Създаване на акаунт в Mollie, стъпка по стъпка

Mollie е нидерландска платежна фирма, която събира плащания за онлайн магазини, сдружения и самонаети лица. Тази статия Ви води от празен екран до одобрен акаунт, с който можете да продавате.

Не е нужно да инсталирате нищо. Всичко се случва в браузъра Ви, на mollie.com. Разчитайте на двадесет минути писане и след това един до пет работни дни чакане на тяхната проверка.

Внимание: тази статия описва екраните на Mollie, а не тези на Passavo. Mollie от време на време променя екраните си. Ако при Вас стои различен текст на бутона, потърсете бутона, който прави същото — редът на стъпките остава същият.

Какво Ви трябва предварително

Пригответе това, преди да започнете. Да спрете по средата, за да търсите документ, е причината това да отнема на хората дни вместо половин час.

• Вашият единен идентификационен код. В Белгия — Вашият KBO номер (десет цифри, започващи с 0 или 1), в Нидерландия — Вашият KvK номер. И сдружението има такъв. Намирате го в устава си, върху фактура или като потърсите името си в Кръстопътната банка на предприятията.
• Официалното име на Вашата организация, точно както е регистрирано. Не „De Hoevefeesten“, ако стои „Hoevefeesten vzw“.
• Официалният адрес на Вашата организация.
• IBAN на банкова сметка на името на Вашата организация.
• Вашата лична карта или паспорт, като снимка или сканирано копие.
• Имейл адрес и мобилен номер, до които имате достъп. Получавате кодове на тях.
• Адресът на магазина Ви за билети. Намирате го в Passavo долу в Настройки → Организация, в блока Споделяне на магазина Ви; той има формата https://{domein}/nl/s/jouw-organisatiecode.
• При сдружение: кои са членовете на управата, с тяхната дата на раждане и адрес.

Ако нямате идентификационен код, не можете да откриете акаунт в Mollie. Тогава прочетете първо Ами ако нямам единен идентификационен код? в Какво е доставчик на плащания?

Стъпка 1 — Регистрация

1. Отидете на mollie.com.
2. Щракнете горе вдясно върху Вход или Създай акаунт. Сега виждате формуляр с няколко полета.
3. Попълнете своя имейл адрес и изберете парола. Използвайте адреса на организацията (например penningmeester@jouwvereniging.be), а не личния адрес на един доброволец. След три години този доброволец може да е заминал, а тогава някой друг трябва да може да влезе в този акаунт.
4. Получавате имейл с връзка за потвърждение на адреса си. Щракнете върху нея. Не е пристигнал? Погледнете в нежеланата си поща и изчакайте няколко минути.

Сега сте в таблото на Mollie. Това е Вашата собствена среда при Mollie, отделна от Passavo. Най-горе обикновено стои лентичка, че акаунтът Ви още не е потвърден. Това е вярно — сега ще го решим.

Стъпка 2 — Попълване на Вашата организация

Сега Mollie пита кои сте. Това е частта, в която хората правят грешки, затова я четете спокойно.

Какво питат	Какво попълвате
Държава	Държавата, в която е регистрирана организацията Ви
Правна форма	Сдружение, едноличен търговец, дружество … Изберете това, което стои в устава Ви
Име на дружеството	Точно както стои в KBO или KvK
Идентификационен код	Вашият KBO или KvK номер
Адрес	Официалният адрес, а не адресът на залата
ДДС номер	Ако имате, попълнете го. Не сте регистрирани по ДДС? Оставете празно
Сектор или дейност	Изберете нещо като развлечения, събития или култура
Уебсайт	Адресът на магазина Ви за билети

Внимание: ако името на дружеството Ви се различава от това, което стои в официалния регистър, заявката Ви попада в ръчна проверка и губите дни. По-добре копирайте името, отколкото да го изписвате по памет.

При сдружение Mollie пита също кои са членовете на управата и кои са действителните собственици. Второто звучи по-тежко, отколкото е: при сдружение с нестопанска цел на практика това са членовете на управата.

Стъпка 3 — Вашата банкова сметка

Попълнете IBAN на сметката, по която искате да получавате изплащанията си.

Тази сметка трябва да е на името на същата организация. Mollie проверява това, а разлика в името е най-честата причина едно изплащане да заседне.

Mollie потвърждава сметката по един от два начина:

• С тестова сума. Те превеждат малка сума с код в основанието; този код изписвате. Разчитайте на два до три работни дни, докато тази сума се появи по сметката Ви.
• С проверка през Вашата банка, когато това се предлага във Вашата държава. Това става веднага.

Стъпка 4 — Доказване на самоличността Ви

Това се нарича KYC, know your customer. По закон платежната фирма няма право да събира пари за Вас, без да знае кой сте — същата причина, поради която банката Ви иска да види личната Ви карта.

Качвате документ за самоличност на човека, който управлява акаунта, а често и на останалите членове на управата. Понякога Mollie иска и кратко видеоселфи.

Пет неща, които правят проверката гладка:

1. Снимайте картата си върху тъмна, еднотонна основа, легнала, право отгоре.
2. Погрижете се и четирите ъгъла да са в кадър.
3. Без светкавица: отблясъкът прави данните нечетими.
4. Използвайте документ, който е още валиден.
5. Името върху документа трябва да съвпада с името на члена на управата, когото сте посочили.

Стъпка 5 — Създаване на профил

Профилът при Mollie е магазинът, за който събирате плащания. Който има един магазин за билети, има нужда от един профил.

Passavo използва първия профил на организацията Ви в Mollie; при свързването не можете да изберете друг. Ако вече имате профил за онлайн магазина си, плащанията за билети ще постъпват в този профил.

Отидете в таблото на Mollie при профилите (често под Настройки или Профили) и създайте профил:

Поле	Какво попълвате
Име	Името, което посетителят Ви вижда в банковото си извлечение. Сложете тук името, което той разпознава, а не съкращение
Уебсайт	Адресът на магазина Ви за билети
Имейл за контакт	Адресът, на който посетителите Ви Ви намират
Категория	Билети, събития или култура

Внимание: това, което слагате при Име, е това, което се появява в банковото извлечение на посетителя Ви. Неразпознаваемо име там Ви носи обаждания от хора, които мислят, че са измамени.

Стъпка 6 — Включване на начините Ви на плащане

В таблото на Mollie стои списък с начините на плащане. Отметнете това, което искате да приемате. За белгийско сдружение това обикновено е:

• Bancontact — Вашите белгийски посетители;
• iDEAL — Вашите нидерландски посетители;
• Карта (Visa и Mastercard) — всички, включително туристи;
• евентуално PayPal.

Някои начини се активират чак след Вашето одобрение, а първия път, когато включите даден начин, може да мине кратка проверка.

Това е стъпката, която най-често се забравя. Свързан доставчик, при когото Bancontact не е включен, не показва Bancontact в магазина Ви за билети. Passavo не предава списъче с начини: посетителят Ви вижда точно това, което сте отметнали тук.

Стъпка 7 — Чакане и работа междувременно

Сега топката е у Mollie. Разчитайте на един до пет работни дни. Получавате имейл, когато акаунтът Ви бъде потвърден.

Междувременно спокойно можете да продължите в Passavo:

• да създадете продуктите и цените си — Продукти и цени;
• да генерирате часовите си интервали — Часови интервали;
• да попълните визуалната си идентичност и текстовете си;
• вече да оставите безплатните си записвания да вървят.

Освен това можете да свържете акаунта си още преди да е одобрен. Тогава Passavo поставя връзката в тестов режим: плащането върви от начало до край, но не се движат истински пари. Това е чудесен начин да проверите цялата верига, с две уговорки:

• в тестов режим всяко плащане в магазина Ви е тестово, включително това на посетител. Такава поръчка носи маркировка TEST и билетите ѝ не дават достъп: приложението за сканиране ги отказва. Затова още не споделяйте магазина си;
• тестовият режим се изключва сам, щом Mollie одобри акаунта Ви. Ако не искате да чакате, щракнете в Настройки → Плащания върху Премини в реален режим.

Дали сте в тестов режим, виждате в Настройки → Плащания: тогава в блока на Mollie стои оранжевата табелка Тестов режим. Щом връзката премине в реален режим, тя изчезва.

Вижте Свързване на доставчика Ви на плащания.

Стъпка 8 — Свързване с Passavo

Щом акаунтът Ви е одобрен, отивате на Настройки → Плащания в Passavo и щраквате върху Свържете своя Mollie профил. Влизате при Mollie, давате разрешение и се връщате. Пълният план по стъпки стои в Свързване на доставчика Ви на плащания.

За това не е нужно да копирате API ключове. Не поставяте нищо. Всичко минава през собствения екран за разрешение на Mollie.

Често допускани грешки

Да посочите лична сметка. Сметката трябва да е на името на организацията. Ако все пак го направите, изплащането Ви засяда.

Личният адрес на доброволец като имейл адрес. Използвайте адрес на организацията, за да преживее акаунтът смяната на управата.

Неразпознаваемо име на профила. Вижте стъпка 5.

Да мислите, че сте готови след попълването. Готови сте, когато Mollie потвърди, че акаунтът Ви е проверен, и начините Ви на плащане са включени.

Да останете в тестов режим. Ако сте се свързали преди одобрението, прекратете връзката след одобрението и се свържете отново. Иначе магазинът Ви продължава да не събира истински пари.

Да започнете в седмицата на предварителната продажба. Започнете две седмици по-рано.

Ами ако …

Ами ако Mollie поиска допълнителни документи?

Това е нормално, особено при сдружение. Тогава искат например устава Ви или извлечение от държавния вестник. Изпратете това, което искат, възможно най-бързо: докато те чакат Вас, часовникът стои неподвижен.

Ами ако заявката ми бъде отказана?

Попитайте ги защо. В повечето случаи става дума за данни, които не съвпадат (име, адрес, сметка), и се решава с една корекция. Ако наистина не се получава, Stripe е алтернативата.

Ами ако вече имам акаунт в Mollie за онлайн магазина си?

Тогава използвате него. Не е нужно да откривате втори акаунт. Имайте предвид, че Passavo използва първия профил на този акаунт; отделен профил за продажбата на билети не можете да изберете при свързването. Плащанията за билети разпознавате в таблото си в Mollie по описанието с номера на поръчката.

Ами ако съм изгубил паролата си?

Възстановявате я при самия Mollie, със Забравена парола. Ние нямаме достъп: това е Вашият акаунт при тях.

Ами ако членът на управата се смени?

Обновете членовете на управата в таблото си в Mollie. Акаунт, който още стои на името на предишния председател, дава проблеми при следващата проверка — а тя идва, защото доставчиците повтарят проверката си периодично.

Често задавани въпроси

Струва ли нещо акаунтът в Mollie? Според тарифата им няма начален разход и няма месечна сума за онлайн плащания. Плащате за всяко успешно плащане. Актуалните тарифи стоят на страницата с цените на самия Mollie. Вижте също Кой доставчик на плащания да изберете?

Мога ли вече да продавам, преди одобрението да е готово? Безплатни записвания: да, винаги. Платени билети с истински пари: чак след одобрението, и след ново свързване, ако вече сте били свързани в тестов режим. Тестови плащания в тестов режим обаче са възможни.

Кой трябва да открие акаунта? Някой, който има право да представлява организацията — при сдружение член на управата.

Виждате ли паролата ми за Mollie? Не. Вие влизате при самия Mollie. Ние получаваме обратно само разрешение, с което имаме право да стартираме плащания за Вас, а него можете да оттеглите по всяко време с Прекрати връзката.

Трябва ли да имам онлайн магазин? Не. Магазинът Ви за билети при Passavo е достатъчен; този адрес попълвате като уебсайт.