, a segurança de caixa alemã e a remoção da nossa menção. O que deixar por assinalar aqui pode sempre ativar mais tarde. Se assinalar horários, venda na bilheteira ou o seu próprio domínio, aparece mais tarde um passo adicional para isso na sua lista de verificação.

4. A nossa proposta. O plano recomendado com uma frase de explicação por resposta, e os outros planos ao lado. Clique noutro cartão e escolhe esse.

5. A sua organização. Nome, país, os idiomas da sua bilheteira online e o endereço de e-mail onde os seus visitantes o podem contactar. Se escolheu um plano pago, pedimos também a morada de faturação e, se for o caso, o seu número de IVA. No plano gratuito, não: aí nunca há fatura.

6. A sua conta. O seu nome, o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe (duas vezes), mais a sua aceitação das condições gerais, da declaração de privacidade e do acordo de subcontratação. São três caixas separadas, cada uma com um link para o documento — guardamos a versão que aceita na sua organização.

Como surge a proposta

Não há nenhum truque de vendas. O assistente calcula duas coisas e fica com a mais cara:

1. O que tem de conseguir fazer. Cada caixa do passo três corresponde a uma funcionalidade. O plano mais barato que faz tudo o que assinalou é o limite mínimo.
2. Quanto vende. O plano Grátis tem um limite de bilhetes pagos por evento; o plano Início tem um limite por ano. A sua estimativa determina que planos ficam abaixo desse limite.

Duas regras em que muita gente tropeça:

• Os eventos gratuitos são ilimitados em todos os planos. Se só fizer inscrições gratuitas, o plano Grátis chega — por muitas vezes que abra.
• Se estiver aberto todas as semanas ou todos os dias, isso conta como um único produto contínuo. O limite por evento aplica-se então a um contador que nunca recomeça, e é por isso que, nesse caso, lhe é proposto um plano pago.

Se um único evento ultrapassar mesmo assim o limite do plano Grátis, não precisa de subscrever um plano: paga esse evento à parte, por 19 €. Isso é possível duas vezes por ano civil; a partir do terceiro evento grande no mesmo ano, é necessário um plano. Consulte O seu plano, as suas faturas e pausar.

O que acontece a seguir

A sua organização, a sua conta de utilizador, as suas funções e a sua assinatura são criadas de uma só vez. Um plano gratuito fica logo ativo; um plano pago começa como período experimental e trata do pagamento mais tarde, na sua página Assinatura. Em nenhum momento pedimos dados de cartão no assistente.

Depois, o ecrã pede-lhe que confirme o seu endereço de e-mail. Recebe um e-mail de confirmação; clique no link que contém. Só então entra no seu painel, no painel de controlo. Aí está a lista de verificação com os próximos passos — ajustada ao que assinalou no passo três. Consulte Primeiros passos.

As suas respostas ficam guardadas enquanto estiver a meio: pode fechar o assistente e continuar mais tarde onde ficou. A sua palavra-passe nunca é guardada.

Erros frequentes

Usar o endereço pessoal de um dirigente. Daqui a dois anos esse dirigente talvez já lá não esteja e ninguém consegue aceder à conta. Use um endereço da organização.

Assinalar demasiado no passo três. Cada caixa faz subir a proposta. Assinale o que vai realmente usar este ano; o resto ativa mais tarde.

Não se atrever a estimar o suficiente no passo dois. Uma estimativa demasiado baixa resulta num plano que esgota logo em março. Uma estimativa não é uma promessa: pode mudar a qualquer momento.

Pensar que a proposta é uma escolha definitiva. Basta clicar noutro cartão. E mesmo depois pode ainda mudar.

Não abrir o e-mail de confirmação. Sem endereço de e-mail confirmado, não entra no seu painel.

E se …

E se fechar o assistente a meio?

As suas respostas ficam guardadas e continua onde ficou. A sua palavra-passe nunca é guardada nesse processo.

E se não souber em que setor me enquadro?

Escolha "outra coisa". Não fixa nada nem altera as perguntas seguintes.

E se já tiver uma conta?

Nesse caso, basta iniciar sessão. Um endereço de e-mail que já tem conta não pode ser usado uma segunda vez no assistente. Se precisar de uma segunda organização na mesma conta, peça-nos; consulte Organização e local.

E se escolhi um plano pago mas ainda não quero pagar?

Um plano pago começa como período experimental e trata do pagamento mais tarde, na página Assinatura. No assistente nunca são pedidos dados de cartão. Se não quiser de todo um plano pago, volte atrás no assistente e escolha o gratuito.

E se o e-mail de confirmação não chegar?

Veja na pasta de spam. Se não estiver lá, clique no ecrã de confirmação em Reenviar, por baixo de "Não recebeu o e-mail?". Se mesmo assim não resultar, escreva-nos.

Perguntas frequentes

Criar uma conta tem algum custo? Não. O plano Grátis é permanente e não é preciso cartão.

Tenho de ser uma associação sem fins lucrativos ou uma empresa? Para criar uma conta, não. Para receber dinheiro online precisa, na maioria dos fornecedores de pagamentos, de um número de empresa. Consulte O que é um fornecedor de pagamentos, e para que serve?

Posso mudar de plano mais tarde? Sim, a qualquer momento, nos dois sentidos. Consulte O seu plano, as suas faturas e pausar.

O que estou exatamente a aceitar com essas três caixas? As condições gerais, a declaração de privacidade e o acordo de subcontratação. O que cada um destes três documentos faz está em Privacidade e condições. A versão que aceita fica guardada na sua organização.

O que acontece às minhas respostas do assistente? Determinam a sua proposta e os passos adicionais na lista de verificação do seu painel de controlo. Não fixam nada. O que preencheu no passo cinco — nome, país, idiomas, endereço de contacto — altera mais tarde em Definições → Organização.