Изплащане и разходи

Има две страни, които Ви начисляват нещо, и си струва да ги държите разделени. Тази статия е предимно за първата.

Кой	Какво	Къде го виждате
Вашият доставчик на плащания	Разход за всяко плащане, удържан от оборота Ви	В таблото на доставчика Ви и в банковото Ви извлечение
Passavo	Фиксираната сума на Вашия план и това, което купувате допълнително сами	Върху фактурата Ви

1. Вашият доставчик на плащания

Mollie, Stripe или Bancontact Pro начислява такси за транзакция: фиксирана сума за всяко плащане, понякога с процент отгоре. Това върви директно между Вас и тях. Ние не участваме, не виждаме изплащанията Ви и не вземаме нищо от тях.

Колко е тази такса за всеки начин на плащане, пише в тарифата на Вашия доставчик. Тези суми се променят редовно и се различават в различните държави, затова ги проверявайте там, а не в старо ръководство. Вижте също Кой доставчик на плащания да изберете?

Какво значи идва по сметката Ви

това, което плаща посетителят Ви
  − таксата за транзакция на доставчика Ви
  = това, което изплаща доставчикът Ви

Пример, който можете да преразкажете на общото си събрание. Продали сте 200 билета по 12 евро, всеки с отделно плащане. Да приемем, че доставчикът Ви удържа по 0,30 евро на плащане — кръгла сума за пример, а не тарифата на конкретен доставчик:

Продадено	200 × 12,00 € = 2 400,00 €
Такса за транзакция	200 × 0,30 € = − 60,00 €
По сметката Ви	2 340,00 €

Значи счетоводството Ви познава две суми: Вашият оборот (2 400 евро, това, което са платили посетителите Ви) и Вашият разход (60 евро, това, което е начислил доставчикът Ви). Осчетоводете ги отделно. Да осчетоводите само нетните 2 340 евро като оборот, не е вярно: тогава сте оставили 60 евро разходи да изчезнат, а и ДДС върху продажбата Ви на билети вече не е верен.

Кога парите са там?

Доставчик	Изплащане
Mollie	Избирате ритъма сами в таблото си в Mollie, например всекидневно, седмично или месечно
Stripe	Избирате ритъма сами в таблото си в Stripe, например всекидневно, седмично или месечно
Bancontact Pro	Според уговорката с Вашата банка или партньор

Две неща, които изненадват хората:

• Първото изплащане се бави повече. При всеки доставчик между първата Ви продажба и първия Ви превод минават няколко дни. Не разчитайте на това, за да платите кетъринга си.
• Един превод често съдържа продажби от няколко дни. Тогава банковото Ви извлечение показва една сума, която не съвпада с нито една поръчка. Това е нормално.

Как намирате един превод

Скоро ще имате банково извлечение с „Mollie Payments 2 340,00“ и въпрос от касиера Ви кои билети са това. Ето как го решавате:

1. Отидете в таблото на своя доставчик и потърсете изплащането с тази сума и тази дата.
2. Отворете го. Получавате списъка с плащанията, които са в него, с посочени за всяко плащане сумата и удържаният разход.
3. Всяко плащане носи референцията на Вашата поръчка. С нея я намирате в Поръчки в Passavo.

Правете това веднъж месечно вместо за всеки превод. И изтеглете веднага справката за изплащанията на своя доставчик: това е документът, който иска счетоводителят Ви.

2. Какво начисляваме ние

Ние начисляваме фиксирана сума за Вашия план, на месец или на година. Какви планове има и колко струват, стои на страницата с цените. Освен това можете сами да купите нещо допълнително, например да платите отделно за едно събитие, когато при безплатния план надхвърлите тавана на това събитие. И това е фиксирана сума, никога сума за билет.

Ако при регистрацията не изберете план, започвате с безплатния план. Той е постоянен: безплатните събития са неограничени, а всяко събитие продава отгоре на това до сто платени билета. Не Ви трябват данни за карта, за да започнете, и няма какво да прекратявате после.

Какво няма:

• няма сума за всеки продаден билет;
• няма процент върху оборота Ви;
• няма разход за всеки потребител или всяко устройство в рамките на пакета Ви.

Това не е маркетингово обещание, а избор в проектирането: в системата никъде не съществува поле „разход за билет“. Това, което плановете ограничават, са броят локации, устройства и потребители — а при по-ниските планове и броят платени билети за всяко събитие или за година. Никога това, което печелите Вие.

Какво точно обхваща Вашият план, как превключвате, какво се случва, когато прехвърлите тавана си за билети, как изглежда фактурата Ви и какво ДДС стои върху нея: това стои в Вашият план, Вашите фактури и пауза и Вашият план и Вашите лимити.

Какво плаща посетителят Ви

Посетителят Ви плаща това, което стои върху билета. Нищо повече.

Внимание: включете таксата за транзакция в цената на билета си, а не като надбавка. Надбавка върху плащане с обикновена потребителска карта, с Bancontact или с iDEAL не е разрешена в Европейския съюз. Ако искате да възстановите таксата за транзакция, задайте билета си например на 12,50 вместо на 12 евро. При колебание попитайте счетоводителя си.

Често допускани грешки

Да осчетоводите нетния превод като оборот. Вижте по-горе: тогава губите разходите си и ДДС-то Ви не е вярно.

Да мислите, че ние удържаме разликата. Това го прави доставчикът Ви. Ние дори не виждаме оборота Ви.

Да се стреснете от превод, който не съвпада с нито една поръчка. Едно изплащане обикновено съдържа няколко плащания.

Да разчитате на парите от тази вечер, за да платите утре залата. Разчитайте на срока за изплащане на своя доставчик.

Да сложите „административна такса“ към билета си. Вижте предупреждението по-горе.

Ами ако …

Ами ако по сметката ми стои по-малко, отколкото очаквам?

Пресметнете и таксите за транзакция и проверете дали между тях няма възстановени суми. Справката за изплащанията на доставчика Ви показва и двете.

Ами ако едно възстановяване ми струва пари?

При повечето доставчици не получавате обратно таксата за транзакция на първоначалното плащане, когато възстановявате сума. Значи възстановен билет от 12 евро Ви струва тези 12 евро плюс разхода, който вече е бил удържан. Съобразявайте се с това, когато предлагате подаръчен ваучер вместо пари. Вижте Възстановяване и анулиране.

Ами ако продавам през дистрибутор?

Тогава дистрибуторът събира парите и се разплаща с Вас според договора Ви с него. Тези поръчки стоят в справката Ви като Платено при дистрибутора: те се броят във Вашите посетители и Вашето ДДС, но не и в това, което Ви изплаща доставчикът Ви. Вижте Продажба през дистрибутори.

Ами ако продавам в брой на гишето?

Тогава доставчик изобщо не участва и парите са в касовото Ви чекмедже. Вижте Касата на гишето.

Често задавани въпроси

Задържате ли пари? Не. Парите отиват от посетителя Ви към доставчика Ви и към Вашата сметка. Вижте Какво е доставчик на плащания?

Мога ли да видя таксите за транзакция за всяка поръчка? В таблото на доставчика Ви — да: там стои за всяко плащане какво е удържано. В Passavo стои брутната сума, защото това е, което е платил посетителят Ви.

Кой е най-евтиният начин да продам 300 билета? При фиксиран разход за всяко плащане (при повечето доставчици така е за Bancontact и iDEAL) плащате едно и също за всяко плащане, независимо от цената. Ако продавате скъпи билети, фиксираният разход е по-изгоден от процент. Ако продавате билети по три евро, същият фиксиран разход тежи много — тогава обмислете да оставите да се купува за всяка поръчка, а не за всеки билет.

Получавам ли фактура от доставчика си? Да, от тях. Намирате я в тяхното табло. Нашата фактура стои отделно от нея.

Трябва ли да начислявам ДДС върху билетите си? Това зависи от дейността Ви и от държавата Ви. Платформата смята това, което зададете, и не дава данъчни съвети. Вижте Продукти и цени.