Toestellen beheren

Onder Kassa → Toestellen staat elk toestel dat voor je organisatie werkt: de telefoons waarmee aan de ingang gescand wordt, en de tablets of laptops waarop aan de balie verkocht wordt. Dit artikel legt uit wat je in die lijst ziet en wat je er kan doen.

Twee soorten toestellen

Soort	Wat het is	Hoe het in de lijst komt
Scanner	Een telefoon of tablet met de scan-app	Vanzelf, zodra iemand zich in de scan-app aanmeldt
Balie	Een kassatoestel: de tablet of laptop waarop de kassa draait	Je maakt het zelf aan met Nieuw toestel, of het ontstaat vanzelf wanneer je in de app op Kassa tikt

Aan een balietoestel hangen de kassalade, het Z-rapport en eventueel een betaalterminal. Een scanner controleert alleen tickets.

Gebruik je dezelfde tablet om te scannen én als kassa, dan staat ze twee keer in de lijst: één keer als Scanner en één keer als Balie. Dat is geen fout.

Wat je nodig hebt vooraf

• De rol Eigenaar of Beheerder. Andere rollen zien dit scherm niet.

De lijst lezen

Kolom	Wat er staat
Naam	Hoe het toestel heet. Een scantelefoon krijgt eerst het merk en het model als naam
Soort	Scanner of Balie
Locatie	Bij welke locatie het toestel hoort
Koppeling	Een vinkje als het balietoestel nu aan een tablet of laptop gekoppeld is
Terminal	De betaalterminal die eraan hangt, of geen
Laatst gezien	Wanneer het toestel zich voor het laatst aanmeldde of koppelde; nooit als dat nog niet gebeurde
Actief	Of het toestel gebruikt mag worden

Werk je met kassalayouts aan de toog, dan staat er ook een kolom Kassalayout; zie Verkopen aan de toog.

Bovenaan zoek je op naam. Met het trechtericoon (Filters) toon je alleen de scanners of alleen de balietoestellen.

Een toestel een naam geven

Een naam als "Samsung Galaxy A54" helpt je niet wanneer er iets misloopt. Geef elk toestel een naam die zegt waar het staat: "Balie links", "Poort 2", "Zijingang".

1. Klik bij het toestel op Bewerken.
2. Pas de Naam aan.
3. Kies eventueel de Locatie: de locatie waarvan dit toestel de producten en tijdsloten toont.
4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Een tablet aan de balie koppelen

Opent iemand de kassa in de app, dan koppelt de app de tablet zelf; dan hoef je hier niets te doen. Werk je met een gewone browser, dan koppel je één keer:

1. Klik op Nieuw toestel. Vul een Naam in, kies bij Soort Balie en kies de Locatie. Klik op Aanmaken.
2. Klik in de lijst bij dat toestel op Koppelcode maken. Er verschijnt een melding met een code van zes tekens. Die melding blijft staan tot je ze wegklikt, en zegt hoe lang de code geldig is (standaard een kwartier).
3. Open op de tablet Kassa in het menu en typ de code over.

Daarna staat er een vinkje bij Koppeling. De volledige uitleg, ook voor de app, staat in De balie-kassa.

De knoppen Koppelcode maken, Terminal koppelen en Toestel ontkoppelen bestaan alleen voor balietoestellen. Een scantelefoon koppel je niet: die meldt zich aan met het account van de medewerker.

Een betaalterminal eraan hangen

Heb je bij Mollie een betaalterminal besteld en geregistreerd, dan kan de kassa het bedrag er automatisch naartoe sturen.

1. Klik bij het balietoestel op Terminal koppelen.
2. Kies je terminal bij Betaalterminal.
3. Bevestig. De naam van de terminal verschijnt in de kolom Terminal.

Is de lijst leeg, dan is er nog geen actieve Mollie-koppeling, of is de terminal bij Mollie nog niet geregistreerd. Meer daarover in De balie-kassa.

Een tablet ontkoppelen

Klik bij een gekoppeld balietoestel op Toestel ontkoppelen en bevestig. De tablet kan de kassa daarna pas weer openen met een nieuwe koppelcode. Een kassasessie die nog open stond, blijft gewoon bestaan.

Doe dit wanneer een tablet verdwenen is, of wanneer je een andere tablet op die plek zet.

Een toestel uitzetten of verwijderen

Open het toestel met Bewerken en zet Actief uit. Wat dat doet, hangt af van de soort:

• Een balietoestel kan daarna niet meer gekoppeld worden, en de kassa opent er niet meer mee.
• Bij een scanner verandert er aan het scannen niets. De scan-app hangt aan het account van de medewerker, niet aan het toestel. Wil je een telefoon echt buitensluiten, neem dan de toegang van die medewerker af; zie Scan-app en scanpersoneel.

Verwijderen kan ook: open het toestel en klik op Verwijderen, of vink toestellen aan in de lijst en kies Geselecteerde verwijderen. Doe dat alleen voor toestellen die je echt nooit meer ziet. Oude kassasessies en scans blijven bestaan, maar tonen daarna geen toestel meer. En meldt iemand zich opnieuw aan in de scan-app op een verwijderde telefoon, dan verschijnt die gewoon opnieuw in de lijst.

Wat als …

Wat als een scantelefoon niet in de lijst staat?

Dan heeft nog niemand zich er in de scan-app mee aangemeld. Meld je aan, en het toestel verschijnt vanzelf.

Wat als de kassa zegt dat de koppelcode niet klopt?

De code is verlopen of al gebruikt. Maak een nieuwe met Koppelcode maken. Staat het toestel op inactief, dan lukt koppelen niet: zet Actief eerst weer aan.

Wat als ik "Koppelcode maken" niet zie?

Dan is het een scanner. Een koppelcode bestaat alleen voor een balietoestel.

Veelgestelde vragen

Moet ik elke scantelefoon hier zelf toevoegen? Nee. Een scantelefoon verschijnt vanzelf zodra iemand zich aanmeldt. Hier geef je hem alleen een herkenbare naam.

Kan ik zonder toestel aan de balie verkopen? Ja. In de browser kies je dan Verder zonder toestel. Alles werkt, behalve de betaalterminal, want die hangt aan een toestel.