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La caisse du guichet

Vendre à l'entrée, avec un journal de caisse que l'on ne peut plus modifier après coup.

La caisse du guichet

La caisse est destinée à la vente sur place : à l'entrée, à la table d'accueil du repas de soutien, sur le ponton. Elle tourne dans un navigateur, sur une tablette ou un portable. Cet article traite de ce dont vous avez physiquement besoin, du déroulement d'une journée au guichet, de l'ouverture à la clôture, et de la raison pour laquelle vous ne pouvez jamais rien effacer du journal de caisse.

Si vous vendez aussi des boissons et de la nourriture à côté des billets, lisez Vendre au comptoir : bières, frites et consigne passent par la même caisse, mais ne produisent aucun billet.

Qu'est-ce qu'une session de caisse ?

Une session est un service à une caisse. Vous l'ouvrez quand vous commencez et vous la clôturez quand vous vous arrêtez. Tout ce qui se passe entretemps — ventes, argent qui entre ou sort du tiroir, corrections — est rattaché à cette session.

C'est précisément ce dont vous avez besoin quand la caisse ne tombe pas juste en fin de soirée. Avec trois personnes à deux caisses et une seule session, vous savez seulement qu'il manque quarante euros. Avec une session propre par caisse, vous savez .

Ce dont vous avez besoin au préalable

  • Un collaborateur avec le rôle guichet ou plus élevé. Un scanner ne peut pas ouvrir la caisse ; cet appareil-là se trouve à l'entrée.
  • Une tablette ou un portable avec un navigateur et internet. Une tablette Android bon marché suffit, tout comme un iPad ou un vieux portable.
  • Des produits avec un prix guichet. La caisse utilise le prix du canal guichet, pas votre prix en ligne. Voir Produits et prix.
  • Un tiroir-caisse ou une caissette et de la monnaie.
  • En option : une imprimante à tickets et un terminal de paiement.

Ce que vous posez physiquement sur la table

Une tablette ou un portable avec internet

La caisse est une page web. Vous l'ouvrez dans le navigateur déjà présent sur l'appareil et vous vous connectez avec vos identifiants habituels. Il n'y a rien à installer.

Cela signifie aussi que vous avez besoin d'internet pendant que vous vendez. Contrairement à l'application de scan à l'entrée, la caisse ne fonctionne pas hors ligne : un billet doit être créé, et cela se passe sur le serveur.

Attention : voici la partie honnête. Si le réseau tombe, vous ne pouvez pas vendre à ce moment-là. Préparez-vous-y plutôt que d'espérer :

  • Préparez un téléphone avec un partage de connexion mobile comme deuxième liaison. Dans un pré ou dans une salle paroissiale, la 4G est souvent plus fiable que le wifi sur place.
  • Testez la connexion à l'endroit où la table se trouvera vraiment.
  • Si tout tombe, vendez un moment sur papier — une liste avec des bâtons — et encodez ensuite ces ventes.

Un tiroir-caisse ou une caissette

Un tiroir qui se ferme à clé est agréable, mais une boîte à monnaie en plastique du magasin fait le travail aussi. Ce qui compte : l'argent est à un seul endroit, et rien n'en sort sans être enregistré.

De la monnaie, et combien

L'argent que vous mettez dans le tiroir au début s'appelle le fonds de caisse ou solde de départ. Vous tapez ce montant à l'ouverture de la session ; sans ce chiffre, l'écart de fin de soirée ne dit rien.

Un exemple pour un repas de soutien avec des cartes de 5, 12 et 25 euros, avec un fonds de caisse de 200 euros :

Coupure Nombre Ensemble
Billet de 10 6 60,00
Billet de 5 10 50,00
Pièce de 1 50 50,00
Pièce de 0,50 40 20,00
Pièce de 0,20 50 10,00
Pièce de 0,10 100 10,00
Total 200,00

La règle derrière cette répartition : vous avez besoin de plus de petites coupures que vous ne le pensez, et les billets de 50 ne sont pas de la monnaie mais un risque. Comptez environ un euro de fonds de caisse par visiteur attendu quand vous vendez surtout en espèces, et n'hésitez pas à sortir les gros billets du tiroir en cours de route — vous l'enregistrez alors comme sortie de caisse.

Une imprimante à tickets

Pas obligatoire, mais pratique quand les gens veulent une preuve. La caisse imprime sur du papier à tickets de 58 mm, le rouleau étroit que vous voyez aussi dans une sandwicherie. En pratique, cela fonctionne ainsi : vous cliquez sur Imprimer le ticket, une page d'impression s'ouvre dans une nouvelle fenêtre, et le navigateur de votre tablette l'envoie à l'imprimante.

Sur le ticket figure une ventilation de la TVA par taux, afin que votre comptable puisse en faire quelque chose. Pas d'imprimante ? Vous envoyez alors les billets par e-mail à l'adresse que vous avez indiquée à la vente, ou vous laissez le visiteur photographier les codes QR à l'écran.


La caisse sur un iPad ou une tablette, avec l'application

La caisse n'est pas obligée de tourner dans un navigateur. La même application que vos scanners utilisent à l'entrée tourne aussi sur un iPad ou une tablette Android, et la caisse s'y trouve tout simplement. Vous l'ouvrez d'une seule pression, sans retaper un mot de passe.

À un guichet, cela change plus de choses qu'il n'y paraît : pas d'adresse web à retaper sur un clavier de tablette, pas de fenêtre de navigateur que quelqu'un balaie par mégarde, et l'écran reste allumé tant que vous vendez.

La caisse dans l'application sur une tablette : pas de barre latérale, en haut le bouton Retour à l'application

Ce dont vous avez besoin pour cela

  • Un iPad ou une tablette Android. Cela fonctionne aussi sur un téléphone, mais les boutons produits deviennent petits ; à un guichet, prenez une tablette.
  • Du wifi ou de l'internet mobile. La caisse ne fonctionne qu'avec une connexion.
  • Le rôle guichet, administrateur ou propriétaire. Qui n'a que le rôle scanner ne voit pas la caisse.
  • Si vous voulez accepter les cartes : un terminal de paiement lié à cet appareil de caisse — voir plus bas.
  • Un tiroir-caisse et de la monnaie, pour ceux qui paient en espèces.

Étape 1 — installer l'application et se connecter

L'application se trouve dans l'App Store ; pour un appareil Android, nous vous envoyons le lien. La façon de l'installer figure dans Application de scan et personnel de scan.

La connexion se fait avec les trois mêmes champs que pour un scanner : le code de l'organisation, l'adresse e-mail et le mot de passe. Il n'y a pas de compte de caisse distinct ni de deuxième mot de passe.

Étape 2 — choisir : scanner ou caisse

Si vous vous connectez avec le rôle guichet, administrateur ou propriétaire, l'application s'ouvre sur un écran d'accueil avec deux grandes tuiles :

Tuile Ce que vous obtenez
Scanner L'écran de scan à l'entrée : caméra allumée, lecture des codes QR. Fonctionne aussi sans internet.
Caisse La caisse du guichet complète dans l'application même : boutons produits, panier, modes de paiement, clôture du jour.

Si vous n'avez que le rôle scanner, vous ne voyez pas cet écran d'accueil. L'application passe alors directement à l'écran de scan, comme toujours. Pour votre personnel de scan, rien ne change donc.

Étape 3 — ouvrir la caisse

Appuyez sur Caisse. Trois choses se passent alors l'une après l'autre, sans que vous ayez à faire quoi que ce soit :

  1. L'application vous connecte à la caisse avec le compte dont vous vous servez déjà dans l'application. Vous ne retapez pas votre mot de passe.
  2. La tablette est immédiatement liée à l'appareil de caisse. Vous n'avez plus à recopier un code d'appairage ; l'application s'en charge.
  3. La caisse s'ouvre dans la même langue que l'application.

Dans le back-office, la tablette apparaît ensuite deux fois sous Caisse → Appareils : une fois comme Scanner et une fois comme Guichet. Ce n'est pas une erreur. Le tiroir-caisse, le terminal de paiement et le rapport Z sont rattachés à l'appareil de guichet ; c'est donc à cet appareil que vous appairez un terminal.

Ensuite, vous vendez exactement comme décrit plus bas : ouvrir la session avec un fonds de caisse, encoder les produits, choisir un mode de paiement, et en fin de journée le rapport Z.

L'écran de la tablette reste allumé tant que vous êtes dans la caisse. Vous ne devez donc pas le déverrouiller à chaque visiteur.

Retour à l'application

En haut de la caisse figure Retour à l'application. Une pression et vous revenez aux deux tuiles ; de là, vous allez à l'écran de scan.

Sur une tablette Android, le bouton retour de l'appareil demande d'abord une confirmation. C'est voulu : vous ne fermez pas ainsi la caisse par mégarde alors que quelqu'un se tient devant vous avec un panier à moitié encodé.

Internet : la différence entre les deux tuiles

  • Le scan fonctionne sans internet. L'application dispose de son manifeste et continue à scanner.
  • La caisse ne fonctionne pas sans internet. Un ticket doit être créé, et cela se passe sur le serveur.

Si la connexion tombe pendant que vous êtes dans la caisse, l'application le dit en toutes lettres et vous pouvez revenir à l'écran de scan. Comme pour une caisse dans le navigateur, gardez un téléphone en partage de connexion prêt comme deuxième liaison.

Et si la caisse dit que la session a expiré ?

Vous n'avez rien à faire. L'application demande elle-même une nouvelle connexion et vous reprenez là où vous en étiez. Le lien qu'elle utilise pour cela est à usage unique et valable soixante secondes — c'est voulu, car un lien qui continue à fonctionner est une clé qui traîne.

S'il ne se passe malgré tout rien, revenez à l'écran d'accueil et appuyez à nouveau sur Caisse. Chaque fois que l'application ouvre ainsi la caisse, cela figure dans le journal d'activité de votre organisation, avec l'appareil et l'heure.


Paiement par carte au guichet

Un terminal de paiement est le petit appareil contre lequel votre visiteur tient sa carte bancaire. La caisse connaît deux manières de recevoir un paiement par carte ou par application.

Manière Ce dont vous avez besoin Ce que fait le visiteur
Terminal de paiement Une connexion Mollie active et un terminal enregistré dans votre compte Mollie Tenir sa carte contre le terminal
Bancontact Pay Une connexion Bancontact Pro active Scanner avec son application bancaire le QR qui apparaît sur l'écran de caisse

Bancontact Pay ne demande pas d'autre matériel : le QR apparaît sur l'écran que vous avez déjà. C'est la voie la moins chère vers le paiement sans carte à une table où vous ne tenez qu'une seule soirée.

Attention : la caisse n'envoie automatiquement le montant qu'à un terminal rattaché à cet appareil de caisse via votre connexion Mollie. Si vous avez un terminal de votre banque ou d'un autre prestataire, il fonctionne de manière autonome : vous y recopiez le montant à la main, et la caisse n'en sait rien. Demandez-nous comment traiter au mieux ces paiements avant d'acheter un terminal que vous ne pourrez appairer nulle part.

Commander un terminal chez votre prestataire de paiement

Un terminal ne s'achète ni ne se loue chez nous — vous le commandez chez la partie qui traite vos paiements. Dans les grandes lignes, cela se passe toujours de la même manière :

  1. Vous vous connectez au tableau de bord de votre prestataire de paiement (votre compte Mollie, votre compte Stripe) ou vous appelez votre banque.
  2. Vous y commandez un terminal. Vous choisissez entre un appareil fixe pour le comptoir et un appareil mobile que vous emportez.
  3. L'appareil vous est expédié.
  4. Vous le reliez à votre compte en suivant les étapes que le prestataire joint. Chez Mollie, l'appareil est généralement déjà préconfiguré : vous le raccordez à votre réseau sans fil ou le laissez fonctionner en 4G.
  5. Chez Mollie, le terminal apparaît ensuite dans notre liste sous Caisse → Appareils → Appairer un terminal.

Ce que nous avons pu vérifier sur leurs propres sites en septembre 2026indicatif, vérifiez-le sur leur site :

  • Mollie vend ses propres terminaux, en version fixe et mobile, et vous les commandez dans votre Mollie Dashboard. Ils mentionnent une disponibilité pour la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne.
  • Stripe vend différents lecteurs, à commander via le Stripe Dashboard ou via leur service commercial. Les modèles que vous pouvez commander dépendent de votre pays ; tous les modèles ne sont pas disponibles partout. Attention : la caisse ne peut aujourd'hui piloter qu'un terminal Mollie. Un lecteur Stripe fonctionne de manière autonome, comme un terminal de votre banque.
  • Les prix et les délais de livraison ne figurent pas sur leurs pages produits publiques. Vous ne les voyez que dans votre propre tableau de bord au moment de commander, et ils diffèrent selon le pays. Ne partez donc pas du principe qu'un montant lu quelque part vaut pour vous, et ne comptez pas, pour un événement la semaine prochaine, sur un terminal qui doit encore être expédié.

Vous en lirez plus sur les prestataires et les frais dans Qu'est-ce qu'un prestataire de paiement et Versement et frais.


Une seule fois : appairer la tablette

Si vous travaillez dans un navigateur ordinaire, vous appairez la tablette une seule fois à un appareil de caisse. C'est un propriétaire ou un administrateur qui s'en charge :

  1. Allez dans Caisse → Appareils et cliquez sur Nouvel appareil. Donnez-lui un Nom (« Guichet gauche »), choisissez Guichet sous Type et choisissez le Lieu. Cliquez sur Créer.
  2. Cliquez sur Créer un code d'appairage à côté de l'appareil. Un code de six caractères apparaît, valable un quart d'heure.
  3. Sur la tablette, ouvrez Caisse dans le menu, tapez le code sous Code d'appairage et cliquez sur Appairer.

La tablette retient ensuite elle-même à quel appareil elle appartient. Si vous voulez vendre sans appareil, cliquez sur Continuer sans appareil : tout fonctionne, sauf le terminal de paiement.

Étape 1 — ouvrir la caisse

  1. Ouvrez Caisse dans le navigateur de votre tablette.
  2. Choisissez votre lieu si vous en avez plusieurs. Il détermine quels produits et quels créneaux vous voyez.
  3. Indiquez le fonds de caisse : le montant que vous venez de mettre dans le tiroir.
  4. Cliquez sur Ouvrir la caisse.

Si vous travaillez avec deux caisses côte à côte, chacune ouvre sa propre session avec son propre fonds de caisse.

La caisse avec les boutons de produits et le panier


Étape 2 — vendre

  • Touchez un bouton de produit pour en encoder un. Toucher à nouveau en fait deux.
  • Pour les produits avec un créneau horaire, vous choisissez l'heure sous le bouton. La caisse affiche le créneau en cours et ce qui suit, avec le nombre de places libres. Les créneaux complets n'y figurent pas.
  • Avec et +, vous adaptez la quantité ; avec Vider, vous recommencez.
  • Code de réduction applique une réduction répartie proportionnellement sur les lignes.
  • Nom et e-mail sont facultatifs. Si vous indiquez une adresse e-mail, vous pouvez envoyer les billets après l'encaissement.

La caisse calcule elle-même la TVA et la réduction. Les prix au guichet peuvent différer de vos prix en ligne ; vous réglez cela avec le canal Guichet sur le prix.


Étape 3 — choisir le mode de paiement

Bouton Ce qui se passe
Espèces Indiquez ce que vous avez reçu, ou touchez un montant rapide ou Compte juste. Si vous laissez le champ vide, la caisse considère que le compte est juste. La monnaie à rendre s'affiche en grand à l'écran.
Carte Le montant apparaît sur le terminal de paiement à côté de la caisse. La caisse attend que le terminal signale « payé ».
Bancontact Pay Un QR apparaît sur l'écran de caisse. Le visiteur scanne avec son application bancaire.
Bon cadeau Tapez le code et cliquez sur Utiliser. Le solde du bon est consommé.
Gratuit Visible uniquement quand le total est nul : invités, réduction intégrale.

Lors d'un paiement par carte ou par QR, vous pouvez toujours cliquer sur Annuler le paiement. Le panier reste alors en place ; rien n'est vendu et rien ne figure dans le journal.

Les billets n'existent qu'une fois payés. C'est voulu : pour de l'argent qui n'arrivera peut-être jamais, aucun QR valable ne doit circuler dans le monde.

Un paiement par carte ou par QR qui reste bloqué est abandonné tout seul par la caisse après quelques minutes. Votre visiteur peut alors réessayer ou payer en espèces.

Après l'encaissement

Vous obtenez les codes QR aussitôt à l'écran. En outre :

  • Imprimer le ticket ouvre le ticket de caisse dans une nouvelle fenêtre.
  • Envoyer à … envoie les billets avec leur QR à l'adresse indiquée.
  • Visiteur suivant vide l'écran.

Attention : l'application de scan à l'entrée ne connaît un billet qu'après avoir rafraîchi son manifeste. Sinon, qui vient d'acheter au guichet et se rend aussitôt à l'entrée obtient NON VALIDE. Rafraîchissez le manifeste sur l'appareil de scan après une telle vente ; voir Application de scan et personnel de scan.


Étape 4 — argent entrant et sortant du tiroir

En bas de l'écran, sous Tiroir, vous enregistrez ce qui se passe en dehors de la vente : ajouter de la monnaie, écrémer les gros billets, payer une dépense. Indiquez le montant et un motif et cliquez sur Entrée ou Sortie.

Faites-le vraiment. Un billet de dix qui sort du tiroir sans enregistrement devient en fin de soirée un écart de caisse que plus personne ne peut expliquer.


Étape 5 — la clôture du jour

Ce sont les cinq minutes que vous ne pouvez jamais sauter.

1. Compter

Videz le tiroir et comptez l'argent. Comptez-le deux fois, et faites de préférence faire le second comptage par quelqu'un d'autre. N'en déduisez pas encore votre fonds de caisse : la caisse le fait elle-même.

2. Comparer

En bas de l'écran, sous Tiroir, figure Attendu dans le tiroir : ce qui devrait s'y trouver selon la caisse. Mettez votre comptage à côté. La différence est votre écart de caisse.

Essayez de l'expliquer avant de clôturer. Les quatre causes que vous rencontrez le plus souvent :

  • de la monnaie mal rendue ;
  • de l'argent sorti du tiroir sans avoir été enregistré ;
  • une vente encaissée en espèces mais encodée comme carte ;
  • une vente pas encodée du tout — cela donne un excédent.

Si vous ne trouvez pas tout de suite, laissez-le tel quel. Un écart de caisse est conservé, pas effacé. Un manque de deux euros est une information : vous ne le voyez que lorsqu'il va plusieurs jours dans le même sens.

3. Encoder et clôturer

Tapez sous Compté dans le tiroir ce que vous avez compté. Si vous savez d'où vient un écart, indiquez-le sous Remarque de clôture. Cliquez sur Clôturer la caisse (rapport Z) et confirmez.

Le rapport Z qui est maintenant figé contient le chiffre d'affaires par taux de TVA, le chiffre d'affaires par mode de paiement et l'écart de caisse. Il reçoit un numéro (Z-1, Z-2, …) et ne peut plus être modifié ensuite. La caisse affiche aussitôt le numéro et l'écart de caisse.

Un propriétaire ou un administrateur trouve sous Caisse → Sessions de caisse chaque service avec son solde de début et de fin. L'écart de caisse y figure en rouge en cas de manque et en orange en cas d'excédent :

L'aperçu des sessions de caisse, avec le chiffre d'affaires du jour


Une correction

Si vous vendez quelque chose de travers, vous ne supprimez rien du journal de caisse.

  • Pas encore encaissé ? Retirez la ligne avec ou recommencez avec Vider. Rien ne figure alors encore dans le journal.
  • Une consommation déjà encaissée ? Reprenez-la avec Reprendre ; voir Vendre au comptoir.
  • Un billet déjà encaissé ? Un collaborateur de guichet ne peut pas l'annuler ; un propriétaire ou un administrateur, si. Celui-ci ouvre la vente sous Commandes et clique sur Annuler le billet à côté du billet. Le billet est alors refusé à l'entrée, même si le QR a déjà été imprimé. Une vente en espèces au guichet n'a pas de bouton Rembourser : l'argent, vous le rendez séparément, en espèces depuis le tiroir, et vous l'enregistrez avec Tiroir → Sortie, avec le numéro de la commande comme motif.

Ainsi, la caisse reste juste, et vous savez après coup pourquoi de l'argent est sorti du tiroir.


Pourquoi le journal de caisse n'est pas modifiable

Chaque mouvement — une vente, une correction, l'ouverture et la clôture de la session, l'argent entrant et sortant du tiroir — entre dans le journal de caisse. Ce journal ne fait que grandir : les lignes ne sont jamais modifiées ni supprimées.

Chaque ligne porte un numéro d'ordre strictement croissant par organisation, et une référence à la ligne précédente. Qui modifierait une ligne après coup brise cette chaîne, et cela se voit.

Pourquoi tant de sévérité : une caisse dont des choses peuvent disparaître ne prouve rien. Le chiffre d'affaires du jour d'une telle caisse est une affirmation et non une donnée — pour votre comptable, pour votre comité, et en cas de contrôle.

Vous pouvez en revanche sortir le journal : un propriétaire ou un administrateur clique sous Caisse → Sessions de caisse sur Exporter le journal, choisit un jour et le format CSV (pour le comptable). Le CSV s'ouvre dans Excel. Le fichier emporte la chaîne d'empreintes, de sorte que celui qui le reçoit peut vérifier lui-même que rien n'en a été retiré.


Clients allemands : KassenSichV

Qui vend en Allemagne relève de la Kassensicherungsverordnung. Elle demande exactement ce qui précède : inaltérable, dans l'ordre, et signé par une TSE. Vous la connectez sous Paramètres → Conformité de caisse (DE) ; voir Conformité de caisse en Allemagne (TSE). Pour les clients belges et néerlandais, rien ne change.


Erreurs fréquentes

  • Laisser le fonds de caisse à zéro. Tout écart de caisse en fin de soirée est alors une absurdité. Comptez votre monnaie et tapez-la.
  • Oublier de clôturer. La session reste ouverte jusqu'à ce que quelqu'un la clôture, au besoin pendant deux jours. Clôturez chaque jour : un écart est alors encore situable.
  • Travailler avec une seule session pour trois caisses. Vous savez alors qu'il manque quelque chose, mais pas où.
  • Sortir de l'argent du tiroir sans l'enregistrer. Utilisez Tiroir → Sortie, y compris pour ces cinquante euros que vous « remettrez tout à l'heure ».
  • Compter sur un terminal qui vient d'être commandé. Les délais de livraison diffèrent selon le pays et le prestataire. Commandez des semaines à l'avance.

Et si …

Et si le réseau tombe pendant la vente ?

Vous ne pouvez alors pas encoder à ce moment-là. Basculez sur votre partage de connexion mobile. Si cela ne marche pas non plus, notez les ventes sur papier et encodez-les dès que vous êtes de nouveau en ligne. L'application de scan à l'entrée continue entre-temps de fonctionner sur son manifeste.

Et si le terminal ne fait rien ?

Vérifiez deux choses : un terminal est-il appairé à cet appareil de caisse (Caisse → Appareils), et la connexion Mollie est-elle active sous Paiements. Si vous travaillez « sans appareil », il n'y a pas de terminal — celui-ci est par définition rattaché à une caisse déterminée.

Et si ma tablette a perdu son appairage ?

Créez dans la gestion un nouveau code d'appairage et recopiez-le sur la tablette. L'ancien appairage expire dès que le nouveau est utilisé. Un code d'appairage compte six caractères et est valable un quart d'heure ; il fonctionne une seule fois.

Et si j'ai oublié de clôturer ?

Clôturez tout de même. Le rapport Z calcule avec tout ce qu'il contient, même si cela représente deux jours. L'écart est alors plus difficile à expliquer, mais il y figure.


Questions fréquentes

Puis-je utiliser la caisse sans créer d'appareil ? Oui. Choisissez Continuer sans appareil pour une caisse supplémentaire un jour chargé. Tout fonctionne, sauf le terminal de paiement — celui-ci est lié à un appareil déterminé.

Peut-on vendre sur deux caisses en même temps ? Oui. Chaque caisse a son propre tiroir et son propre rapport Z. Les places dans un créneau sont bloquées à chaque vente, deux caisses ne peuvent donc jamais vendre toutes les deux la dernière place.

Dois-je avoir une imprimante à tickets ? Non. Vous pouvez envoyer les billets par e-mail ou faire photographier les codes QR à l'écran. Une imprimante est agréable quand les visiteurs attendent une preuve papier.

Puis-je réimprimer un ticket ? Tant que l'écran est encore ouvert après la vente, cliquez simplement une nouvelle fois sur Imprimer le ticket. Si vous avez déjà cliqué sur Visiteur suivant, ce n'est plus possible : le back-office n'a pas de bouton pour rouvrir le ticket.

Est-ce que je reçois tout de suite l'argent d'un paiement par carte ? Non, cela passe par votre prestataire de paiement et arrive sur votre compte quelques jours ouvrables plus tard. Voir Versement et frais.

Puis-je scanner et vendre avec la même tablette ? Oui. C'est à cela que servent les deux tuiles. Avec Retour à l'application en haut de la caisse, vous allez à l'écran d'accueil et de là à l'écran de scan ; le retour est tout aussi rapide. S'il y a une file à la porte, mettez plutôt un deuxième appareil sur le scan — chaque bascule coûte quelques secondes.

Dois-je encore taper un code d'appairage dans l'application ? Non. L'application lie elle-même la tablette à l'appareil de caisse dès que vous appuyez sur Caisse. Un code d'appairage ne vous sert plus que si vous ouvrez la caisse dans un navigateur ordinaire.

Mis à jour le 2026-09-24

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