Configurar una sede

Una sede es el lugar al que acude su visitante: su sala, su museo, su recinto. Qué es una sede y cuándo crea más de una lo encontrará en Organización y sede. Este artículo recorre la pantalla en sí, campo por campo.

Qué necesita de antemano

• El rol Propietario o Administrador.
• La dirección del lugar, y el horario en que está abierto.

La lista

Haga clic en Ajustes → Sedes en el menú de la izquierda. Por cada sede ve el Nombre, la Localidad, si el Horario de apertura está rellenado, cuántos Productos dependen de ella y si está Activo. Con el botón de columnas también puede mostrar Zona horaria y Coordenadas.

Una sede nueva se crea con Nueva sede. Una existente se abre con Editar.

La sede

Campo	Qué hace
Nombre	Tal como su visitante conoce el lugar. Ese nombre aparece en la entrada
Nombre corto	Solo para uso interno. Se rellena automáticamente a partir del nombre; solo letras, cifras y guiones
Calle y número, Código postal, Localidad, País	La dirección del lugar
Conjunto de IVA	Qué tipos de IVA rigen en este lugar. Si lo deja vacío, la sede sigue a su organización
Latitud, Longitud	Dónde está exactamente el lugar. Opcional
Acceso	«Puerta A», «Entrada lateral». Aparece en la entrada del visitante
Foto del lugar	La fachada, la sala o el recinto, 4 MB como máximo
Zona horaria	Determina qué significa «hoy» para las franjas horarias de esta sede
Activo	Una sede inactiva desaparece de las listas de selección; lo ya vendido se mantiene

Algunos campos merecen algo más de explicación.

Conjunto de IVA. Un tipo de IVA depende del lugar donde vende. Si elige otro país en País, le proponemos enseguida el conjunto de IVA de ese país. Es una propuesta: revísela una vez con su contable. Todos los productos de esta sede siguen lo que elija aquí. Véase Conjuntos de IVA.

Latitud y longitud. Con esos dos números, la entrada aparece automáticamente en la pantalla de bloqueo de su visitante cuando está cerca. No tiene que buscarlos: rellene primero la dirección y haga clic en Buscar coordenadas. Después compruebe un momento el resultado en un mapa, porque el mismo nombre de calle existe en más de una localidad. Si el botón no encuentra nada, o no aparece, rellene usted mismo los números o déjelos vacíos; la entrada funciona también sin ellos.

Foto del lugar. Esa foto aparece en la entrada del wallet cuando el producto no tiene cartel propio. Una foto vertical funciona mejor. Véase Pases de wallet.

Guía del lugar

Esta sección está plegada; haga clic en el título para abrirla. Contiene Teléfono, Correo electrónico, Sitio web, Accesibilidad, Aparcamiento, Transporte público, Pedir comida y Qué se puede llevar dentro.

Cada campo que rellena se convierte en un botón en el pase de wallet de su visitante. Lo que deja vacío toma el enlace de su organización. Nada aquí es obligatorio.

Si en la parte superior de esta sección aparece un aviso sobre su plan, los botones todavía no llegan al pase. Lo que rellene sí se guarda.

Horario de apertura

Para cada día de la semana añade uno o varios bloques con Añadir un bloque, cada uno con una hora Desde y una hora Hasta. Una pausa al mediodía son, por tanto, simplemente dos bloques: de 10:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00. Un día sin bloques está cerrado.

El horario de apertura limita qué franjas horarias puede crear. Si lo deja vacío, no limita nada. Véase Franjas horarias.

Excepciones

También esta sección está plegada. Aquí pone una fecha que es distinta de una semana normal: un día de cierre, o un día con otro horario.

1. Haga clic en Añadir una excepción.
2. Elija la Fecha.
3. Rellene Desde y Hasta para otro horario, o deje los dos vacíos: entonces la sede está cerrada ese día.

Una excepción tiene prioridad sobre el día de la semana normal.

Guardar

Haga clic en Crear (en una sede nueva) o Guardar cambios (en una existente).

Dejar de usar una sede

Desactive Activo. La sede desaparece entonces de las listas de selección, y todo lo que ya se vendió en ella queda intacto.

No elimine una sede en cuanto haya pasado algo con ella. Eliminarla borra también sus franjas horarias y las sesiones de caja vinculadas a esa sede, y eso no se puede deshacer.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que rellenar las coordenadas? No. Sin coordenadas todo funciona; solo que entonces la entrada no aparece automáticamente en la pantalla de bloqueo.

¿Puedo cambiar el nombre corto más adelante? Mejor no. Se rellena automáticamente una sola vez, precisamente para que no cambie cuando modifica el nombre.

¿Quién ve esta pantalla? El propietario y el administrador.