Речник

Този списък обяснява всяка специализирана дума, която се среща в ръководството, на обикновен език и с пример. Срещнете ли някъде дума, която не познавате, потърсете я тук.

Списъкът следва азбучния ред на изходните термини. Използвайте полето за търсене най-горе в ръководството, за да стигнете направо до дадена дума.

A

API Начин, по който две компютърни програми говорят директно помежду си, без между тях да стои човек. Когато GetYourGuide поиска Вашите свободни места, това става през API. Вие не забелязвате нищо; то работи или не работи. Вижте Какво е API и нужно ли ми е?

API ключ Дълга поредица от знаци, която работи като парола между две програми. Който го има, има право да прави нещо от Ваше име. Затова се отнасяйте с него като с парола: не го препращайте по имейл, не го поставяйте в групов чат.

GDPR (ОРЗД) Европейският закон за защита на личните данни. Той определя какво можете да правите с данните на посетителите си, колко дълго можете да ги съхранявате и какво трябва да им кажете. Вижте Поверителност и условия.

B

Гише (роля) Ролята на човек, който продава на гишето: отваря и приключва касата, преглежда поръчки и сканира. Без промяна на цени, без възстановяване на плащания, без настройки. Вижте Служители и роли.

Bancontact Белгийският начин за плащане онлайн с банковата карта, потвърдено с банковото приложение или с четеца на карти. Съществува само в Белгия.

Bancontact Pay Белгийското платежно приложение с QR кода, което посетителят Ви отваря на телефона си. До март 2026 г. се наричаше Payconiq by Bancontact. Вижте Заявка за Bancontact Pro.

Bancontact Pro Другата половина от същата смяна на имената: онова, което Вие като организатор заявявате и свързвате, за да можете да приемате Bancontact Pay — порталът, ключът, стикерът. До март 2026 г. се наричаше Payconiq. Посетителят Ви никога не вижда това име.

Базисен пункт Една стотна от процента. ДДС ставка от 21 % се съхранява вътрешно като 2100 базисни пункта, така че 6 %, 21 % и 6,5 % да остават точни. Във формулярите просто изписвате процента.

Администратор Ролята за онзи, който върши ежедневната работа: продукти, цени, часови интервали, поръчки, възстановявания и оборот. Само настройките, плащанията и служителите остават за собственика.

Поръчка Една покупка: това, което някой заплаща наведнъж. Поръчката се състои от един или повече реда на поръчката, а всеки ред дава един или повече билета.

Начин на плащане Начинът, по който плаща посетителят Ви: Bancontact, iDEAL, Visa, PayPal. Да не се бърка с доставчика на плащания.

Доставчик на плащания Фирмата, която събира плащането вместо Вас и превежда парите по банковата Ви сметка: Mollie, Stripe, Bancontact Pro. Вижте Какво е доставчик на плащания?

ДДС Данък върху добавената стойност. Процент върху цената Ви, който събирате за държавата и внасяте. Дали трябва да начислявате ДДС и колко, зависи от дейността Ви и от държавата Ви. Вижте Продукти и цени.

Обратно начисляване на ДДС Режим между две регистрирани по ДДС предприятия в различни държави от ЕС: продавачът начислява 0 %, а купувачът сам декларира ДДС-то в собствената си държава. Стои върху фактура като обратно начисляване или reverse charge. Работи само с валиден ДДС номер.

C

Подаръчен ваучер Предварително платени пари с код върху тях, които се изразходват, докато се използват. Нещо различно от кода за отстъпка. Вижте Подаръчни ваучери.

Капацитет Максималният брой места: на часови интервал, на събитие, на ден. Ако капацитетът е достигнат, вече не може да се продава нищо — нито онлайн, нито на гишето.

CNAME Вид DNS запис, който казва: „този адрес всъщност е онзи друг адрес“. Използвате го, за да накарате tickets.jouwvereniging.be да сочи към магазина Ви за билети. Вижте Собствен домейн.

CSV Файлов формат за таблици, който всяка електронна таблица може да отвори. Буквално: стойности, разделени със знак. Използвате го между другото за месечното разплащане с museumPASSmusées.

D

Дневен манифест Вижте Манифест.

DNS Телефонният указател на интернет. Той превежда име (tickets.jouwvereniging.be) в адреса на компютъра, който показва тази страница. Ако промените нещо в DNS, минава известно време, докато целият свят го научи.

E

Собственик Ролята с всички права, включително настройки, плащания и служители. Имайте поне двама.

Вграждане (embed) Показване на част от друг уебсайт във Вашата собствена страница, в рамка. Посетителят Ви тогава остава на Вашия сайт. Вижте Вграждане на магазина за билети.

Събитие Еднократен момент със собствено име, дата и капацитет: празничната вечеря в събота, викторината в петък. Вижте Събития.

I

IBAN Международният номер на банковата Ви сметка, започващ с кода на държавата (BE, NL, …).

iDEAL Нидерландският начин за плащане директно от банковата сметка. Влива се в европейския Wero. Съществува само в Нидерландия.

iframe Рамката, в която друга страница се показва във Вашата собствена страница. Вижте Вграждане.

J

Годишна карта Именна карта, която дава достъп за определен период и се сканира наново при всяко посещение. Вижте Годишни карти.

K

Канал Къде се случва продажбата: Онлайн (магазинът Ви за билети), Гише (на входа) или Дистрибутор (през трета страна). Една цена важи за един канал, така че билетът може да струва дванадесет евро онлайн и четиринадесет на входа.

KassenSichV Германският закон за касовите апарати. Който продава на гише в Германия, трябва да остави всяко касово събитие да бъде подписано от TSE. Вижте Съответствие на касата в Германия.

Касов дневник Дневникът на Вашата каса. Той само нараства: редове никога не се променят и не се изтриват, така че разлика да може да се обясни впоследствие.

Касова сесия Една смяна на касата, от отварянето до приключването, с начално и крайно салдо.

KBO номер Вашият единен идентификационен код в Белгия, дълъг десет цифри. И сдружението има такъв. В Нидерландия еквивалентът се нарича KvK номер.

Код за отстъпка Правило, което маха сума или процент от цената. Остава в сила до крайната си дата или до максимума си. Вижте Кодове за отстъпка.

KYC Know your customer: задължителната по закон проверка, с която доставчикът на плащания установява кой сте, преди да има право да събира пари за Вас. Разчитайте на един до пет работни дни.

L

Локация Мястото, на което идва посетителят Ви: Вашата зала, Вашата сграда, кеят. Работното време на локацията определя какви часови интервали можете да създавате. Вижте Вашата организация и Вашата локация.

M

Манифест Списъкът с днешните билети и годишни карти, който приложението за сканиране изтегля предварително, за да може да продължи да работи, когато мрежата изчезне. Той не съдържа кодове на билети, а само техния отпечатък.

museumPASSmusées Годишна карта, с която притежателят ѝ влиза безплатно в участващите музеи. Регистрирате посещението сами и се разплащате месечно с издателя. Вижте museumPASSmusées.

O

OCTO Отвореният стандарт, с който обиколките и атракциите предават своето предложение и своите свободни места на платформите за продажба. Благодарение на него GetYourGuide може да резервира директно във Вашия календар, без Вие да програмирате каквото и да било.

Единен идентификационен код Вижте KBO номер.

Организация Клиентът в тази система: едно сдружение, един клуб, едно място за посещение. Всичко, което създавате, виси на нея.

Код на организацията (slug) Една къса дума без интервали, например hoevefeesten. Тя стои в адреса на администрацията Ви, в адреса на магазина Ви за билети и е кодът, с който влиза персоналът по сканирането. По-добре не я променяйте: съществуващите връзки и отпечатаните QR кодове към магазина Ви за билети след това вече не работят. Самите билети остават валидни.

OTA Online travel agency, онлайн туристическа платформа като GetYourGuide, Tiqets или Viator. В това ръководство ги наричаме дистрибутори.

P

Продукт Това, което продавате: входен билет, детски билет, обиколка с екскурзовод, подаръчен ваучер, годишна карта. Към всеки продукт виси поне една цена.

Q

QR код Шарка от квадратчета, в която е скрито парченце текст — обикновено връзка или код на билет. Камерата на телефона го разчита. Повече не е: QR кодът не е програма и сам по себе си не прави нищо.

R

Регистратор Фирмата, от която сте купили името на домейна си и при която следователно управлявате своя DNS. Например Combell, Vimexx, one.com или GoDaddy.

Дистрибутор Канал за продажба, който не е Ваш и който продава Вашите билети: GetYourGuide, Tiqets, Viator, Bókun. Те събират парите и се разплащат с Вас впоследствие. Вижте Продажба през дистрибутори.

Роля Какво може някой във Вашата организация: собственик, администратор, гише или скенер. Вижте Служители и роли.

S

Скенер Най-малката роля: единствено сканиране на билети и преглед на днешните билети. Без суми, без поръчки, без настройки.

Slug Вижте Код на организацията.

Поддомейн Частта отпред в един адрес: в tickets.jouwvereniging.be tickets е поддомейнът. Можете сами да създавате колкото искате, без да купувате ново име на домейн.

T

Билет Доказателството, че един човек има право да влезе, с уникален код и QR. Един ред от поръчката може да даде няколко билета.

Магазин за билети Вашата публична страница за продажба, на адрес от вида /{taal}/s/{jouw-organisatiecode}.

Часови интервал Момент с максимален брой места: обиколката в 14 ч., сесията в сауната от 10 до 12. Вижте Часови интервали.

TSE Technische Sicherheitseinrichtung: запечатаната машина за подписване, която изисква германският закон за касовите апарати. В тази система е облачно TSE, значи без кутийка.

TXT запис DNS запис с обикновен текст в него. Използва се, за да се докаже, че един домейн наистина е Ваш.

U

UiTPAS Фламандската карта за свободното време. Който има право на завишено подпомагане, плаща с нея силно намалена социална тарифа, а общината доплаща разликата. Вижте UiTPAS.

Изплащане Преводът от доставчика Ви на плащания към банковата Ви сметка. Обикновено съдържа няколко плащания наведнъж, с вече приспаднати такси за транзакция.

URL Адресът на една страница, например https://jouwvereniging.be/nl/s/hoevefeesten.

V

Обработващ и администратор на лични данни Две роли от закона за защита на личните данни. Администраторът решава защо се събират данни — за данните на Вашите посетители това е Вашата организация. Обработващият изпълнява това по възлагане — това сме ние. Вижте Поверителност и условия.

Ваучер Вижте Подаръчен ваучер.

W

Портфейл (wallet) Вграденото приложение в телефона, в което се пазят билети и карти: Apple Wallet или Google Wallet. Билет в портфейла стои на заключения екран и работи без интернет. Вижте Карти в портфейла.

Webhook Адрес, на който друга система изпраща съобщение веднага щом се случи нещо. Така системата Ви за билети знае в рамките на една секунда, че е платено, без да трябва да пита. Вижте Уебхукове.

Wero Новата европейска платежна система на банките, в която се влива iDEAL. В Белгия и Германия я предлагате чрез Mollie. Плащане с Wero може да бъде оспорено до 120 дни по-късно; вижте Кой доставчик на плащания да изберете?.

Пари за ресто Парите в касовото Ви чекмедже в началото на смяната Ви. Записвате ги като начално салдо, когато отваряте касова сесия.