Собствен домейн

Магазинът Ви за билети работи веднага на адреса на платформата. Чудесно за начало. Но можете да го пуснете и на собствен адрес: tickets.vashetosdruzhenie.be.

Това има значение за доверието. Посетител, който се кани да въведе данните на картата си, поглежда адресната лента и там стои Вашето име. Изглежда по-добре и в брошура или върху плакат.

Тази статия обяснява първо какво са домейн, поддомейн и DNS, след това как го настройвате и накрая какво правите при петте регистратора, които фламандските сдружения използват най-често. Отделете половин час работа и до един ден чакане.

Думите, на обикновен език

Име на домейн

Името на домейн е името, което наемате в интернет: vashetosdruzhenie.be. Наемате го за година при една фирма и докато плащате, то е Ваше и на никой друг.

Поддомейн

Поддомейнът е част, която лепвате отпред на собственото си име на домейн: tickets.vashetosdruzhenie.be или shop.vashetosdruzhenie.be, или chlenove.vashetosdruzhenie.be.

Правите ги сами, колкото искате, и не струват нищо допълнително. Точно това е смисълът: уебсайтът Ви си остава там, където е, а магазина си за билети поставяте в собствена стая в същата къща.

DNS

DNS е телефонният указател на интернет.

Компютрите не работят с имена, а с числа (ip адреси). Ако някой въведе tickets.vashetosdruzhenie.be, компютърът му първо трябва да попита: „кое число отговаря на това?“ Този въпрос отива при DNS и той отговаря.

В този телефонен указател за Вашия домейн стои страница с редове. Всеки ред се нарича запис и има три части: име, вид и стойност. Вие имате право да пишете на тази страница, защото домейнът е Ваш.

CNAME запис

CNAME записът е препратка. „Който търси tickets.vashetosdruzhenie.be, трябва да погледне нататък при този друг адрес.“

Сравнете го с бележка на вратата на преместила се фирма: сега сме там. Вашето име си остава върху бележката; посещението отива при нас.

Едно ограничение, което идва от самата техника и което ще срещнете при всеки регистратор: CNAME не може да стои върху главния Ви домейн. Следователно можете да препратите tickets.vashetosdruzhenie.be, но не и самия vashetosdruzhenie.be. Точно затова вземате поддомейн.

TXT запис

TXT записът е ред, в който стои просто текст. Той не препраща никъде; това е бележка, която всеки може да прочете.

Ние го използваме като доказателство за собственост. Получавате от нас дълъг, уникален код и го поставяте в TXT запис на Вашия домейн. Само онзи, който има право да пише на тази страница, ще успее — а точно това искаме да знаем.

Без тази проверка някой друг би могъл да насочи своя DNS към нас и да пусне Вашия магазин под свое име. На страница, в която хората въвеждат картата си, това не е теоретичен риск.

Регистратор

Вашият регистратор е фирмата, при която наемате името на домейна си: Combell, Vimexx, one.com, GoDaddy, Cloudflare или друга. Това е и мястото, на което пишете в онзи телефонен указател.

Не си спомняте при кого стои домейнът Ви? Три начина да разберете:

1. Потърсете в пощенската си кутия името на домейна си. Регистраторът всяка година изпраща фактура и напомняне за изтичане.
2. Попитайте онзи, който е направил уебсайта Ви. При много сдружения домейнът е на името на разработчика на сайта или на бивш член на управата.
3. Потърсете онлайн „whois“ с името на домейна си. За .be това го прави самата DNS Belgium; тогава виждате поне името на регистратора, дори личните данни да са скрити.

Ако наистина не го намерите, спрете дотук. Без достъп до своя DNS не можете да направите тези стъпки и това не е срамно — магазинът Ви просто продължава да работи на адреса на платформата.

Какво Ви трябва предварително

• Ролята Собственик: само тя има достъп до настройките на организацията Ви.
• Име на домейн, което е на сдружението Ви, и профилът за вход при регистратора Ви. Паролата, а не „някой, който може би я има“.
• Поддомейн, който още е свободен. tickets е обичайното; shop, bileti или zapisvane също е възможно.
• Половин час работа, а след това търпение: сметнете един час, докато стане известно навсякъде, а в най-лошия случай — до 24 часа.

Стъпка 1 — Заявете домейна си

1. Отидете на Настройки → Организация.
2. Превъртете до блока Собствен домейн.
3. Въведете в полето пълния си поддомейн, например tickets.vashetosdruzhenie.be. Без https://, без наклонена черта отзад; ако все пак ги напишете, ние сами ги махаме.
4. Кликнете върху Добавяне на домейн.

Получавате съобщението Домейнът е готов и той се появява в списъка с етикета В очакване. Ако получите Въведете валидно име на хост, проверете дали не сте копирали и интервал или друг странен знак.

Ако получите Този домейн вече се използва, значи това име на хост вече стои при друга организация. Изберете друг поддомейн или се свържете с нас, ако сте сигурни, че е Ваш.

Стъпка 2 — Запишете TXT записа

При новия Ви домейн сега стои блокче Задайте този TXT запис при своя dns доставчик и след това щракнете върху Проверка, с три реда. Това е записът, който след малко ще поставите:

Какво стои там	Какво е то
Име	Нещо като _merk-verificatie.tickets.vashetosdruzhenie.be
Вид	TXT
Стойност	Дълга поредица от букви и цифри

Първата част от това име е изведена от името на платформата, така че при Вас стои нещо различно от merk. Препишете трите реда точно както стоят на екрана Ви. Изберете стойността, копирайте я с Ctrl+C (на Mac Cmd+C) и не я преписвайте: един сгрешен знак и проверката се проваля, без да видите защо.

Внимание: това име започва с долна черта. Това не е печатна грешка. Записите, които започват с _, са договорки между машини помежду им; същото виждате при _dmarc за електронна поща.

Стъпка 3 — Поставете записа при регистратора си

Тук за малко напускате бекофиса си. Онова, което следва, се случва в панела на Вашия регистратор.

Правилото, което важи навсякъде

Почти всеки панел иска името без името на домейна Ви отзад. Ако на екрана Ви стои _merk-verificatie.tickets.vashetosdruzhenie.be, а Вие управлявате зоната vashetosdruzhenie.be, тогава попълвате само _merk-verificatie.tickets. Панелът сам лепва името на домейна Ви отзад.

Как разбирате дали сте го направили правилно? Погледнете след запазването какво се появява в списъка. Там трябва да стои точно онова, което е стояло на Вашия екран. Ако стои _merk-verificatie.tickets.vashetosdruzhenie.be.vashetosdruzhenie.be, значи сте попълнили твърде много: махнете отново името на домейна си.

Внимание: екраните на регистраторите се променят редовно. Ако не намерите меню така, както е описано тук, потърсете в тяхната собствена помощ „управление на DNS“ или „DNS records“. Тази дума за търсене винаги Ви води там, при всяка страна.

Combell

1. Влезте и отидете на Mijn producten → DNS & forwarding beheer.
2. Кликнете вдясно от името на домейна си върху бутона Beheer DNS (в някои екрани този бутон още се казва DNS & forwarding).
3. Изберете вляво в менюто TXT-records и кликнете върху Toevoegen.
4. Попълнете името и стойността и запазете.
5. След това отидете в същото меню на CNAME-records и добавете CNAME записа за поддомейна tickets.

Combell сама изчислява от един до четири часа, докато промяната проработи.

Vimexx

1. Влезте в клиентския си панел и отидете на Mijn Domeinen.
2. Кликнете вляво върху името на домейна си.
3. Изберете DNS, за да стигнете до записите, и ги добавете там.

Внимание, това е капанът при Vimexx: ако домейнът Ви е закачен към уеб хостинг, който също ползвате при Vimexx, тогава не трябва да поставяте записите тук, а в DirectAdmin, под Your Account → DNS Management. Ако все пак го направите в клиентския панел, уебсайтът Ви спира да работи и посетителите виждат паркирана страница. Vimexx сама го казва в ръководството си.

В DirectAdmin не съществува промяна: ако искате да промените запис, го изтривате и го създавате наново. И внимавайте с точката в края при стойност на CNAME: ако я пропуснете, DirectAdmin лепва собственото Ви име на домейн още веднъж отзад.

one.com

1. Влезте в контролния панел.
2. Кликнете при Advanced settings върху DNS settings.
3. Отидете на DNS records.
4. Изберете под create new record вида TXT, попълнете полето за име на хост и стойността и кликнете върху Create record.
5. Повторете за CNAME.

Оставете полето TTL празно, ако не го познавате; one.com тогава използва 3600 секунди, а това е напълно достатъчно. one.com обновява панела си, така че е възможно имената при Вас да стоят малко по-различно.

GoDaddy

1. Влезте и отидете в своето Domain Portfolio.
2. Кликнете върху името на домейна си, за да стигнете до Domain Settings.
3. Кликнете върху DNS, за да видите записите си.
4. Кликнете върху Add New Record, изберете при Type вида TXT, попълнете Name и Value и кликнете върху Save.
5. Повторете с Type CNAME.

GoDaddy казва най-ясно от всички какво трябва да стои в Name: името на хоста без името на домейна Ви отзад. Точки в това име са позволени, така че _merk-verificatie.tickets е валидно въвеждане.

Ако на домейна Ви е включена Domain Protection, GoDaddy при запазването иска още един допълнителен код за потвърждение. Дръжте телефона си подръка.

GoDaddy го изчислява на един час за повечето промени и до 48 часа, докато стане известно по целия свят.

Cloudflare

1. Влезте, изберете профила си и кликнете върху домейна си.
2. Отидете на DNS → Records.
3. Кликнете върху Add record, изберете типа, попълнете полетата и кликнете Save.

При CNAME записа ИЗКЛЮЧЕТЕ оранжевото облаче. Това облаче се казва Proxy status; кликайте върху него, докато не се появи DNS only и не стане сиво.

Защо е нужно: ако облачето е оранжево, целият трафик минава първо през Cloudflare и тогава Cloudflare сама урежда защитената връзка. Две страни, които и двете искат да уредят сертификата, не дават защитен сайт, а съобщения за грешки и безкрайни препращания. Cloudflare го казва в собствената си документация с ясни думи: ако записът Ви сочи към платформа, която сама урежда сертификата си, поставете записа на DNS only. Същото важи и за записи, с които услуга проверява собствеността Ви.

Две неща, които помагат при това:

• TXT записът изобщо няма облаче. Cloudflare пуска през мрежата си само A, AAAA и CNAME записи. Затова не търсете бутон, който го няма.
• Ако някъде в настройките на зоната Ви е включено CNAME flattening за всички записи, на CNAME записа Ви пак може да бъде отговорено грешно, дори със сиво облаче. Изключете го, за да проработи този запис.

Друг регистратор

Действието навсякъде е едно и също: потърсете DNS, добавете запис, изберете вида, попълнете име и стойност, запазете. Ако не го намерите, потърсете в тяхната помощ „добавяне на DNS records“. Ако не се справите, попитайте тяхната поддръжка с това изречение: „Искам да добавя TXT запис и CNAME запис на поддомейн. Къде се прави това?“ С това всяка поддръжка може да продължи нататък.

Стъпка 4 — CNAME записът

TXT записът доказва, че домейнът е Ваш. CNAME записът реално насочва трафика към нас. Нужни са Ви и двата: само TXT Ви дава проверен домейн, който не води наникъде, а само CNAME Ви дава трафик, на който ние нямаме право да отговаряме.

• Име: Вашият поддомейн, тоест tickets.
• Вид: CNAME.
• Стойност: адресът на Passavo, към който сочи поддомейнът Ви. Тази стойност не се показва в екрана: поискайте я от поддръжката, преди да продължите, и посочете поддомейна си. Никога не попълвайте адрес, който сте прочели някъде другаде.

Стъпка 5 — Проверка

Обратно към Настройки → Организация, блок Собствен домейн. Кликнете при домейна си върху Проверка.

Какво получавате	Какво означава
Домейнът е проверен	Получи се. Статусът минава на Активен и блокчето с TXT записа изчезва; на негово място стои Проверено на с датата
TXT записът още не е намерен	Още не е намерен. Статусът отива на Проверява се

Ако някога видите Неуспешен, липсва кодът за проверка. Изтрийте домейна и го добавете отново.

Второто съобщение не е съобщение за грешка. DNS има нужда от време, за да се разпространи по света; червен кръст пет минути след поставянето на запис би бил неоправдана тревога. Навийте си будилник за един час и опитайте отново. Ако трае по-дълго, четете по-нататък при Какво, ако ….

Щом домейнът е на Активен и CNAME записът Ви също е поставен, магазинът Ви е достъпен на собствения Ви адрес. Сертификатът — това е онова, което дава катинарчето в адресната лента и s-то в https — се заявява автоматично. Не трябва да поръчвате, плащате или инсталирате нищо за него. Възможно е обаче да минат още няколко минути, докато бъде готов; дотогава браузърът Ви може да се оплаква от сигурността.

Старият Ви адрес на платформата продължава да работи най-нормално. Следователно споделените връзки и отпечатаните QR кодове отпреди остават валидни.

Често допускани грешки

Да попълните името на домейна си два пъти. Най-често допусканата грешка от всички. Поставяте пълното име в поле, което само лепва домейна Ви отзад. Проверете какво стои в списъка след запазването.

Да забравите CNAME записа. Доволни сте, защото проверката е минала, но адресът Ви не води наникъде. Нужни са Ви и двата записа.

Да се опитате да използвате главния си домейн. Самият vashetosdruzhenie.be не може с CNAME, а освен това с това бихте пренасочили съществуващия си уебсайт. Вземете поддомейн.

При Cloudflare да оставите облачето оранжево. Тогава получавате съобщение за грешка относно сигурността вместо магазина си. Поставете го на DNS only.

След пет минути да заключите, че не работи. Дайте му един час. И после още един час.

Какво, ако …

Какво, ако записът стои, но проверката продължава да се проваля?

Преминете през тези пет неща, в този ред:

1. Погледнете името в панела на регистратора си. Стои ли името на домейна Ви два пъти? Това е грешката при четири от пет случая.
2. Погледнете стойността. Появили ли са се кавички, интервали или прекъснат ред? Поставете я наново, директно от бекофиса си.
3. Проверете дали сте редактирали правилната зона. Много сдружения имат домейна си при една страна, а хостинга си при друга. Онзи, който управлява DNS, е този, при когото трябва да отидете — вижте предупреждението за Vimexx по-горе.
4. Изчакайте по-дълго. До един час е нормално, до 24 часа се случва, а при някои регистратори (GoDaddy сама посочва 48 часа) по целия свят трае още по-дълго.
5. Проверете дали случайно нямате втори, стар запис със същото име. Изтрийте го.

Ако след един ден продължава да се проваля, свържете се с поддръжката и посочете кой регистратор използвате и какво име точно сте попълнили.

Какво, ако вече имам уебсайт на същия домейн?

Тогава в този уебсайт не се променя нищо, стига да използвате поддомейн.

Точно това е причината да искаме поддомейн, а не главния Ви домейн. vashetosdruzhenie.be продължава да сочи към уебсайта Ви; само редът за tickets.vashetosdruzhenie.be сочи към нас. Добавяте нов ред, не променяте съществуващ.

Ако насочите главния си домейн насам, магазинът Ви за билети замества уебсайта Ви. Това почти никой не го иска, а и технически не е възможно с CNAME.

Какво, ако по-късно искам да се върна назад?

Тогава кликвате при домейна си върху Изтриване и потвърждавате. Магазинът Ви остава достъпен на обичайния адрес на платформата — той никога не е изчезвал.

След това разчистете двата записа при регистратора си, иначе поддомейнът Ви сочи към адрес, който вече не използвате. Тогава посетителите със стара връзка получават съобщение за грешка вместо нищо.

Какво, ако магазинът работи, но браузърът ми предупреждава за сигурността?

Тогава сертификатът още е на път или тъкмо е бил подновен. Изчакайте петнадесет минути и опитайте отново, за предпочитане в частен прозорец, за да не извади браузърът Ви нещо от паметта си. Ако след един час продължава да предупреждава, проверете при Cloudflare дали облачето наистина стои сиво.

Какво, ако домейнът ми стои при разработчика на сайта ми и той не отговаря?

Помолете го писмено да добави два записа и му изпратете името, вида и стойността — тогава за него това е пет минути работа. Ако не отговаря, можете да поискате при регистратора си прехвърляне на домейна към собствения си профил. Това е цял отделен процес; не се захващайте с него точно преди продажба на билети.

Често задавани въпроси

Струва ли допълнително собственият домейн? При нас — не. Плащате само името на домейна си при регистратора си, а него обикновено вече го имате. Един поддомейн отгоре не струва нищо.

Мога ли да заявя няколко домейна? Да. Те стоят един под друг в блока Собствен домейн и всички работят. Удобно, когато имате френскоезично и нидерландскоезично име.

Продължава ли старата ми връзка да работи? Да. Адресът на платформата продължава да съществува редом със собствения Ви домейн. Нито един отпечатан QR код не става невалиден заради тази стъпка.

Трябва ли да направя нещо, когато сертификатът ми изтече? Не. Той се подновява автоматично, докато DNS Ви продължава да сочи към нас. Ако махнете записите, това също спира — но тогава такъв е и замисълът.

Как да разбера дали домейнът ми стои при някой от тези пет? Потърсете в пощенската си кутия името на домейна си или направете справка whois. Ако Вашият регистратор не е в списъка по-горе, използвайте общия подход: потърсете в тяхната помощ „DNS records“.