Embellecer su tienda

Su tienda es a menudo lo primero que la gente ve de su evento. Con cuatro cosas la convierte en una tienda donde apetece comprar: su logotipo, una foto de portada, una foto por evento y una descripción breve. Calcule media hora. No hace falta saber nada de páginas web.

¿Quiere ver primero cómo puede quedar? Eche un vistazo a la tienda de demostración de una asociación o la de un centro de visitantes.

Lo que ve su visitante

Dónde	Qué aparece	De dónde sale
Arriba	Su nombre, su logotipo, una frase breve y una foto amplia	Ajustes → Organización → Identidad visual
Para cada evento o producto	Una tarjeta con foto, fecha, lugar, descripción, precio y las plazas que quedan	El propio producto
Abajo en la pantalla	Una barra con el número de entradas, el total y un botón grande Finalizar la compra	Automáticamente
Al final de todo	Su dirección, su correo, su teléfono y sus condiciones	Ajustes → Organización → Contacto

En el móvil, la barra con el total se queda abajo en la pantalla mientras su visitante se desplaza. Así el botón Finalizar la compra queda siempre bajo su pulgar.

Paso 1 — Su logotipo y su color

1. En el menú de la izquierda, haga clic en Ajustes y después en Organización.
2. Abra la pestaña Identidad visual.
3. En Su color, elija el color de su asociación o de su logotipo.
4. En Logotipo, suba su logotipo: funciona mejor una imagen cuadrada con fondo blanco o transparente.
5. Haga clic en Guardar.

Sin logotipo, su tienda muestra sus iniciales en un recuadro blanco. Si elige un color muy claro, como el amarillo, ponemos automáticamente oscuro el texto de sus botones para que siga siendo legible.

¿Los campos aparecen en gris? Entonces su plan no incluye una identidad visual propia. Junto al campo verá qué plan la incluye.

Paso 2 — Una foto de portada

En la misma pestaña está Imagen de portada de su tienda. Es la foto amplia de arriba, a todo lo ancho de la pantalla.

• Elija una foto horizontal de al menos 1600 píxeles de ancho.
• Funciona mejor una foto de su sala, su edificio, su público o su recinto.
• No ponga texto en ella: su nombre y su frase ya aparecen encima, en blanco. Para ello oscurecemos un poco la parte baja de la foto.

Sin portada, arriba aparece un fondo de su color con un motivo discreto. Queda cuidado, pero una foto de verdad dice más.

Paso 3 — Una foto por evento o producto

1. En el menú de la izquierda, haga clic en Ventas y después en Productos.
2. Abra un producto.
3. Abra el bloque Foto en la tienda y suba una foto.
4. Haga clic en Guardar.

Use una foto horizontal, a ser posible de 1200 por 800 píxeles. Una foto de la comida, de la sala o de la gente vende mejor que un cartel lleno de texto: la fecha, el lugar y el precio ya están en la tarjeta.

Si un producto no tiene foto propia, usamos el cartel de su pase de wallet y después la foto de su lugar. Si tampoco la hay, la tarjeta muestra un fondo de su color con un icono: una entrada, un reloj para una franja horaria, un regalo para un cheque regalo.

Paso 4 — Una buena descripción

En el mismo producto está el bloque Nombre y descripción, con un campo por idioma. La tarjeta muestra las tres primeras líneas; con Leer más su visitante despliega el resto.

• Diga en la primera frase qué recibe su visitante: «Estofado flamenco con patatas fritas, sopa para empezar y un bufé de postres.»
• Después, lo práctico: la hora, la edad, lo que está incluido.
• Una línea vacía empieza un párrafo nuevo.

Lo que su tienda hace sola

• En un evento, la fecha aparece sobre la foto como una hoja de calendario, con la hora de inicio.
• Si ha fijado un máximo, la tarjeta indica «Quedan 12 plazas», y «Agotado» cuando está completo.
• En una franja horaria, su visitante elige primero un día en el calendario y después una hora. Un punto verde indica plazas libres; uno naranja, casi completo. Vea Franjas horarias.
• En una entrada de día hay botones para los próximos días en que su lugar abre: Hoy, Mañana, …
• Los métodos de pago que su conexión ofrece de verdad aparecen como pequeños logotipos bajo el botón, con Pago seguro. Sin conexión no aparece nada: no prometemos nada que no sea cierto. Vea Conectar su proveedor de pago.
• La tienda sigue el modo oscuro del móvil y se muestra en los idiomas que ha activado.

Después del pago

Todo lo que su visitante ve después de pagar también lleva su logotipo, su portada y su color:

• la página de agradecimiento, con su visita (cuándo, dónde y un enlace a la ruta), cada entrada como tarjeta con un código QR grande, botones para Apple Wallet y Google Wallet, las entradas en pdf y Añadir a su calendario;
• en Conviene saber, el horario de su lugar y los enlaces de la guía del lugar de su pase de wallet: aparcamiento, transporte público, accesibilidad;
• el correo con las entradas y el pdf para imprimir.

No tiene que hacer nada más. Rellene su horario y la guía del lugar, y aparecen solos. Vea Pases de wallet.

Preguntas frecuentes

Mi foto sale recortada

La tarjeta muestra la foto en proporción 3 a 2, algo más ancha en el móvil. Ponga lo más importante en el centro de la foto; los bordes pueden perderse.

¿Qué tamaño puede tener una foto?

Hasta 4 MB. Un jpg de 1200 píxeles de ancho y unos cientos de kilobytes es suficiente: se ve nítido en el móvil y carga rápido, incluso con poca cobertura.

¿Puedo coger cualquier foto de internet?

No, solo si tiene derecho a usarla. Use sus propias fotos, o fotos de un sitio de imágenes libres como Pexels o Unsplash.