Verkopen in een andere munt of een ander land

Passavo werkt niet alleen in euro. Een museum in Tokio verkoopt in yen, een zaal in New York in dollars, een club in Engeland in pond, een museum in Mexico in pesos. Dit artikel legt uit hoe dat werkt en waar je op let.

Eén regel om te onthouden: één organisatie = één munt.

In het kort

1. Elke organisatie verkoopt in één munt. Die kies je onder Instellingen → Organisatie, tabblad De gegevens, veld Valuta. Je kan kiezen uit elke munt die je betaalprovider aankan: meer dan honderddertig.
2. Een nieuwe organisatie krijgt meteen de munt van haar land: Japan krijgt yen, de Verenigde Staten dollars, België euro.
3. Heb je huizen in landen met een andere munt — bijvoorbeeld België en Japan — dan maak je voor elk land een eigen organisatie.
4. Stripe kan bijna elke munt aan, Mollie een dertigtal, Bancontact Pro alleen de euro.
5. Wat je aan Passavo betaalt — je abonnement, een event dat je los betaalt, cashless — is altijd in euro, in welke munt je ook verkoopt.
6. Passavo rekent in je munt, maar kent niet de lokale belastingregels van elk land. Lees daarom zeker het stuk Wat niet inbegrepen is verderop.

Wat is een munt, en waarom maar één?

De munt (of valuta) is het geld waarin je bezoeker betaalt: euro, dollar, yen. Bij Passavo staat alles van één organisatie in die ene munt: de prijzen in je winkel, de bestellingen, de cadeaubonnen, het saldo op een pas en de kassa.

Waarom niet twee munten door elkaar? Omdat je omzet, je btw en je kassa-afsluiting per munt toch apart bijgehouden moeten worden, en omdat je geld per munt op een andere bankrekening binnenkomt. Twee organisaties houden dat vanzelf gescheiden.

Welke munten kan je kiezen?

Elke munt waarvoor minstens één betaalprovider werkt. Een betaalprovider is het bedrijf dat de betaling van je bezoeker verwerkt en het geld op je rekening zet. Lees Wat is een betaalprovider als dat woord nieuw is.

Betaalprovider	Welke munten?
Stripe	Elke munt die Stripe aanbiedt: meer dan honderddertig, van de Amerikaanse dollar en de yen tot de Keniaanse shilling en de Vietnamese dong.
Mollie	Euro, Amerikaanse, Canadese, Australische, Nieuw-Zeelandse, Hongkongse, Singaporese en Taiwanese dollar, Brits pond, Zwitserse frank, Deense, Noorse, Zweedse en IJslandse kroon, Poolse zloty, Tsjechische kroon, Hongaarse forint, Roemeense leu, Bulgaarse lev, yen, Mexicaanse peso, Braziliaanse real, dirham van de Emiraten, Israëlische sjekel, Maleisische ringgit, Filipijnse peso, Thaise baht, Zuid-Afrikaanse rand en Russische roebel.
Bancontact Pro	Alleen de euro.

In de keuzelijst Valuta zoek je gewoon op de code of de naam: typ "yen" of "JPY".

Een paar dingen om te weten:

• Bancontact Pro is een Belgische betaalapp. Die kent alleen de euro.
• Mollie aanvaardt alleen bedrijven uit Europa (de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland). Een Belgische zaal kan via Mollie in dollars verkopen; een Japans museum krijgt er geen account.
• Stripe werkt in veel landen. Het geld komt binnen in de munt van het land waar je Stripe-account staat. Verkoop je in een andere munt, dan rekent Stripe om.
• De Koeweitse, Bahreinse, Jordaanse en Tunesische dinar en de Omaanse rial kan Stripe alleen aanrekenen vanuit een Stripe-account in de Verenigde Arabische Emiraten.

Passavo houdt daar rekening mee. Kan een provider niet in je munt innen, dan zie je op de pagina Instellingen → Betalingen de melding Niet beschikbaar in de munt van je organisatie, en je winkel biedt hem nooit aan. Je bezoeker krijgt dus nooit een betaalknop die toch niet werkt.

Munten zonder decimalen, en munten met drie

Niet elke munt heeft centen.

• Zonder decimalen: de yen, de Koreaanse won, de Vietnamese dong, de Chileense peso, de IJslandse kroon, de West-Afrikaanse frank en nog een paar. Een ticket kost daar 1500 yen, niet 15,00. Je typt dus ook gewoon 1500, zonder komma. Typ je toch een komma met cijfers erachter, dan krijg je een melding.
• Met drie decimalen: de Koeweitse, Bahreinse, Jordaanse en Tunesische dinar en de Omaanse rial. Stripe aanvaardt daar alleen bedragen die op een 0 eindigen. Daarom typ je hoogstens twee cijfers na de komma: 12,25 wordt KWD 12,250. Een korting in procent rondt Passavo af op tien fils.
• Met twee decimalen: al de rest, zoals de euro, de dollar en het pond.

Je winkel, je kassa, je mails en je exports tonen elk bedrag met het juiste aantal decimalen, op de manier van je bezoeker: JP¥1,500 in het Engels, JP¥ 1.500 in het Nederlands.

Standaardbedragen en grenzen in jouw munt

Een paar bedragen legt Passavo zelf vast: de snelknoppen om saldo op te laden, de grenzen van een cadeaubon waarvan de koper het bedrag kiest, het plafond voor betalen zonder netwerk. In euro zijn dat vertrouwde getallen: knoppen van € 10, € 20 en € 50. Een knop van ¥10 zou in yen niets betekenen.

Verkoop je in een andere munt, dan maakt Passavo er daarom mooie ronde bedragen van dezelfde orde van, in jouw munt:

Wat	Euro	Yen	Koreaanse won	Hongaarse forint
Snelknoppen saldo opladen	€ 10, € 20, € 50	¥2.000, ¥5.000, ¥10.000	₩20.000, ₩50.000, ₩100.000	5.000, 10.000, 20.000 Ft
Online opladen	€ 5 tot € 250	¥1.000 tot ¥50.000	₩10.000 tot ₩500.000	2.000 tot 100.000 Ft
Cadeaubon met vrij bedrag	€ 5 tot € 500	¥1.000 tot ¥100.000	₩10.000 tot ₩1.000.000	2.000 tot 200.000 Ft
Knoppen voor contant aan de kassa	€ 5 tot € 100	¥1.000 tot ¥20.000	₩10.000 tot ₩200.000	2.000 tot 50.000 Ft
Plafond zonder netwerk	€ 10	¥2.000	₩20.000	5.000 Ft

Goed om te weten:

• Dit is geen omrekening. Passavo gebruikt een vaste, ruwe tabel (hoeveel van jouw munt ongeveer één euro is) en rondt af op 1, 2 of 5 maal een ronde macht van tien. De tabel werd het laatst bijgewerkt op 28/9/2026.
• Je prijzen, bestellingen en saldo's rekenen we nooit om. Die typ je zelf in je eigen munt.
• Wat je zelf instelt, blijft staan: de grenzen van een cadeaubon en het plafond zonder netwerk stel je per product of per event in.
• In euro verandert er niets.

Wat je aan ons betaalt, is altijd in euro

Er gaat twee keer geld rond, en dat zijn twee aparte dingen:

• Wat je bezoekers aan jou betalen — tickets, cadeaubonnen, drankjes aan de kassa — is in de munt van je organisatie. Verkoop je in yen, dan betalen je bezoekers in yen.
• Wat jij aan Passavo betaalt, is altijd in euro. Dat geldt voor je abonnement, voor een event dat je los betaalt, voor cashless per event en voor elke andere factuur van ons.

Een voorbeeld. Het Mexicaanse museum verkoopt zijn tickets in pesos. Het betaalt één groot event los: dan staat er op de factuur van Passavo € 19,00 (exclusief btw), en de betaalpagina vraagt ook € 19,00. Niet hetzelfde getal in pesos.

Op de pagina Abonnement zie je die bedragen daarom altijd met het euroteken, ook als de rest van je scherm in een andere munt staat. Dat is geen fout.

Betaal je met een rekening of kaart in een andere munt, dan rekent je bank of kaartmaatschappij het eurobedrag om. Die omrekening, en de kosten ervan, gebeuren bij je bank, niet bij ons.

Ook Peppol-verzending is in euro

Laat je facturen aan zakelijke kopers via Peppol vertrekken, dan is dat een betalende optie die je zelf aanzet: € 0,60 per document (factuur of creditnota) dat werkelijk via Peppol vertrekt, exclusief btw. Ook dat bedrag is altijd in euro, en je krijgt het begin van de volgende maand op een aparte factuur. Zet je de optie niet aan, dan kost ze niets. De optie verschijnt in je instellingen zodra Peppol op Passavo actief is. Meer in Facturen aan je kopers.

Voorbeeld: een museumgroep in België en Mexico

Een museumgroep heeft twee musea in België en één in Mexico-Stad. Zo zet ze het op:

1. Organisatie 1 — de Belgische musea. Land België, munt euro, tijdzone Europe/Brussels. Betaalprovider Mollie, Stripe of Bancontact Pro.
2. Organisatie 2 — het Mexicaanse museum. Land Mexico, munt peso (MXN), tijdzone America/Mexico_City. Betaalprovider Stripe, met een Stripe-account dat in Mexico geregistreerd staat.

Dezelfde persoon kan eigenaar zijn van beide organisaties. Bovenaan in het scherm wissel je tussen de twee. Hoe je een tweede organisatie aanmaakt, lees je in Organisatie en locatie.

Stap voor stap: een organisatie die in een andere munt verkoopt

We nemen pesos als voorbeeld; voor yen, dollars of een andere munt gaat het net zo.

1. Maak de organisatie aan en kies als land Mexico. Ze krijgt dan meteen de peso als munt.
2. Ga naar Instellingen → Organisatie, tabblad De gegevens. Kijk na of bij Valuta "MXN — Mexicaanse peso" staat en kies bij Tijdzone America/Mexico_City. Klik op Bewaren.
3. Maak een Stripe-account aan in Mexico. Kies bij het inschrijven het land Mexico: dat land bepaalt in welke munt Stripe je uitbetaalt. Zie Stripe-account aanmaken.
4. Ga naar Instellingen → Betalingen en klik bij Stripe op Koppel je Stripe-account.
5. Doe een testbetaling. Stripe aanvaardt geen heel klein bedrag; de knop kiest daarom zelf een bedrag dat Stripe in jouw munt aanvaardt (in pesos 10 pesos, in yen 50 yen).
6. Maak je producten aan en vul de prijzen in je munt in. Het veld toont het teken van je munt, zodat je ziet in welke munt je typt.

Een Spaanstalige bezoeker ziet je prijzen zoals een Mexicaan ze gewoon is: $250.00. Wie de winkel in een andere taal opent, ziet MX$, zodat er nooit verwarring is met dollars.

Btw buiten Europa

Voor een aantal Europese landen en voor Mexico zet Passavo een btw-set klaar: de tarieven van dat land, als voorstel. Zit je organisatie in een land waarvoor wij geen set hebben — Japan, de Verenigde Staten, Brazilië, ... — dan:

• zetten wij geen Europese set voor je klaar: een Belgisch tarief is voor een museum in Tokio altijd fout;
• staan nieuwe producten op 0 % btw;
• zie je bij elk product de melding Geen btw-set voor je land.

Moet je btw of een andere verkoopbelasting aanrekenen? Maak dan zelf een btw-set onder Instellingen → Btw-sets met de tarieven die je boekhouder opgeeft, en kies ze als standaard bij Instellingen → Organisatie. Meer daarover in Btw-sets.

Btw in Mexico

Staat je organisatie in Mexico, dan zetten we een btw-set voor Mexico klaar: 16 % IVA, het algemene tarief. Twee dingen om na te kijken met je boekhouder:

• Toegang tot een museum is in Mexico meestal vrijgesteld. Wij stellen voorzichtig 16 % voor; verkoop je gewone museumtoegang, zet het tarief voor toegang dan op 0.
• Op alcohol en suikerhoudende dranken komt in Mexico nog een aparte accijns (IEPS). Die rekent de kassa niet uit.

Wat niet inbegrepen is

Passavo rekent correct in je munt en met de btw-tarieven die jij instelt. Wat Passavo niet doet, zijn de fiscale regels die per land verschillen. Kijk die altijd na met een boekhouder in je land. Concreet:

• Lokale elektronische facturen. De facturen die Passavo aan kopers maakt, volgen het Europese model. Verplichte lokale e-facturen zoals de CFDI in Mexico, de NF-e in Brazilië of de GST-e-invoice in India maakt Passavo niet. Die maak je met een lokaal facturatieprogramma.
• Sales tax in de Verenigde Staten. Daar verschilt de belasting per staat, county en stad. Een btw-set kent één tarief per soort verkoop; die gestapelde tarieven rekent Passavo niet uit.
• Kassafiscalisatie. In sommige landen moet een kassa aan wettelijke eisen voldoen: een geregistreerde of gecertificeerde kassa, een speciale printer of een handtekening per bon. De balie-kassa van Passavo is TSE-klaar voor Duitsland. Voor andere landen met zulke regels — zoals Italië, Oostenrijk, Polen of Portugal — controleer je zelf de lokale regels voor je de kassa gebruikt.
• Omrekenen. Passavo rekent nooit een munt om naar een andere.

Een module voor jouw land. Heeft je land eigen regels voor e-facturatie of voor de kassa, dan bouwen we op aanvraag een landmodule: de koppeling die in dat land nodig is. Voor Duitsland is de TSE-kassa al ingebouwd. Je facturen aan kopers kan je daarnaast exporteren als UBL 2.1 (Peppol BIS-formaat) om in je boekhouding in te lezen; zie Facturen aan kopers. Vraag de module voor jouw land aan via support@passavo.eu. Tot ze er is, kijk je de lokale regels na met je boekhouder.

Veelgemaakte fouten

• Twee landen met een andere munt in één organisatie steken. Dat kan niet: één organisatie heeft één munt. Maak een tweede organisatie.
• Een Stripe-account in het verkeerde land aanmaken. Een Belgisch Stripe-account betaalt je uit in euro. Verkoop je in pesos, dan is een Mexicaans account het handigst.
• Een yenprijs met een komma typen. 15,00 bestaat niet in yen. Typ 1500.
• De munt wijzigen terwijl je betaalprovider ze niet aankan. Dat kan niet: je krijgt een melding. Koppel eerst een provider die de nieuwe munt aankan (meestal Stripe), en wissel daarna de munt.
• Denken dat Passavo je prijzen omrekent. Wissel je van munt, dan blijven de getallen staan: een prijs van 250 blijft 250, nu in de nieuwe munt. Kijk je prijzen daarna na.

Wat als …

Wat als ik de munt van een bestaande organisatie wijzig?

Wat al verkocht is, blijft in de oude munt: bestellingen, betalingen, uitgegeven cadeaubonnen en saldo op passen. Je prijzen en kortingen gaan mee naar de nieuwe munt, zonder omrekening. Je krijgt daar een melding van. Heeft de nieuwe munt een ander aantal decimalen, dan blijft het getal ook staan: € 250,00 wordt ¥250. Doe dit liefst voor je begint te verkopen.

Wat als ik in dollars wil verkopen?

Dat kan. Kies bij Valuta "USD — Amerikaanse dollar" en koppel Stripe of Mollie. Voor Mollie heb je wel een bedrijf in Europa nodig.

Wat als mijn munt niet in de lijst staat?

Dan kan geen enkele betaalprovider die wij ondersteunen in die munt innen. Kies dan de munt waarin je Stripe-account uitbetaalt, bijvoorbeeld de Amerikaanse dollar of de euro, of vraag het aan support.

Wat als mijn bezoeker een factuur vraagt?

De facturen aan kopers volgen het Europese model. Heeft je land een verplichte elektronische factuur (zoals de CFDI in Mexico), maak die dan met een lokaal facturatieprogramma.

Peppol is het Europese netwerk voor e-facturen tussen bedrijven. Via Passavo is dat een betalende optie die je zelf aanzet (€ 0,60 per document, in euro), zodra ze beschikbaar is. Een lokale e-factuur buiten Europa vervangt ze niet.

Veelgestelde vragen

Kan één bezoeker in mijn winkel kiezen tussen euro en een andere munt? Nee. Elke winkel verkoopt in de munt van zijn organisatie.

Kan ik dezelfde producten in beide organisaties gebruiken? Nee, elke organisatie heeft haar eigen producten, prijzen en kassa. Je maakt ze één keer per organisatie aan.

Betaal ik dan twee abonnementen? Ja: elke organisatie heeft haar eigen formule. Je abonnement bij ons betaal je altijd in euro, ook voor een organisatie die in een andere munt verkoopt.

Welke tijdzone kies ik? Die van de stad waar je verkoopt, bijvoorbeeld Asia/Tokyo, America/New_York of America/Mexico_City.