Votre profil

Votre profil vous concerne vous, pas votre organisation : votre nom, l'adresse avec laquelle vous vous connectez, la langue dans laquelle vous voyez le back-office, et votre mot de passe. Chaque collaborateur a son propre profil et le modifie lui-même.

Ouvrir votre profil

Cliquez en haut à droite sur le rond avec vos initiales. Un menu s'ouvre avec trois choix :

Choix	Ce qu'il fait
Profil	Ouvre votre profil
Guide	Ouvre ce guide dans un nouvel onglet
Déconnexion	Vous déconnecte sur cet appareil

Cliquez sur Profil.

Ce que vous pouvez modifier

Champ	Ce que c'est
Nom	Comment vos collègues vous voient, par exemple dans la liste des collaborateurs et dans les sessions de caisse que vous avez ouvertes
Adresse Email	L'adresse avec laquelle vous vous connectez, dans le back-office et dans l'application de scan
Langue	La langue du back-office, uniquement pour vous
Nouveau mot de passe	Laissez vide si vous ne voulez pas changer votre mot de passe

Cliquez ensuite sur Sauvegarder les modifications. Vous voyez la notification Sauvegardé. Avec Annuler, vous revenez en arrière sans rien enregistrer.

Votre langue

La langue que vous choisissez ici s'applique immédiatement, et Passavo la retient pour la prochaine fois, sur chaque appareil. Elle ne concerne que le back-office : votre boutique, vos billets et vos e-mails suivent la langue de votre visiteur.

Vous pouvez aussi changer rapidement en haut à droite, avec le choix de la langue à côté du rond avec vos initiales. Ce choix-là est lui aussi enregistré dans votre profil. Plus d'informations sur les langues dans Langues.

Changer votre mot de passe

1. Tapez un nouveau mot de passe sous Nouveau mot de passe. Il doit comporter au moins huit caractères.
2. Deux champs supplémentaires apparaissent. Tapez encore une fois le nouveau mot de passe sous Confirmer le nouveau mot de passe.
3. Sous Mot de passe actuel, tapez le mot de passe que vous utilisiez jusqu'à présent. Ainsi, personne qui s'assied un instant à votre ordinateur ne peut changer votre mot de passe.
4. Cliquez sur Sauvegarder les modifications.

Votre nouveau mot de passe s'applique immédiatement, y compris dans l'application de scan.

Changer votre adresse e-mail

Modifiez l'adresse. Le champ Mot de passe actuel apparaît ; remplissez-le et cliquez sur Sauvegarder les modifications. À partir de ce moment, vous vous connectez avec la nouvelle adresse. Vous ne pouvez pas choisir une adresse qui appartient déjà à un autre utilisateur.

Mot de passe oublié ?

Sur l'écran de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?, saisissez votre adresse e-mail et suivez le lien de l'e-mail que vous recevez. Vous y choisissez un nouveau mot de passe.

Ce que vous ne réglez pas ici

• Votre rôle (ce que vous pouvez faire) est modifié par un propriétaire sous Paramètres → Collaborateurs. Voir Collaborateurs et rôles.
• Les données de votre organisation — nom, adresse, identité visuelle — se trouvent sous Paramètres → Organisation. Voir Configurer votre organisation.

Questions fréquentes

Mes collègues voient-ils mon mot de passe ? Non. Personne ne peut le lire, nous non plus. C'est pourquoi il n'y a qu'un bouton pour en choisir un nouveau.

Je travaille pour deux organisations. Ai-je alors deux profils ? Non. Vous avez un seul profil, avec un nom, une adresse et un mot de passe. Votre rôle, en revanche, peut être différent selon l'organisation.

Puis-je supprimer mon compte ici ? Non. Demandez au propriétaire de votre organisation de vous supprimer sous Collaborateurs.