Продажба на бара

На масата при входа продавате билети. На два метра по-нататък е барът и там продавате бира, пържени картофи и кафе. Това е друг вид продукт: от него не излиза билет, към него не върви часови интервал и никой не сканира бира на входа.

За това съществува видът Консумация. Консумацията е просто нещо, което отчитате: получава цена, собствена ставка по ДДС и се появява върху касовата бележка и в касовия дневник. Освен това не прави нищо.

Първо трябва да се включи

Консумациите са изключени по подразбиране. Посетителски център, който продава само билети, няма полза от тях, а падащ списък с вид, който никога не използвате, само натоварва екрана.

Този превключвател важи за цялата платформа и не е в собствените Ви настройки. Ако искате да използвате консумации, помолете поддръжката да ги включи. Веднага щом това стане, Консумация се появява в списъка с видове на нов продукт. Нищо не се променя в това, което вече сте продали.

Какво Ви трябва предварително

• Работеща каса. Вижте Касата на гишето за таблета, чекмеджето и отварянето на касова сесия.
• За всяка напитка или ястие по един продукт с цена за гишето. Касата винаги използва цената на канала Гише.
• Ставката по ДДС, която се отнася за този продукт. Проверете я със счетоводителя си: напитка, изпита на място, обикновено попада под различна ставка от храна за вкъщи, а това се различава по държави. Вижте също ДДС набори.

---

Създаване на консумация

1. Отидете в Продукти и щракнете върху Нов продукт.
2. Изберете Консумация като вид.
3. Попълнете името на всеки език, който поддържате. То се изписва върху бележката и върху бутона на касата: нека е кратко. „Светла бира 25 cl“ се чете по-лесно на пълен бар от „Домашна бира от пивоварната зад ъгъла“.
4. В раздела ДДС, при Вид продажба, изберете какво е — например Алкохолна напитка, Безалкохолна напитка, Храна на място или Депозит за чаша. Тогава ставката идва от Вашия ДДС набор. Ако оставите Вид продажба празно, въвеждате процента сами при Ставка на ДДС.
5. Запишете и кликнете при Цени върху Добавяне на цена. При Канал изберете Гише.

Готово. Бутонът се появява на екрана на касата веднага щом отворите касата в локацията, към която принадлежи продуктът.

Какво една консумация умишлено не прави

• Без билет. Не се създава нищо, което може да се сканира.
• Без годишна карта.
• Без часови интервал. Не можете да прикачите такъв и тя никога не го иска.
• Не влиза в приложението за сканиране. Консумацията не фигурира в дневния манифест; на входа при една бира и без това няма какво да се проверява.
• Не влиза в онлайн магазина Ви. Консумацията е касов продукт. Тя не се появява в билетния Ви магазин, дори ако по погрешка към нея е добавена онлайн цена, и прекупвач не може да я препродаде.

---

Депозит и гаранция

Депозитът не е отделен вид продукт: той е най-обикновена консумация със собствена цена и собствена ставка по ДДС. Създайте за него един продукт, например „Депозит за чаша“, и въведете гаранцията, която искате.

Отчитането върви както при всеки друг продукт: посетителят купува бира и чаша и върху бележката се появяват два реда.

Връщане

Когато чашата се върне, натиснете Връщане най-горе на касовия екран. Бутонът сменя цвета си и над плочките се появява лента. След това докоснете плочката на това, което се връща: появява се ред с минус пред него.

След това едно докосване касата веднага отново продава както обикновено. Така не можете по невнимание да оставите Връщане включено и до края на вечерта да избивате всичко с минус. Размислихте ли? Докоснете отново Връщане — в кошницата междувременно нищо не се променя.

Умишлено е един бутон над плочките, а не бутон под всяка плочка. Второто удвояваше броя на блоковете на екрана заради нещо, което се случва няколко пъти на вечер — точно там, където мястото Ви трябва най-много.

Това умишлено е един ред върху същата бележка, а не отделно възстановяване:

• посетителят вижда с един поглед какво е платил и какво е получил обратно;
• чекмеджето веднага олеква със сумата, която сте върнали;
• ДДС се преизчислява в същата ставка, така че Z-отчетът Ви в края на вечерта излиза от само себе си;
• в дневника нищо не фигурира два пъти.

Ако някой върне четири чаши, докоснете веднъж Връщане, веднъж плочката и след това три пъти плюса в кошницата.

Ами ако се връща само депозит и посетителят не купува нищо? Тогава цялата бележка излиза с отрицателна сума и Вие я връщате в брой. Чекмеджето продължава да излиза.

Внимание: връщането работи само при консумация. Приемането обратно на билет е друго — това е анулиране, защото и самият билет трябва да стане невалиден. Вижте Възстановяване.

---

Снимки върху плочките

На натоварен бар служителят натиска форма и цвят, а не дума. Затова към всеки продукт можете да качите снимка. Тя стои на бара върху бутона, а под нея са името и цената.

1. Отворете продукта и разгънете Изображение върху плочката на касата.
2. Качете снимка. Квадратното изображение работи най-добре; 400 на 400 точки са предостатъчни.
3. Запазете. Плочката показва снимката на всяка каса, на която стои този продукт.

Снимката принадлежи на продукта, а не на плочката. Наливната бира изглежда на бара точно както на будката за пържени картофи: качвате я веднъж и е на място навсякъде. Ако продуктът е в три оформления, една снимка променя и трите.

А ако нямате снимка

Тогава нищо съществено не се променя. Плочка без снимка показва цветно поле с името в него: също толкова голямо и също толкова лесно за уцелване. Това е пълноценно представяне, а не половинчата работа — повечето организации никога няма да качат снимка.

• Ако плочката е в блок с име, полето получава цвета на този блок. Така блокът се чете като една повърхност.
• Ако е в блок без име, получава постоянен цвят, свързан с този продукт. Той не се размества, когато по-късно добавите още един продукт.

Така че не е всичко или нищо: оформление, в което половината продукти имат снимка, пак изглежда подредено.

И снимката не винаги е по-добрият избор. Четири вида пържени картофи изглеждат еднакво върху квадрат от 400 точки. Там цветно поле с надпис „Голяма порция пържени картофи“ помага повече от снимка.

---

На самия бар

Екранът на касата работи за консумация точно както за билет:

1. Докоснете плочката на продукта. Повторно докосване добавя още един.
2. С + и − в кошницата променяте количеството.
3. Изберете начин на плащане и приключете.

Не следва екран с билети: няма какво да се изпраща по имейл и няма какво да се сканира. Ако искате бележка, използвайте Отпечатай бележка, както при билет.

---

Плащане с камерата

Когато cashless е включен, Вашата каса приема плащане с картата на посетителя, без някой да трябва да преписва код. Таблетът сам чете QR кода на билета: на хартия, като PDF или в Apple Wallet или Google Wallet.

1. Маркирайте поръчката както обикновено.
2. Натиснете Към плащане. Камерата се отваря, а над нея е сумата.
3. Посетителят поднася QR кода на билета си към камерата.
4. Готово. Ако на картата му има достатъчно, сумата се изважда веднага и виждате екрана за приключване на продажбата.

Под образа от камерата има три големи бутона: Карта, В брой и Отказ. Ако посетителят все пак предпочита да плати другояче, просто натиснете един от първите два. Отказ затваря камерата и оставя кошницата както си е.

Ако не се получи

• Камерата не разпознава нищо. След няколко секунди тя се затваря сама и виждате Не е разпозната карта. Изберете как плаща посетителят. Обичайните бутони са там: В брой, Карта и Bancontact Pay.
• Код, който не е карта. Виждате Не е намерена карта с този код. и камерата продължава да гледа още малко. Често посетителят просто показва грешния QR код.
• Недостатъчно салдо. Виждате Недостатъчно салдо — заредете първо. Камерата се затваря, а картата вече е готова при Плащане с картата, заедно със салдото. Нека посетителят зареди или изберете друг начин на плащане; не е нужно да сканирате отново.
• Блокирана карта. Виждате Тази карта е блокирана. Нищо не се таксува. Изпратете посетителя при организаторите.

Зареждане и връщане

И при Зареждане на салдо камерата се отваря сама, за да намери картата. Връщането на салдото става в същия прозорец, така че и за него сканирате картата по същия начин. Предпочитате ръчен скенер или да препишете кода? Натиснете Отказ: полето за кода е готово.

С бутона Камера до Търсене отваряте камерата отново. Същият бутон има и до полето Плащане с картата при кошницата.

Защо камерата не е включена постоянно

Таблет, който снима цяла вечер, се нагрява и изтощава батерията си. Затова камерата се отваря само когато натиснете Към плащане или Зареждане на салдо. Тя се затваря отново веднага щом картата бъде намерена, щом изберете бутон, след няколко секунди без резултат или когато преминете към друг екран. Нищо не се записва и не се пази: образът остава на таблета.

Включена или не, за всяко устройство

Камерата е включена по подразбиране на всяка каса, щом cashless е включен. Изключвате я за отделно устройство в Устройства: отворете устройството и изключете Отваряне на камерата при плащане. Това е удобно за лаптоп без камера или за касата на входа, която продава само билети. Тогава бутонът Към плащане изчезва; бутонът Камера при полетата за търсене остава.

Ако камерата не се отваря

• Браузърът иска разрешение. Първия път Safari или Chrome пита дали страницата може да използва камерата. Натиснете Разреши. Ако по погрешка сте отказали, включете я отново в настройките на браузъра; на iPad това е в Safari → Камера в Настройки. След това презаредете касата.
• Коя камера? Касата започва с камерата от страната на екрана, за да може посетителят да поднесе телефона си към екрана. Ако таблетът Ви има две, сменете с Друга камера. Таблетът запомня избора Ви.
• Кои устройства? Камерата работи в Safari на iPad и в Chrome на Android. Ако дадено устройство няма камера, касата казва това веднага и Вие просто избирате един от бутоните за плащане. Тогава изключете камерата за това устройство, както е описано по-горе.

---

Какво виждате след това

• Върху бележката всеки ред стои отделно, връщанията като отрицателни редове, а отдолу — ДДС по ставки.
• В Z-отчета на касовата Ви сесия консумациите влизат в оборота по ставка на ДДС. Така с един поглед виждате колко е минало през бара.
• В касовия дневник стои всяка продажба с нейните редове. Там вече нищо не може да се променя; вижте Касата на гишето.

---

Оформления на касата: всеки екран със своите продукти

Щом имате повече от една каса, се сблъсквате с едно и също: всеки таблет показва всички продукти на локацията. На бара се налага да превъртате покрай пържени картофи и билети, за да намерите бира. На празнично място това е един списък в повече.

Оформлението на касата е наименуван набор от продукти в определен ред, който закачате за едно устройство. „Ляв бар“ показва напитки и депозити, „Павилион за картофки“ показва картофки и бургери, а таблетът на входа просто показва билетите. И трите са на една и съща локация.

Имате само едно гише? Тогава тук няма какво да правите. Устройство без оформление показва всички продукти на своята локация, точно както досега.

Съставяне на оформление

1. Отидете на Оформления на касата и натиснете Създай Оформление на касата.
2. Дайте му името на мястото: „Ляв бар“, „Павилион за картофки“, „Вход“. Това име стои с дребен шрифт най-горе на касовия екран, за да вижда веднага този, който взема таблета, къде се намира.
3. Изберете при нужда локация. Това служи само за да Ви е по-лесно после да избирате продукти; ако оставите празно, избирате измежду всички свои продукти.
4. Натиснете Създай. Попадате направо в екрана за оформяне, защото празно оформление още не е нищо.

Екранът за оформяне

Вляво са продуктите, които още не са на тази каса. Вдясно е самата каса, както ще се появи после на устройството — със същите плочки, същите цветове и същите снимки.

Поставяне на продукт на касата. Плъзнете го отляво върху някое поле. Ако работите на iPad или с клавиатурата, докоснете първо продукта, а след това полето, където трябва да отиде. Това е същото действие, само с две докосвания вместо едно движение.

Преместване на плочка. Плъзнете я в друго поле. Ако я пуснете върху поле, в което вече има плочка, двете си разменят местата — точно каквото очаквате, когато плъзнете бирата на мястото на колата.

Оставяне на празно място. Може. Празното поле е избор, а не пропуск: касата го показва като свободно място. Удобно е, за да държите напитките и храната разделени дори в един блок.

Уголемяване на плочка. Докоснете плочката. Под блока се появяват бутоните По-широко, По-тясно, По-високо и По-ниско. Една плочка може да е широка колкото цялата мрежа и висока до три реда. Направете голямо това, което най-често минава през бара: стекът бира е бутонът, който трябва да уцелите и от метър разстояние.

Махане на плочка от касата. Плъзнете я обратно в списъка вляво или я докоснете и изберете Махни от касата. Самият продукт остава.

Бутон Запази няма. Всичко, което правите, се записва веднага. Ако затворите раздела в браузъра по средата на работата, не губите нищо.

Колони и преглед

Най-горе избирате колко колони има мрежата: от две до осем. Шест е добро начало за таблет от 10".

С Таблет 10" и Каса 15" виждате колко големи ще бъдат плочките на съответното устройство. Мрежата е една и съща и на двете; само плочките стават по-големи или по-малки. Затова проверете в изгледа за таблет дали плочките още се уцелват с палец.

Намаляването на колоните е възможно само ако нито една плочка не би останала извън новия край. Ако тези плочки тихомълком се преместеха на следващ ред, цялото Ви меню би се разбъркало; по-добре първо сами ги преместете наляво.

Страници и блокове

Голямо меню разпределяте на страници. На касата те стават раздели най-горе: Напитки, Храна, Билети. Едно докосване сменя страницата, без превъртане — а превъртането с мокри ръце на бара е бавно. Ако имате само една страница, касата не показва раздели.

В рамките на една страница създавате блокове с цвят: Бира, Безалкохолни, Депозити. На натоварен бар цветът е по-бърз от четенето: ръката тръгва към зеления блок, преди окото да е прочело текста. Избирайте ясно различни цветове — зелено, кехлибарено и червено казват повече от три нюанса синьо.

Блок без име не показва на касата нито заглавие, нито цвят. Така всяка нова страница веднага има един блок, без някой да трябва да знае каквото и да е за блоковете.

Страница или блок може да се изтрие едва когато върху тях вече няма плочки. Това е нарочно: да махнете продукти от касата с едно щракване върху кошчето е изненада, която откривате чак в самата вечер.

Две неща, които е добре да знаете

• Един и същ продукт може да е в няколко оформления. Бирата на бара и бирата в павилиона са един продукт, с една цена и една ставка по ДДС. Оформлението избира само какво виждате, никога колко струва.
• Не местете нищо по средата на вечерта. След двайсет поръчки касиерът знае слепешката къде е бирата. Новите продукти по-добре добавяйте в някое празно поле.

На телефон

Мрежа от шест колони на телефон дава плочки от петдесет пиксела, а там всеки палец пропуска. Затова на тесен екран касата не спазва местата и просто подрежда плочките една под друга, в реда, в който ги четете: отляво надясно, отгоре надолу. Тогава празните места изчезват, а широката плочка става обикновена.

Закачане на оформлението за устройство

Оформлението не прави нищо, докато не е закачено за устройство. Това става направо в екрана за оформяне: най-горе е На тези устройства, с всичките Ви устройства. Докоснете едно и то използва това оформление; докоснете го още веднъж и вече не го използва. Ако след някое устройство стои (не е свързано), към него още няма свързан таблет — това става с код за свързване в Устройства.

Може и обратното: отидете на Устройства, отворете съответния таблет и изберете оформлението при Оформление на касата.

Това става за всяко устройство поотделно, а не за локация — точно в това е смисълът. И касиерът на свързано устройство не може сам да превключва: на касовия екран стои само името, без превключвател. Така се избягват грешно въведени поръчки и Z-отчетът на всяка каса остава четим.

Каса без устройство

Ако работите на лаптоп, който не е свързан с устройство — за да изпробвате оформлението си или като ковчежник на малка маса, — най-горе на касата има падащ списък с Вашите оформления. Изберете едно и касата показва точно това, което сте оформили. Изберете Всички продукти, за да виждате отново всичко.

Касата Ви показва всичко, въпреки че сте създали оформления? Тогава под заглавието пише защо: или няма свързано устройство, или устройството няма оформление. Във втория случай има и връзка към това устройство.

Съвет за парти. Настройте го предварително: едно устройство с „Ляв бар“, едно с „Десен бар“, едно с „Павилион за картофки“. След това виждате за всяка каса какво е минало, а точно този разговор искате да водите в понеделник с касиера си.

Какво се случва, когато промените нещо

• Ако направите продукт неактивен, плочката изчезва от екрана, но остава в оформлението. Върнете продукта на активен и плочката се появява отново, на същото място.
• Ако искате да изтриете блок или страница, това става едва когато в тях вече няма плочки. Така никой продукт не изчезва от касата по невнимание.
• Ако направите оформление неактивно или го изтриете, устройствата с него отново показват всички продукти на своята локация. Така никоя каса не остава празна.

---

Често задавани въпроси

Трябва ли да създавам отделен продукт за всяка напитка? Да, и така е замислено. Само така после ще знаете колко бири сте продали и само така всеки продукт получава ставката по ДДС, която му се полага.

Мога ли да продавам консумация и онлайн? Не. Консумацията е касов продукт и никога не се появява в билетния Ви магазин. Ако искате да продавате жетони предварително, използвайте подаръчен ваучер или обикновен билет.

Ами ако сгреша и отчета твърде много? Докато не сте приключили плащането, просто махнете реда от кошницата. Ако вече е платено, върнете го с Връщане, също както чаша, и върнете сумата.

Брои ли се консумацията към лимита билети на моя план? Не. От нея не излиза билет, така че нищо не се брои.

Не виждам вида Консумация. Тогава превключвателят е все още изключен. Помолете поддръжката да го включи.

Мога ли да сменям оформлението от самата каса? На свързано устройство — не, и това е нарочно. Оформлението е закачено за устройството. Който може да скача между екрани по средата на смяната, рано или късно въвежда грешни неща, и тогава отчетът на тази каса вече не излиза. Ако все пак се налага, закачете друго оформление за устройството в екрана за оформяне. Каса без устройство обаче сама избира оформлението си, най-горе на екрана.

Продукт в две оформления означава ли двойна работа? Не. Това е един продукт с една цена и една ставка по ДДС; просто слагате плочка за него и в двете оформления.

Не виждам Оформления на касата в менюто. Значи същият превключвател като при консумациите още е изключен. Помолете Вашия администратор да го включи.