Създаване на акаунт в Stripe, стъпка по стъпка

Stripe е американско-ирландска платежна фирма, която е активна в повечето европейски държави. Избирате я, когато продавате на чуждестранни посетители или когато организацията Ви е в държава, в която Mollie не приема търговци — например България.

Всичко се случва в браузъра Ви, на stripe.com. Разчитайте на двадесет минути писане и след това един до пет работни дни чакане на тяхната проверка.

Внимание: Stripe е изграден на английски и много екрани остават на английски дори при настроен български език. Това е цената на международния доставчик. Ако не се справяте с това, вземете Mollie.

Какво Ви трябва предварително

• Вашият единен идентификационен код (KBO, KvK или еквивалентът във Вашата държава).
• Официалното име и официалният адрес на Вашата организация.
• IBAN на банкова сметка на името на Вашата организация.
• Вашата лична карта или паспорт, като снимка или сканирано копие.
• Вашата дата на раждане и Вашият адрес като член на управата.
• Мобилен номер. Stripe задължително слага двустепенно удостоверяване на акаунта Ви.
• Адресът на магазина Ви за билети, който намирате долу в Настройки → Организация в Passavo, в блока Споделяне на магазина Ви.

Стъпка 1 — Регистрация

1. Отидете на stripe.com и щракнете върху Sign in и след това върху Create account, или направо върху Start now.
2. Попълнете своя имейл адрес, името си и парола и изберете държавата на организацията си. Внимание: тази държава определя в каква валута получавате изплащания и какви начини на плащане получавате. Не можете просто така да я промените впоследствие.
3. Потвърдете имейл адреса си чрез връзката, която получавате.
4. Включете двустепенното удостоверяване. Тук Stripe иска мобилен номер или приложение за удостоверяване. Запазете кодовете за възстановяване, които получавате, някъде извън телефона си — без тези кодове и без телефона си вече не можете да влезете.

Сега сте в таблото на Stripe. Най-горе стои превключвател Test mode. Докато той е включен, в таблото си виждате и правите само учебен материал. Върху плащанията през Passavo този превключвател няма влияние: те са истински, щом акаунтът Ви е активиран.

Стъпка 2 — Активиране на акаунта Ви

Потърсете в таблото Activate your account или Complete your business profile. Тогава Stripe минава с Вас през поредица въпроси.

Какво питат	Какво попълвате
Type of business	Company, Nonprofit или Individual, според формата Ви
Business name	Точно както е в официалния Ви регистър
Business registration number	Вашият KBO или KvK номер
Business address	Официалният адрес
Industry	Изберете Events, Tickets или Entertainment
Business website	Адресът на магазина Ви за билети
Product description	Едно изречение: за какво продавате билети
Bank account	IBAN на Вашата организация
Statement descriptor	Това, което посетителят Ви вижда в банковото си извлечение

Внимание при statement descriptor: това поле е кратко и се появява буквално в банковото извлечение на посетителя Ви. Сложете там името, което той разпознава — името на сдружението Ви, а не съкращение, което никой не познава. Неразпознаваемо отбелязване Ви носи оспорвания, а едно оспорване Ви струва и пари, и билета.

При сдружение или дружество Stripe пита също за членовете на управата и действителните собственици, както и за документ за самоличност. Снимайте го легнал, право отгоре, без светкавица, с всичките четири ъгъла в кадър.

Стъпка 3 — Включване на Bancontact и iDEAL

Това е стъпката, която при Stripe най-често се прескача. По подразбиране са включени само плащанията с карта.

1. Отидете в таблото на Stripe на Settings и после Payment methods.
2. Потърсете Bancontact и щракнете върху Turn on.
3. Потърсете iDEAL и щракнете върху Turn on.
4. Проверете дали Apple Pay и Google Pay са включени. Те идват от само себе си при плащане с карта на устройство, което ги поддържа.

Внимание: Passavo иска при Stripe карта, Bancontact и iDEAL. Ако някой от тези начини не е включен при Вас, Stripe отказва да отвори страницата за плащане, вместо да пропусне този начин. Затова включете и двата, дори когато мислите, че не Ви трябват. Това не струва нищо: плащате само за всяко успешно плащане.

Стъпка 4 — Чакане на проверката

Stripe проверява данните Ви. Разчитайте на един до пет работни дни. В таблото виждате най-горе дали още липсва нещо; Stripe е доста ясен в това и назовава документа, който му липсва.

Докато акаунтът Ви не е активиран, той не може да приема плащания. Ако все пак вече го свържете, плащане през Passavo ще мине едва след активирането.

Междувременно спокойно можете да продължите да работите в Passavo: продуктите, цените, часовите интервали и безплатните записвания нямат нужда от доставчик.

Стъпка 5 — Свързване с Passavo

Отидете на Настройки → Плащания в Passavo и щракнете върху Свържете своя Stripe профил. Влизате при Stripe, избирате акаунта си, давате разрешение и се връщате. Вижте Свързване на доставчика Ви на плащания.

И тук не поставяте ключове. Акаунтът Ви си остава Ваш: запазвате си собственото табло в Stripe, собствените си изплащания и собствения си договор със Stripe. Връзката чрез Stripe Connect ни дава достъп до акаунта Ви; Passavo го използва само за да стартира плащания за Вас, да проверява статуса им и да възстановява суми. Оттегляте го с Прекрати връзката; тогава разрешението изчезва и при самия Stripe.

Новата връзка става веднага активният доставчик на магазина Ви за билети.

Често допускани грешки

Избор на грешната държава при регистрацията. Тя определя валутата и начините Ви на плащане и не може просто така да се промени впоследствие. Изберете държавата, в която е регистрирана организацията Ви.

Да не включите Bancontact и iDEAL. Вижте стъпка 3. Това е причина номер едно за „страницата ми за плащане не се отваря“ при Stripe.

Да останете заседнали в тестов режим. Ако превключвателят Test mode в таблото Ви в Stripe още е включен, когато преглеждате цифрите си, виждате учебните си поръчки, а не истинските. Изключете го.

Да не запазите кодовете си за възстановяване. Нов телефон без кодове за възстановяване означава дълъг разговор с поддръжката на Stripe.

Неразпознаваем statement descriptor. Вижте стъпка 2.

Ами ако …

Ами ако не виждам Bancontact в магазина си за билети?

Проверете в таблото си в Stripe под Settings → Payment methods дали Bancontact е включен. Ако там е изключен, страницата за плащане дори изобщо не се отваря: Passavo винаги иска карта, Bancontact и iDEAL заедно. Вижте стъпка 3.

Ами ако посетителят ми плаща в друга валута?

При друга валута Stripe начислява надбавка за превалутиране върху обикновената тарифа. Ако продавате в евро на посетители в евро, това не се отнася за Вас.

Ами ако вече имам акаунт в Stripe за нещо друго?

Тогава свързвате него. На екрана за разрешение избирате кой акаунт свързвате; погледнете внимателно дали посочвате правилния, когато имате няколко.

Ами ако акаунтът ми премине в restricted?

Тогава Stripe иска допълнителна информация и междувременно блокира изплащанията Ви. Това се случва, когато оборотът Ви внезапно нарасне силно или когато документ е изтекъл. Предоставете това, което се иска; продажбата Ви обикновено просто продължава.

Често задавани въпроси

Колко струва Stripe? Според тарифата им без начален разход и без месечна сума; плащате за всяко успешно плащане. Актуалните тарифи стоят на страницата с цените на самия Stripe. Вижте също Кой доставчик на плащания да изберете?

По-добър ли е Stripe от Mollie? Не по-добър, а различен. Stripe е по-силен извън Бенелюкс и е на английски. Mollie е по-прост и е на нидерландски. За белгийско сдружение с белгийски посетители Mollie обикновено е по-спокойният избор.

Мога ли да свържа и Stripe, и Mollie? Да. Един от тях е активният доставчик за магазина Ви за билети; посочвате го с Използвай този доставчик. Посетителят Ви вижда само начините на плащане на този един.

Къде виждам кога ще получа изплащане? В таблото си в Stripe под Balances или Payouts. Там сами избирате колко често да получавате изплащания, например всекидневно, седмично или месечно.

Значи данните ми са в Съединените щати? Stripe е американска фирма с ирландско европейско дружество. Какво означава това за декларацията Ви за поверителност, стои в Поверителност и условия.