Configurer un lieu

Un lieu est l'endroit où votre visiteur se rend : votre salle, votre musée, votre terrain. Ce qu'est un lieu et quand en créer plus d'un, vous le lisez dans Organisation et lieu. Cet article parcourt l'écran lui-même, champ par champ.

Ce dont vous avez besoin au préalable

• Le rôle Propriétaire ou Administrateur.
• L'adresse de l'endroit, et les heures auxquelles il est ouvert.

La liste

Cliquez dans le menu de gauche sur Paramètres → Lieux. Vous voyez pour chaque lieu le Nom, la Commune, si les Heures d'ouverture sont remplies, combien de Produits y sont rattachés et s'il est Actif. Avec le bouton des colonnes, vous affichez aussi Fuseau horaire et Coordonnées.

Vous en créez un nouveau avec Nouveau lieu. Vous ouvrez un lieu existant avec Modifier.

Le lieu

Champ	Ce qu'il fait
Nom	Tel que votre visiteur connaît l'endroit. Ce nom figure sur le billet
Nom court	Uniquement pour un usage interne. Se remplit tout seul à partir du nom ; uniquement des lettres, des chiffres et des tirets
Rue et numéro, Code postal, Commune, Pays	L'adresse de l'endroit
Jeu de TVA	Les taux de TVA qui s'appliquent à cet endroit. Si vous le laissez vide, le lieu suit votre organisation
Latitude, Longitude	L'emplacement exact de l'endroit. Facultatif
Entrée	« Porte A », « Entrée latérale ». Figure sur le billet
Photo du lieu	La façade, la salle ou le terrain, 4 MB maximum
Fuseau horaire	Détermine ce que « aujourd'hui » veut dire pour les créneaux horaires de ce lieu
Actif	Un lieu inactif disparaît des listes de choix ; ce qui est déjà vendu reste

Quelques champs méritent un peu plus d'explications.

Jeu de TVA. Un taux de TVA dépend de l'endroit où vous vendez. Si vous choisissez un autre pays sous Pays, nous proposons tout de suite le jeu de TVA de ce pays. C'est une proposition : vérifiez-la une fois avec votre comptable. Tous les produits de ce lieu suivent ce que vous choisissez ici. Voir Jeux de TVA.

Latitude et longitude. Avec ces deux nombres, le billet apparaît tout seul sur l'écran verrouillé de votre visiteur lorsqu'il est à proximité. Vous n'avez pas besoin de les chercher : remplissez d'abord l'adresse et cliquez sur Rechercher les coordonnées. Vérifiez ensuite rapidement le résultat sur une carte, car le même nom de rue existe dans plus d'une commune. Si le bouton ne trouve rien, ou s'il n'est pas là, saisissez les nombres vous-même ou laissez-les vides ; le billet fonctionne aussi sans.

Photo du lieu. Cette photo figure sur le billet dans le wallet lorsque le produit lui-même n'a pas d'affiche. Une photo en format portrait fonctionne le mieux. Voir Pass dans le wallet.

Guide du lieu

Cette section est repliée ; cliquez sur le titre pour l'ouvrir. Elle contient Téléphone, E-mail, Site web, Accessibilité, Stationnement, Transports en commun, Commander à manger et Ce qui peut entrer.

Chaque champ que vous remplissez devient un bouton sur le pass wallet de votre visiteur. Ce que vous laissez vide reprend le lien de votre organisation. Rien n'est obligatoire ici.

Si une notification concernant votre formule figure en haut de cette section, les boutons n'apparaissent pas encore sur le pass. Ce que vous remplissez est tout de même conservé.

Heures d'ouverture

Pour chaque jour de la semaine, vous ajoutez une ou plusieurs plages avec Ajouter une plage, chacune avec une heure De et une heure À. Une pause de midi, ce sont donc simplement deux plages : de 10:00 à 12:00 et de 13:00 à 17:00. Un jour sans plage est fermé.

Les heures d'ouverture limitent les créneaux horaires que vous pouvez créer. Si vous les laissez vides, rien n'est limité. Voir Créneaux horaires.

Exceptions

Cette section aussi est repliée. Vous y indiquez une date différente d'une semaine ordinaire : un jour de fermeture, ou un jour avec d'autres heures.

1. Cliquez sur Ajouter une exception.
2. Choisissez la Date.
3. Remplissez De et À pour d'autres heures, ou laissez-les tous les deux vides : le lieu est alors fermé ce jour-là.

Une exception prime sur le jour de semaine habituel.

Enregistrer

Cliquez sur Créer (pour un nouveau lieu) ou sur Sauvegarder les modifications (pour un lieu existant).

Ne plus utiliser un lieu

Désactivez Actif. Le lieu disparaît alors des listes de choix, et tout ce qui y a déjà été vendu reste intact.

Ne supprimez pas un lieu dès qu'il a servi à quelque chose. La suppression efface aussi ses créneaux horaires et les sessions de caisse rattachées à ce lieu, et vous ne pouvez pas l'annuler.

Questions fréquentes

Dois-je remplir les coordonnées ? Non. Sans coordonnées, tout fonctionne ; seulement, le billet n'apparaît alors pas tout seul sur l'écran verrouillé.

Puis-je encore changer le nom court plus tard ? Mieux vaut pas. Il ne se remplit tout seul qu'une seule fois, justement pour qu'il ne change pas quand vous modifiez le nom.

Qui voit cet écran ? Le propriétaire et l'administrateur.