Заявка за Bancontact Pro (предишният Payconiq)

Bancontact Pay е белгийското платежно приложение с QR кода, което посетителят Ви отваря на телефона си. Онова, което Вие заявявате, за да можете да приемате това приложение, се нарича Bancontact Pro. До март 2026 г. и двете се наричаха Payconiq; затова в техническото свързване и в API все още срещате старото име.

Посетителят Ви плаща с него, като сканира QR кода, който показва магазинът Ви за билети, с банковото си приложение или с приложението Bancontact Pay.

Един начин на плащане и един доставчик наведнъж. Bancontact Pro Ви дава само приложението Bancontact Pay. Магазинът Ви за билети използва всеки път един доставчик: ако Bancontact Pro е активен, посетителят Ви може да плаща онлайн само с това приложение — без карта, без iDEAL, без обикновен Bancontact. Ако искате тези начини, направете Mollie или Stripe свой активен доставчик. Вижте Кой доставчик на плащания да изберете?

За кого е предназначено това

• Организацията Ви е в Белгия.
• Посетителите Ви са белгийци, които познават приложението — а те са много: почти всяка белгийска банка поддържа сканирането на такъв QR код.
• Вече имате отношения с банка, в рамките на които това може да се уреди.
• Един начин на плащане в магазина Ви за билети Ви е достатъчен.

Ако не сте в Белгия, тази статия няма полза за Вас.

Какво Ви трябва предварително

• Белгийска бизнес банкова сметка, на името на Вашата организация.
• Вашият единен идентификационен код (KBO).
• Лице за контакт в банката Ви или желанието да се преборите със страницата им за търговци.
• В Passavo: ролята Собственик.
• Време. Това минава през банката Ви, а не през формуляр, който попълвате за десет минути. Разчитайте на няколко работни дни до няколко седмици, в зависимост от банката Ви.

Как протича включването

За разлика от Mollie и Stripe тук не се регистрирате сами на уебсайт. Заявявате го като търговец, а това става по един от два начина.

Път 1 — През банката Ви

Това е обичайният път и обикновено най-бързият.

1. Обадете се или пишете на банката си или потърсете в бизнес банкирането си Bancontact Pro, Payconiq или мобилни плащания за търговци.
2. Кажете какво искате: да приемате онлайн плащания на собствения си сайт за билети, през API свързване. Последната дума е важна — без нея получавате стикер с QR код за щанда си, а от него тук няма полза.
3. Банката Ви урежда включването Ви и Вие получавате търговски акаунт.
4. Поискайте изрично Merchant API ключ за продукта Online. Това е дългата поредица знаци, която скоро ще поставите в Passavo.

Път 2 — Директно при Bancontact

На bancontact.com има раздел за професионалисти, с партньорска мрежа, която Ви помага нататък. И сдружения могат да се обърнат натам. Поискайте и тук онлайн решението с API ключ.

Колко струва

Плащате такса за всяко онлайн плащане и често и фиксиран годишен разход. Ако включването Ви минава през банката или през партньор, те договарят собствена тарифа с Вас. Затова тук няма суми: поискайте я черно на бяло, преди да подпишете, и я сравнете с това, което Bancontact посочва на собствения си сайт.

Две среди и защо това е важно

Получавате ключ за една от две среди:

Среда	Какво представлява
ext (тестова среда)	За упражнение. Не се движат истински пари
prod (продукция)	Истински пари

Един ключ принадлежи към една среда. Тестов ключ не работи в продукция и обратното. При този доставчик това е далеч най-често допусканата грешка: тогава получавате съобщения за грешка, които сякаш не сочат наникъде.

Свързване в Passavo

1. Отидете на Настройки → Плащания. Виждате три блока един под друг; най-долният е този на Bancontact Pro.
2. Поставете своя API ключ в полето. Знаците остават скрити, както при парола — така трябва да бъде.
3. Изберете вдясно правилната среда: Тестова среда (ext) или Продукция (prod).
4. Щракнете върху Запази ключа. В блока вече стои Свързан — EXT или Свързан — PROD; при ключ за тестовата среда стои и табелката Тестов режим. Ако още няма друг активен доставчик, Bancontact Pro веднага става активният доставчик за магазина Ви за билети. Ако Mollie или Stripe вече е активен, той остава такъв, докато не щракнете при Bancontact Pro върху Използвай този доставчик.
5. След това щракнете върху Тестово плащане от 0,01 €. Passavo не проверява ключа при запазването; едва при това първо плащане става ясно дали работи. Вижте Тест с плащане от 1 цент.

След запазването в блока стои и webhook адрес. С него не е нужно да правите нищо: Passavo сам изпраща този адрес на Bancontact при всяко плащане, за да може Bancontact да ни съобщи, че е платено.

Какво вижда посетителят Ви

След поръчката магазинът Ви за билети показва QR код със сумата и молба да бъде сканиран с банковото приложение. Посетителят Ви го сканира с банковото си приложение или с Bancontact Pay и потвърждава. Страницата сама преминава към билетите му, щом плащането пристигне.

Това важи и за онзи, който поръчва от телефона си: и там се появява QR кодът и няма бутон, който да отваря приложението направо. Който поръчва от телефона си, сканира значи с второ устройство. Ако очаквате много посетители, които поръчват от телефона, Mollie или Stripe е по-добрият избор.

Често допускани грешки

Да заявите стикер вместо онлайн свързване. QR стикерът за щанда е друг продукт. За магазина си за билети Ви трябва онлайн решението с API ключ.

Да сложите ext ключ в продукция или обратното. Вижте по-горе.

Да мислите, че с това приемате и карти. Не приемате. Това е един начин на плащане, за едно приложение.

Да мислите, че запазването е достатъчно, докато Mollie или Stripe е активен. Тогава другият доставчик продължава да обслужва магазина Ви за билети. Ако искате да използвате Bancontact Pro, щракнете при Bancontact Pro върху Използвай този доставчик и проверете дали там стои табелката Активен за онлайн продажбата на билети.

Да изпратите ключа по обикновен имейл. Отнасяйте се с него като с парола. Който го има, може да стартира плащания от Ваше име.

Ами ако …

Ами ако банката ми не се справя с това?

Поискайте услугата решения за търговци или merchant services, вместо да се обръщате към обикновения си клон. Ако не се получи, използвайте Mollie: там Bancontact също е включен и го уреждате сами за един следобед.

Ами ако ключът ми изтече навън?

Поискайте незабавно нов от банката си и го поставете в Passavo със Замени ключа. Старият става безполезен, щом те го оттеглят.

Ами ако все пак предпочитам обикновен Bancontact?

Това е друг начин на плащане, различен от приложението. Обикновен Bancontact получавате през Mollie или Stripe, без отделна заявка в банката Ви.

Ами ако трябва да възстановя сума?

Това го стартирате просто при поръчката в Passavo, дори ако междувременно е активен друг доставчик — стига Bancontact Pro да остава свързан. Вижте Възстановяване и анулиране. Възстановяванията през този доставчик са най-малко изпитаната част от свързването: при първото си възстановяване проверете дали сумата наистина е тръгнала, вместо да го приемате за даденост.

Често задавани въпроси

Payconiq, Bancontact Pay или Bancontact Pro се казва сега? И трите, и това не е немарливост. От март 2026 г. приложението на посетителя Ви се казва Bancontact Pay, а онова, което Вие заявявате, се казва Bancontact Pro. Дотогава двете заедно се наричаха Payconiq и това име още стои в API и в техническото свързване, защото то никога не е преименувано.

Мога ли да комбинирам това с Mollie? Можете да свържете и двата, но магазинът Ви за билети използва един наведнъж. С Използвай този доставчик посочвате кой. Посетителят Ви вижда значи или начините на плащане на Mollie, или QR кода на Bancontact Pro, но никога и двете.

Работи ли това в Нидерландия? Не. Приложението е белгийско (и се използва в Люксембург). Нидерландските посетители плащат с iDEAL, през Mollie или Stripe.

Трябва ли посетителят ми да инсталира приложението? Не непременно. Почти всяко белгийско банково приложение може да сканира такъв QR код.

Колко бързо парите са по сметката ми? Това го договаряте с банката си. Попитайте при включването си.