Споделяне и вграждане на магазина Ви за билети

Магазинът Ви е готов, продуктите Ви са попълнени и сега трябва да дойде някой, който да купи. Тази статия е за тази последна част: как да доведете посетителя си до магазина си за билети.

Тук ще научите къде стои адресът Ви, как да го споделите на уебсайта си и в социалните мрежи, как да направите от него QR плакат и как при желание да вградите магазина в собствената си страница. Ако предпочитате собствен адрес, например tickets.vashetosdruzhenie.be, прочетете Собствен домейн.

Първо: какво всъщност е връзка?

Връзката (наричана още url или уеб адрес) е адресът на една страница в интернет. Точно както домашният адрес сочи точно една пощенска кутия, връзката сочи точно една страница. Ако я препишете или кликнете върху нея, попадате там и никъде другаде.

Магазинът Ви за билети има такъв адрес и той изглежда така:

https://{domein}/nl/s/hoevefeesten

Четете го отляво надясно:

Част	Какво означава
https://	Видът връзка. s-то означава защитена: онова, което посетителят Ви въвежда, върви шифровано по линията
{domein}	Името на компютъра, на който работи магазинът
/nl/	Езикът на страницата. nl е нидерландски, fr — френски, en — английски
/s/	Думичката, по която системата разбира: след това идва магазин
hoevefeesten	Вашият код на организацията, краткото име на сдружението Ви

Защо езикът стои отпред?

Защото тогава връзката има едно значение и само едно.

Много сайтове запомнят езиковия Ви избор в бисквитка (малко текстче, което сайтът оставя на Вашия компютър). Това работи чудесно, докато някой не препрати тази връзка: тогава получателят вижда езика, който той е избрал по-рано, а не езика, който Вие сте имали предвид. Френскоговорящ член, който получава връзката от нидерландскоговорящия секретар, изведнъж вижда магазин на нидерландски.

С езика в адреса това не може да се случи. /nl/ винаги отваря нидерландски, /fr/ винаги френски — и през WhatsApp, и след три препращания, и на споделен компютър.

На практика това означава: избирайте съзнателно кой език споделяте. Ако поставяте връзка на френскоезична страница от уебсайта си, използвайте /fr/. Ако изпращате един имейл до целия си списък с членове, използвайте езика на този имейл. Посетителят Ви винаги може да превключи в самия магазин.

Какво Ви трябва предварително

• Профил с достъп до бекофиса Ви; за да разгледате адреса, е достатъчна всяка роля, която може да вижда настройките или поръчките.
• Магазин, който е онлайн. Ако превключвателят Онлайн продажбата е включена е изключен, посетителят Ви вижда страница за грешка „не е намерено“ вместо магазина Ви. Вижте Настройване на организацията.
• За вграждането: достъп до собствения Ви уебсайт и правото да поставяте код там.
• Десет минути за споделянето, половин час за плакат.

Стъпка 1 — Намиране на адреса Ви

Има две места, на които намирате адреса си, и те дават едно и също.

Най-бързото: отидете на Поръчки и кликнете горе вдясно върху Отвори магазина. Магазинът Ви се отваря в нов раздел. Адресът стои най-отгоре в адресната лента на браузъра Ви; кликнете в нея и го копирайте с Ctrl+C (на Mac Cmd+C).

Пълното: отидете на Настройки → Организация. Под формуляра стои блокът Споделяне на магазина Ви, с адреса на магазина Ви, готов за копиране, и връзка Отвори магазина. Ако имате собствен домейн, който е готов, тук виждате този адрес.

Проверете веднага две неща, преди да започнете да споделяте:

1. Отваря ли се магазинът така, както го очаквате, с продуктите Ви вътре?
2. Стои ли езикът отпред така, както искате да го споделите?

След това поставете адреса някъде, където ще го намерите — в бележка или в имейл до самите Вас. През следващите седмици ще Ви трябва често.

Внимание: ако по-късно промените кода на организацията си, адресът Ви се променя заедно с него и всяка връзка, която сте споделили, спира да работи. Всеки отпечатан плакат също. Затова изберете този код веднъж както трябва и го оставете така.

Стъпка 2 — Споделяне на връзката Ви

На собствения Ви уебсайт

Поставете бутон или ясна текстова връзка с думата Билети върху нея и я насочете към адреса си. Поставете я най-отгоре на началната си страница и при всяко събитие, а не само на страница „практическа информация“, на която никой не влиза.

Почти всяка система за уебсайтове работи по един и същ начин: избирате думата, която трябва да стане връзка, кликвате върху иконката с веригата и поставяте адреса в полето, което се появява. Настройте връзката така, че да се отваря в нов раздел, когато системата Ви предлага този избор; посетителят Ви тогава не губи собствената Ви страница.

Напишете върху бутона какво се случва: Купи билети е по-добре от Кликнете тук и много по-добре от Повече информация.

В бюлетин

Същият принцип, с една разлика: никога не поставяйте голия адрес в текста. Направете от една дума връзка. Дълъг url в имейл бива разкъсан от някои пощенски програми на два реда и тогава вече не работи.

Поставете връзката поне два пъти в имейла си: веднъж като бутон най-отгоре и веднъж като обикновена текстова връзка най-отдолу. Има читатели, които не виждат бутоните или не им се доверяват.

Винаги тествайте бюлетина си на собствения си телефон, преди да го изпратите на четиристотин души. Наистина кликнете върху връзката.

Във Facebook

Три места, като и трите правят нещо различно.

Публикация на страницата Ви. Напишете публикацията си, поставете адреса в нея и изчакайте две секунди: Facebook тогава сам изтегля картичка за преглед със заглавието и изображение на магазина Ви. Щом тази картичка се появи, може да изтриете адреса от текста си — картичката остава и остава кликаема. Така се чете по-спретнато.

Връзката в биографията Ви. Това е полето с уебсайта Ви при данните на страницата Ви. Отидете на страницата си, отворете настройките или бутона за редактиране при данните си, потърсете полето Уебсайт и поставете там адреса си. Това е връзката, която хората търсят, когато първо разглеждат страницата Ви и чак след това искат да купят.

Бутон на страницата Ви. Най-отгоре на страница във Facebook може да стои бутон за действие. Вие избирате кой — за магазин за билети полезните са Повече информация или Резервирай сега. Тази настройка намирате при самия бутон на страницата си; избирате вид бутон, поставяте адреса си и запазвате.

Екраните на Facebook се променят на всеки няколко месеца. Ако не намерите нещо, потърсете в техния собствен помощен център „бутон за действие“ или „добавяне на бутон към страница“ — самото действие си остава същото: избор на бутон, поставяне на адрес, запазване.

В Instagram

В Instagram не можете да сложите кликаема връзка в обикновена публикация. Текстът в описанието не става кликаем, колкото и пъти да го повторите.

Какво работи:

1. Връзката в профила Ви. Отидете в профила си, докоснете Редактиране на профила и поставете адреса си в полето за уебсайта Ви. Посочвайте я в публикациите си: „билети през връзката в биографията ни“.
2. Връзка в история (story). Там можете да поставите стикер с връзка, в който е адресът Ви.

Ако предлагането Ви се променя често, по-добре поставете в профила си връзката към общия си магазин, а не към едно събитие. Тогава не трябва да я сменяте всеки месец.

В група в WhatsApp

Просто поставете адреса в групата. WhatsApp сам прави от него кликаема връзка и показва картичка за преглед.

Добавете едно изречение, което казва какво е и докога: „Билети за вечерта със сирена и вино на 12 октомври, записването е възможно до понеделник.“ Гола връзка в оживена група бива подмината при превъртането.

Стъпка 3 — Направа на QR плакат

Какво е QR код?

QR кодът не е нищо друго освен връзка, нарисувана като черно-бял десен от квадратчета. В него няма магия и нищо не се изпраща: телефон, който го „чете“, просто прочита този адрес и го отваря. Следователно той не може повече от връзката Ви, но и не по-малко.

Това е и отговорът на въпроса „как да разбера дали QR кодът ми още работи“: докато връзката Ви работи, работи и той.

Ето как се прави

1. Копирайте адреса си както в стъпка 1.
2. Отидете на генератор на QR кодове. Има много безплатни; потърсете „QR code generator“. Изберете такъв, който Ви позволява да изтеглите изображение (png или svg), без да трябва да си правите профил.
3. Поставете адреса си и създайте кода.
4. Изтеглете го за предпочитане като svg. Това е рисунка, която можете да уголемявате без загуба на качество. Ако това не е възможно, вземете png, който е широк поне 1000 пиксела — малко изображение става зърнесто при печат, а зърнестият QR код се сканира зле.

Внимание: никога не използвайте услуга с „динамичен“ или „проследим“ QR код. Тези кодове не сочат към Вашия адрес, а към този на услугата, която след това пренасочва посетителя Ви. Звучи удобно — можете да промените целта по-късно — но означава и че плакатът Ви спира да работи в момента, в който тази услуга прекрати безплатния Ви пробен период, смени името си или се закрие. При двеста отпечатани плаката това е скъпо откритие. Обикновен, статичен QR код, който съдържа Вашия адрес директно, продължава да работи, докато Вашият адрес работи, и не струва нищо.

Върху плаката

• Размер. Правило на палеца, което върши добра работа: QR код, който трябва да се сканира от един метър разстояние, е поне 3 на 3 сантиметра. Ако плакатът Ви виси зад витрина, а посетителят Ви стои на тротоара, направете го значително по-голям — сметнете около една десета от разстоянието на четене. При съмнение: по-голям.
• Спокойствие наоколо. Оставете около кода бяло поле, широко около четири квадратчета. Без това поле камерата на телефона намира кода по-трудно.
• Контраст. Тъмен код върху светла основа. Не обратното и не върху снимка.
• Добавете текст. Гол QR код бива сканиран по-рядко, отколкото си мислите. Напишете отдолу какво се случва, ако се сканира: Сканирайте за билети. И напишете адреса до него с четими букви, за онзи, който предпочита да пише, или чиято камера не съдейства.

Тествайте го. Два пъти.

Преди печата: отпечатайте един екземпляр на обикновен принтер, закачете го на стената, застанете на разстоянието, на което ще стоят хората, и сканирайте със собствения си телефон. Нека го направи и някой друг, с телефон от друга марка.

След печата: извадете един плакат от кутията и сканирайте отново. Печатницата може да смали файла Ви, да го подреже или да го отпечата върху различен вид хартия от очакваната, а гланцовата хартия под прожектор дава отблясъци. Това Ви отнема една минута и е единствената проверка, която има значение.

Стъпка 4 — Вграждане на магазина в собствената Ви страница

Ако искате посетителят Ви да не напуска собствения Ви сайт, можете да поставите магазина като блок в някоя от страниците си. Това се нарича вграждане или embed.

Какво е iframe?

iframe е прозорец в уеб страница, в който се показва друга уеб страница. Помислете за картина на стената си: рамката е Ваша, а онова, което виси вътре, идва отдругаде. Посетителят Ви вижда Вашата страница, а в нея — част, която идва от магазина Ви за билети.

Кодът изглежда така:

<iframe src="https://{domein}/nl/s/hoevefeesten"
        style="width:100%;height:900px;border:0"
        title="Tickets"></iframe>

Какво прави всяка част:

Част	За какво
src	Адресът на магазина Ви — тук го заменяте с Вашия
width:100%	Рамката става толкова широка, колкото е мястото, което получава
height:900px	Височината на рамката, в пиксели. Вижте предупреждението по-долу
border:0	Без рамка около прозореца
title	Какво стои в рамката. Нужно е за екранен четец, затова го оставете

Внимавайте с височината. Рамката не е еластична: тя не расте заедно с онова, което стои в нея. Ако е твърде ниска, посетителят Ви трябва да превърта вътре в това прозорче, за да намери бутона Плащане — а точно там се проваля продажбата Ви. По-добре вземете твърде много, отколкото твърде малко; 900 пиксела е разумно начало, а след това тествайте сами на телефон.

WordPress

1. Отворете страницата и кликнете на мястото, където трябва да се появи магазинът.
2. Кликнете върху +, за да добавите блок, и потърсете HTML.
3. Изберете блока Персонализиран HTML (на английски Custom HTML).
4. Поставете кода отгоре в блока, с Вашия адрес вътре.
5. Запазете страницата и я разгледайте като посетител.

Внимание при WordPress.com: при безплатния абонамент iframe бива изрязан от страницата Ви при запазването. Това не е грешка от Ваша страна и не е грешка на блока Ви: WordPress.com допуска този код само при платен абонамент с хостинг функции. Ако видите блока си празен след запазването, това е причината. В такъв случай просто поставете връзка, както в стъпка 2.

И при собствена инсталация на WordPress важи: онзи, който не е администратор, понякога няма право да постави този код и го вижда да изчезва при запазването. Тогава помолете администратора на сайта си.

Wix

В класическия редактор на Wix:

1. Кликнете вляво върху Добавяне на елементи.
2. Кликнете върху Вграждане на код.
3. Изберете сред популярните вграждания Вграждане на HTML.
4. Кликнете върху Въвеждане на код, поставете кода си и кликнете върху Приложи.
5. Плъзнете рамката на правилното място и я направете достатъчно висока.

Ако работите в Wix Studio, пътят там се казва Добавяне на елементи → Вграждане и социални мрежи → Вграждане на код, а самият елемент се нарича HTML iFrame. Действието е същото: поставяне на код, прилагане.

Две неща от собственото ръководство на Wix, които помагат тук: кодът Ви трябва да използва https:// (с http:// на публикувания Ви сайт не се появява нищо) и рамката не се приспособява сама към малък екран. Затова поставете ширината си на 100% и проверете страницата си на телефон.

Squarespace

1. Редактирайте страницата и кликнете върху +, за да добавите блок.
2. Изберете блока Код.
3. Кликнете върху молива, за да отворите блока, и поставете кода си.
4. Запазете.

Внимание: тук е нужен платен абонамент. Squarespace допуска код с iframe и JavaScript в блок Код само от платените си планове нагоре (Core и по-високи). На пробен сайт или на безплатен план това не работи.

И една особеност, която кара начинаещите да мислят, че нещо е счупено: докато сте влезли като администратор, Squarespace понякога не показва собствения Ви код, докато посетителите го виждат най-нормално. Използвайте техния бутон Preview in Safe Mode или погледнете в частен прозорец на браузъра си, преди да решите, че не работи.

Google Sites

1. Отворете сайта си и кликнете вдясно върху Вмъкване.
2. Кликнете върху Вграждане.
3. Изберете Вграждане на код и поставете кода си.
4. Кликнете върху Напред, а след това върху Вмъкване.
5. Разтеглете рамката голяма и кликнете горе вдясно върху Публикуване.

Можете да вградите магазина и като цяла страница: Страници → Добавяне → Цяла вградена страница. Това Ви дава повече височина и по-малко превъртане вътре в прозорче.

Не забравяйте Публикуване. Онова, което виждате в режим на редактиране, още не е онова, което вижда посетителят Ви.

Недостатъците на вграждането, честно

Вграждането не е безплатно, макар да не струва нищо.

• Височината си остава предположение. Кошница, която става по-дълга от рамката Ви, кара посетителя Ви да превърта в прозорче. На телефон това усещане е неудобно.
• Две ленти за превъртане. Страницата превърта и рамката превърта. Там хората се губят.
• Собственият Ви сайт определя скоростта. Ако уебсайтът Ви е бавен, магазинът Ви е бавен — макар самият магазин да работи гладко. При поставяне на връзка посетителят Ви не усеща това.
• Не всеки конструктор го позволява. На безплатен сайт в WordPress.com и на Squarespace без платен план това просто не работи.

Ако не работи или се колебаете: просто сложете връзка. Ясен бутон Купи билети, който отваря магазина Ви, продава по-добре от наполовина работещо прозорче и нищо не може да се счупи.

Плащането става в целия прозорец

Ако магазинът Ви е вграден във Вашата страница, посетителят избира билетите си в рамката. Когато натисне Плащане, страницата за плащане се отваря в целия прозорец на браузъра му, на адреса на магазина Ви.

Това е умишлено. Доставчици на плащания като Mollie и Stripe не показват екрана си за плащане в рамка, а браузърите не пазят данните на кошницата в рамка от друг сайт. След плащането посетителят стига до страницата за потвърждение на магазина Ви, с билетите си. Не е нужно да настройвате нищо.

Често допускани грешки

Споделяне на връзката с грешния език в нея. Изпращате /nl/ на френскоезичните си членове. Погледнете частта след домейна, преди да изпратите.

Промяна на кода на организацията, след като плакатите са отпечатани. Тогава всеки QR код върху хартия вече не сочи наникъде. Не променяйте кода си, след като веднъж сте го споделили.

Използване на QR код от безплатна услуга с пробен период. След тридесет дни плакатът Ви сочи към рекламна страница на тази услуга. Използвайте статичен код, който съдържа Вашия адрес директно.

Направа на iframe с твърде малка височина. Посетителят Ви вижда продуктите, но не и бутона за плащане. Тествайте на телефон, а не само на лаптопа си.

Никога да не кликнете сами върху връзката. Тествайте всяко място, на което я поставяте, на собствения си телефон, преди да я пуснете сред публиката си.

Какво, ако …

Какво, ако посетителят ми вижда „не е намерено“ или празен магазин?

Страница за грешка „не е намерено“ обикновено означава, че превключвателят Онлайн продажбата е включена е изключен или че адресът не е верен (внимавайте с кода на организацията). Отидете на Настройки → Организация и погледнете в раздела Вашият магазин. Вижте Настройване на организацията.

Ако пише „Още няма нищо за продажба“, магазинът Ви работи, но нито един продукт не е в продажба. Вижте Продукти и цени.

Какво, ако не намирам магазина си в Google?

Това може да означава две неща. Или превключвателят Публикувано е изключен — тогава връзката Ви продължава да работи за онзи, който я знае, но търсачките не я получават. Или магазинът Ви съществува от твърде кратко време; търсачките имат нужда от време.

При всички случаи не разчитайте на Google за продажбата си на билети. Публиката Ви идва през собствените Ви канали: бюлетина Ви, страницата Ви, плаката Ви.

Какво, ако вграденият ми магазин остава празен?

Погледнете в този ред:

1. Стои ли https:// в кода Ви, а не http://?
2. Присъства ли кодът още след запазването? Отворете блока отново. Ако го няма, конструкторът Ви на уебсайтове го изрязва — вижте предупрежденията по-горе при WordPress и Squarespace.
3. Разгледайте страницата си в частен прозорец или като излязъл от профила си посетител. Някои конструктори не показват вграден код на онзи, който е влязъл в профила си.

Ако остава празно: просто сложете връзка. Това не е поражение, това е начинът, който работи най-добре.

Какво, ако QR кодът на плаката ми не се сканира?

Често е твърде малък, стои твърде близо до друго мастило или файлът е отпечатан с твърде ниска разделителна способност. Уголемете го, оставете бяло поле наоколо и отпечатайте отново от svg или от голям png файл. Тествайте с два различни телефона.

Какво, ако трябва да посоча връзката си в печатна реклама?

Напишете пълния адрес с четими букви, с езика в него, и поставете QR код до него. Който пише, пише; който сканира, сканира. Собствен адрес се чете значително по-приятно в печата — вижте Собствен домейн.

Често задавани въпроси

Мога ли да направя една връзка, която води директно към едно събитие? Не към отделна страница: връзката Ви винаги отваря целия магазин, с всичко, което продавате, едно под друго. При продукт с часови интервали може по-точно: в магазина си кликнете при този продукт върху Изберете час и след това копирайте адреса от адресната лента. Тази връзка отваря магазина Ви с вече отворен календар на този продукт.

Продължава ли старата ми връзка да работи, ако взема собствен домейн? Да. Адресът на платформата продължава да съществува най-нормално редом със собствения Ви домейн. Вижте Собствен домейн.

Трябва ли да отпечатам отделен QR код за всеки език? Не е нужно. Изберете езика на публиката си и оставете посетителя си да превключи в самия магазин. На двуезичен плакат все пак стоят два кода, всеки със своя език — тогава напишете ясно до тях NL и FR.

По-добре ли е вграждането за марката ми от поставянето на връзка? Едва ли. Посетителят Ви и в двата случая вижда логото Ви и цветовете Ви, защото те стоят в самия Ви магазин. Ако наистина искате собственото си име в адресната лента, собственият домейн е по-добрият път, а него можете да съчетаете с обикновена връзка.

Мога ли да видя колко хора са кликнали върху връзката ми? Онова, което при всички случаи виждате, е какво е донесла: поръчките Ви, заедно с канала. Вижте Проследяване на поръчките.