museumPASSmusées

Който покаже museumPASSmusées, влиза безплатно в участващ музей. Тази статия обяснява какво е тази карта, как музеят Ви участва, как регистрирате посещение на гишето и в магазина и как месечно правите от това файл за разчета.

Какво е museumPASSmusées

Това е годишна карта за музеи в цяла Белгия. Притежателят плаща веднъж годишно и след това може да посещава колкото пъти пожелае постоянната колекция на всеки участващ музей, безплатно. Временните изложби често са включени безплатно или с отстъпка.

Няколко факта, които помагат да се разбере в какво участвате:

• Картата важи една година от покупката.
• Участват повече от 260 музея, разпръснати из Фландрия, Валония и Брюксел. Това я прави един от малкото културни проекти, които работят отвъд границите на общностите.
• Картата се управлява от дружество със социална цел, учредено от Брюкселския музеен съвет, Фламандския музеен съвет, ICOM Belgique и Musées et Société en Wallonie, както и publiq vzw.
• Посетителят показва картата физически или през приложението за музейната карта. В приложението стои QR код, който служи за удостоверение за вход.
• Съществува и намалена тарифа за онзи, който има право на нея, точно както при UiTPAS. За Вас това не променя нищо: просто виждате валидна карта.

За Вас като музей най-важното е, че издателят Ви плаща възнаграждение за всяко посещение. Следователно посетителят с музейна карта не е безплатен посетител: той е посетител, който е платил другаде и за когото Вие след това получавате възнаграждение въз основа на броя посещения, които сте регистрирали. Точно затова броенето е толкова важно.

Как музеят Ви участва

Участието уреждате директно с издателя, извън Passavo.

1. Отидете на museumpassmusees.be и потърсете начина за контакт за музеи.
2. Свържете се и обяснете какъв музей сте и какво предлагате.
3. Следва разговор за условията: кои части от музея Ви попадат под картата, какво става с временните изложби и какво възнаграждение получавате за всяко посещение.
4. След споразумението музеят Ви се появява в техния списък и в приложението им и можете да започнете да регистрирате посещения.

Точните условия и суми поискайте от самия издател; те не са публикувани изцяло на неговия сайт.

Работи ли? Да

От картата до разчета става така:

1. посетителят показва музейната си карта; Вие въвеждате номера в единственото поле за въвеждане на гишето, или той сам го въвежда в магазина;
2. Passavo го разпознава по номера (от 10 до 13 цифри) и регистрира посещението като билет за нула евро, с дата и час;
3. в края на месеца натискате Изтегляне на разчета (CSV) и изпращате файла на издателя, който Ви плаща за всяко посещение.

CSV е обикновен табличен файл, който се отваря в Excel или Numbers. Нищо повече.

Какво Passavo не прави: да пита издателя дали точно тази карта е още валидна. Такава услуга не съществува, за нито една билетна система; за UiTPAS съществува. Затова на гишето Вие сам поглеждате картата, точно както днес. Разликата с днес: списъкът с чертички вече не може да се изгуби.

Какво Ви трябва предварително

• Действащо споразумение с издателя на музейната карта.
• Ролята Собственик: само собственикът може да настройва външните карти.
• Продукт за вход с нормална цена, така че да има нещо, срещу което да се постави посещението.
• Пет минути за включване; след това струва няколко секунди на посещение на гишето.

Стъпка 1 — Включване

1. В менюто вляво, под заглавието Настройки, кликнете върху Външни карти.
2. Включете Приемаме museumPASSmusées.
3. Кликнете върху Запази.

Повече няма. Няма ключове, защото няма към какво да се свързвате.

Номерът на музейна карта има от 10 до 13 цифри; така Passavo разпознава картата. Екранът Ви показва кой формат се разпознава. Ако някой покаже валидна карта, която не се разпознава, изпратете номера на поддръжката. Ние коригираме разпознаването; Вие не трябва да правите нищо.

Внимание: ако приемате и UiTPAS, номер от точно тринадесет цифри се чете като UiTPAS. Ако музейна карта има тринадесет цифри, съобщете за това на поддръжката.

Стъпка 2 — Регистриране на посещение на гишето

1. Маркирайте обикновения входен билет, все едно посетителят ще плаща.
2. Въведете номера на картата в полето UiTPAS или музейна карта.
3. Кликнете върху Приложи.
4. Цената на един билет става нула.
5. Приключете с Безплатно.

Първата стъпка изглежда излишна, но не е. Като маркирате първо обикновения билет, системата знае кое посещение е било това и колко би струвало. Точно това трябва да стои по-късно в разчета Ви.

Стъпка 3 — Регистриране на посещение в магазина

В онлайн магазина става същото на страницата за плащане: посетителят слага билета си в кошницата, въвежда своя Номер на картата под Имате ли UiTPAS или музейна карта? и кликва върху Приложи.

Една карта важи за един човек. Дойде ли семейство с три карти, добавете ги една по една; редът всеки път се разделя.

Защо нула евро, а не отстъпка

Посещението с музейна карта не е намаление на цената, а абонамент, платен другаде. Затова сумата наистина стои на нула, а не на „цена минус отстъпка“. Иначе щеше да бъде изчислен ДДС върху продажба, която тук не се извършва.

По същата причина такава поръчка получава канала museumPASSmusées и не се брои в дневния Ви оборот на гишето. Това не е оборот; възнаграждението Ви идва от издателя, по-късно и наведнъж.

Внимание: това означава и че касата Ви вечер не съвпада с броя на посетителите Ви. Това е нормално. Проверявайте посетителите си в прегледа, а не в касовата си сума.

Стъпка 4 — Месечният разчет

1. В менюто вляво, под заглавието Настройки, кликнете върху Външни карти.
2. Най-долу в блока museumPASSmusées изберете месеца. По подразбиране вече е попълнен предходният месец.
3. Погледнете на екрана колко посещения са регистрирани този и миналия месец, за да знаете какво да очаквате.
4. Кликнете върху Изтегляне на разчета (CSV).
5. Отворете файла и го прегледайте, преди да го изпратите.

Файлът съдържа по един ред на посещение:

Колона	Какво има в нея
datum, tijdstip	Кога е регистрирано посещението
pasnummer	Номерът, както е въведен
product	Какъв билет би бил
bestelling	Номерът на поръчката, за да я намерите отново
normale_prijs	Колко би струвало без картата
aangerekend	Колко е платил посетителят (нула)
valuta	Валутата, обикновено EUR

Файлът се отваря в Excel без въпроси: точка и запетая като разделител и запетаи в сумите.

Оттеглените посещения не са в него. Върнато посещение, което все пак се отчита, е точно онзи вид грешка, която се забелязва, когато издателят сам започне да брои. Посещение се оттегля само при възстановяване на сума през доставчика Ви на плащания — а посещение за нула евро никога няма такова. По-долу пише какво да направите с посещение, регистрирано по погрешка.

Често допускани грешки

Да не въведете първо билета. Тогава при посещението не стои продукт и нормална цена, а разчетът Ви става неизползваем. Винаги въвеждайте първо обикновения билет.

Просто да пуснете посетителя, без да регистрирате. Това е посещение, за което не получавате възнаграждение. За Вас всяко нерегистрирано посещение е изгубени пари.

Да използвате една карта за няколко посетители. Една карта е един човек. Добавяйте всяка карта поотделно.

Да изпратите експорта на грешния месец. Проверете полето за година и месец, преди да изтеглите, и сравнете броя редове с броя, който стои на екрана.

Да осчетоводите посещението като отстъпка от сто процента. Тогава се начислява ДДС върху продажба, която тук не се извършва, и посещението се брои в дневния Ви оборот. Използвайте полето за картата.

Какво, ако …

… валидна карта не бъде разпозната?

Форматът на номера е настройка и още не е потвърден от издателя. Предайте ни номера и схемата ще бъде променена, без да е нужна нова версия. Междувременно не оставяйте посетителя на студа: приключете като безплатно и запишете номера на ръка, за да може все пак да влезе в разчета Ви.

… някой покаже карта, която изглежда изтекла?

Няма с какво да се провери. Погледнете срока на валидност върху картата или в приложението, както бихте направили и с хартиен списък. При съмнение: пуснете вътре и уведомете издателя.

… посещение е регистрирано по погрешка?

Анулирайте билета в поръчката, за да не работи повече на входа. В месечния разчет обаче посещението остава: панелът няма бутон за оттегляне на посещение с музейна карта. Затова сами изтрийте този ред от CSV файла, преди да го изпратите, и си запишете номера на поръчката, за да можете да го обясните и по-късно.

… издателят иска друг файлов формат?

Отворете CSV файла в Excel и го направете такъв, какъвто те искат. Колоните съдържат всичко необходимо, за да бъде намерено едно посещение: дата, час, номер на карта, продукт и номер на поръчката.

Често задавани въпроси

Проверява ли се номерът на картата? Не, само по форма. Няма услуга, на която да бъде предоставен. Който показва картата физически, я има — така става и на гише с хартиен списък.

Валидна карта не бива разпозната. Какво сега? Форматът е настройка. Предайте ни номера; тогава схемата ще бъде променена, без нова версия.

Мога ли да пусна експорта автоматично? Не. Изтегляйте файла сами всеки месец с Изтегляне на разчета (CSV); това е едно кликване.

Получавам ли плащане за посещение с музейна карта? Да. Издателят плаща на музея възнаграждение за всяко посещение. Колко е то, стои във Вашето споразумение с тях; Passavo не знае тази сума и следователно не изчислява нищо с нея.

Брои ли се посещението с музейна карта в броя на посетителите ми? Да. Посещението съществува като билет за нула евро с канал museumPASSmusées. То се брои в посетителите Ви, но не и в оборота Ви.