Parrainer une organisation, et un mois gratuit pour chacun

Vous connaissez une association qui tient encore ses inscriptions sur papier ou qui se bat avec un tableur ? Parrainez-la. Si elle s'inscrit via votre lien, vous recevez tous les deux un mois gratuit.

Cet article explique où trouver votre lien, ce que reçoit l'autre, ce que vous recevez, et surtout : quand. Car entre « j'ai parrainé quelqu'un » et « c'est sur ma facture » il y a une étape, et c'est cette étape qui nous vaut la plupart des appels à ce sujet.

Le fonctionnement de votre formule, de vos factures et de la suspension est expliqué dans Votre formule, vos factures et la suspension.

Ce dont vous avez besoin au préalable

• Rien de payant. Même sur la formule gratuite vous avez un lien de parrainage et vous pouvez parrainer. Vous n'avez pas besoin d'un abonnement.
• Le rôle administrateur ou propriétaire, car votre lien se trouve sur la page Abonnement.
• Quelqu'un à parrainer. Une autre organisation, s'entend — pas une deuxième boutique à vous.

Où trouver votre lien

Cliquez sur Abonnement dans le menu de gauche et descendez jusqu'au bloc Parrainer une organisation.

Vous y trouvez quatre choses :

• votre code. Huit caractères, majuscules et chiffres, par exemple K7MQ2XPA. Cet alphabet ne contient aucun caractère que l'on puisse confondre : ni zéro ni O majuscule, ni un ni I ou L. Vous pouvez donc le dicter au téléphone ou l'écrire sur un bout de papier sans crainte ;
• votre lien long. Il se termine par ?via= suivi de votre code et mène à la page qui explique l'offre, avec le bouton d'inscription en dessous ;
• votre lien court, de la forme https://{domein}/r/K7MQ2XPA. Le même lien, mais assez court pour être prononcé ou collé dans un message WhatsApp ;
• un message tout prêt contenant votre lien. Copier, envoyer, c'est tout.

Votre code ne change jamais. Un lien que vous avez mis l'an dernier dans votre bulletin ou imprimé en bas d'une affiche fonctionne toujours.

En dessous se trouve votre aperçu : qui vous avez déjà parrainé, et où en est chacun de ces parrainages.

Ce que reçoit l'autre

Celui qui s'inscrit via votre lien reçoit un mois gratuit sur sa première formule payante. Concrètement : sa période d'essai est prolongée de trente jours, et sa période payante est simplement décalée d'autant.

Il ne reçoit donc pas une facture de zéro euro — il ne reçoit tout simplement pas de facture un mois plus tard. Le résultat est le même et c'est nettement moins déroutant pour un trésorier qui rapproche ses factures de ses relevés.

Et s'il choisit la formule gratuite à l'inscription ? Son mois reste acquis. S'il passe six mois plus tard à Départ, Croissance ou Pro, le mois gratuit tombe à ce moment-là. C'est bien « un mois gratuit sur votre première formule payante », et non « un mois gratuit si vous payez tout de suite ».

Ce que vous recevez

Vous recevez un mois gratuit sous forme de remise sur votre prochaine facture d'abonnement. Cette facture porte une ligne distincte :

Parrainage : Cercle théâtral Le Tournesol — 1 mois gratuit

Avec le nom, pour que six mois plus tard vous sachiez encore d'où vient cette remise. Il n'y a pas de TVA sur le montant que vous ne payez pas : la TVA porte sur ce qui reste.

Mais seulement après que l'autre a réellement payé

C'est la partie qui déclenche le plus d'appels, alors disons-le en toutes lettres :

Votre mois ne tombe pas au moment où quelqu'un s'inscrit, mais au moment où il a réellement payé son premier mois payant.

L'ordre est donc le suivant :

1. vous transmettez votre lien ;
2. l'autre s'inscrit. Vous en recevez un e-mail — et rien d'autre pour l'instant ;
3. l'autre choisit une formule payante et son mois gratuit démarre ;
4. ce mois s'achève, sa première vraie facture est payée ;
5. maintenant votre mois est acquis. Vous en recevez à nouveau un e-mail ;
6. la ligne de remise figure sur votre prochaine facture d'abonnement.

Entre l'étape 2 et l'étape 5 il se passe donc vite deux mois. Ce n'est pas une erreur et vous n'avez rien à faire ; votre aperçu le montre d'ailleurs.

Lire votre aperçu

Dans le bloc Parrainer une organisation, chaque organisation apparaît dans l'un de ces trois états :

Ce qui est affiché	Ce que cela signifie
Inscrite	Elle a utilisé votre lien. Rien n'est encore acquis.
Premier mois payé	Elle a payé. Votre mois arrivera sur votre prochaine facture.
Récompensée	La remise figure sur une facture. Terminé.

Quelqu'un reste sur Inscrite depuis des semaines ? Cette organisation est sans doute encore sur la formule gratuite ou encore en période d'essai. Rien n'a échoué — rien n'a encore été payé.

Ce qui ne compte pas

Pour éviter les mauvaises surprises :

• quelqu'un qui reste sur la formule gratuite. Il ne paie rien, il n'y a donc rien dont retrancher un mois. S'il passe plus tard à une formule payante et paie, votre mois tombe alors ;
• un événement payé à l'unité, à 19 €. C'est un achat unique, pas un abonnement. Ce dispositif concerne les clients qui restent ;
• quelqu'un qui était déjà inscrit. Une organisation ne peut être parrainée qu'une seule fois, et cela doit se faire lors de son inscription ;
• quelqu'un qui n'a pas utilisé votre lien. Il n'existe aucun champ pour saisir un code après coup. Sans le lien, rien n'est enregistré ;
• votre propre organisation. Votre code ne fonctionne pas sur vous-même.

Erreurs fréquentes

Transmettre seulement votre code au lieu de votre lien. Il n'existe nulle part de case où saisir un code. Le code voyage dans le lien ; transmettez donc toujours le lien, ou envoyez le message tout prêt.

Envoyer le lien après que quelqu'un s'est déjà inscrit. C'est alors trop tard, et cela ne peut pas être corrigé après coup. Envoyez votre lien avant leur inscription.

Croire que la remise figure aussitôt sur votre prochaine facture. Elle arrive sur la première facture suivant le paiement du premier mois de l'organisation parrainée.

Parrainer deux personnes en même temps et n'attendre qu'une remise. Vous en recevez deux, mais sur deux factures successives — voir ci-dessous.

Créer soi-même une deuxième organisation pour utiliser son propre code. Cela ne rapporte rien : rien n'est déduit de votre facture tant que cette autre organisation n'a pas payé un vrai mois — et vous aurez donc payé vous-même.

Et si …

Et si je parraine plusieurs organisations ?

Très bien, et il n'y a pas de maximum. Seulement : une seule remise par facture. Si vous parrainez trois associations qui paient toutes les trois, vous êtes gratuit trois mois d'affilée.

C'est voulu. Si deux mois étaient retirés de la même facture, une partie du second s'évaporerait — une facture ne peut pas descendre sous zéro.

Et si je paie à l'année ?

Alors un mois est retiré de votre facture annuelle, au tarif mensuel de votre formule. Pas une année entière, et pas non plus un douzième de votre prix annuel : un mois gratuit reste un mois, y compris pour qui paie à l'année.

Et si je suis moi-même sur la formule gratuite ?

Votre mois acquis reste alors en attente. Si vous passez plus tard à une formule payante, il est déduit aussitôt de votre première facture — y compris lorsque vous payez via l'écran de paiement sécurisé. Vous n'avez rien à conserver ni à signaler.

Et si je suis en pause ou si je résilie ?

Pendant une pause vous ne recevez pas de facture, il n'y a donc rien dont retrancher quelque chose. Votre crédit reste en attente jusqu'à votre reprise. Si vous résiliez, il reste en attente pour le jour où vous reviendrez.

Et si l'organisation parrainée résilie après un mois ?

Cela ne change rien à votre mois. Elle a payé, vous l'avez donc acquis.

Et si quelqu'un fait une faute de frappe dans le lien ?

Il arrive alors simplement sur la page d'inscription, sans parrainage. Aucun message d'erreur n'apparaît et personne ne reste bloqué — mais rien n'est enregistré non plus. En cas de doute, renvoyez le lien avant l'inscription.

Questions fréquentes

Dois-je payer moi-même pour pouvoir parrainer ? Non. Même sur la formule gratuite vous avez un lien et vous gagnez des mois. Ils arrivent sur votre facture dès que vous en avez une.

Est-ce que je récupère de l'argent ? Non, il s'agit d'une remise sur une facture, pas d'un versement. S'il n'y a plus rien à facturer, la remise reste en attente jusqu'à ce qu'il y ait de nouveau quelque chose.

Mon code expire-t-il ? Non. Il est créé une fois et reste ensuite le même.

Combien d'organisations puis-je parrainer ? Autant que vous voulez. Mais il n'y a qu'une remise par facture.

Puis-je mettre mon lien dans notre bulletin ou sur notre site ? Oui, c'est même l'idée. Le lien court est fait pour cela.

L'autre organisation voit-elle que je l'ai parrainée ? Non, nous ne lui disons rien à votre sujet. Elle constate son mois gratuit à sa période d'essai, qui dure un mois de plus. De votre côté, vous ne voyez que son nom dans votre aperçu.

Une organisation que j'ai parrainée l'an dernier compte-t-elle ? Oui, si elle est arrivée à l'époque via votre lien et qu'elle commence à payer seulement maintenant. Il n'y a pas de date de péremption.